経営理念
弊社にとって会社とは、社員とその家族のためにあり、いつまでも夢を追えるような存在であるべきだと考えています。
だから、徹底して社員を大切にしています。
社員が幸せでなければ、お客様に対して最高のサービスを提供することはできません。
この考えにもとづいて、経営理念を次のように定めました。
大自然が育んだ貴重な水、皆様の健やかな生活を考え安全でおいしい水をお届けする企業を目指します。
トシズの人財紹介
トシズの社員はかけがえのない宝であり、お互いを尊重し合える仲間です。
その人の魅力を社員に語ってもらいます。
名前・ニックネームとひとこと紹介 | 社員からの紹介 |
誰よりも会社を思い社員のことを考えてくれる社長。 |
・頼れる存在であり、多くの人から頼られる存在。 ・目標とする人。 ・目に見えないところで社員のためにやってくれている。 ・すごい人脈があってさすが社長です。 ・困ったときも助けてもらっていて頼りにしています。 ・誰よりも会社を思い社員を大切にし、たくさんのお付き合いを大事にしてきた、ゴルフ好きの社長です。 ・「トシズ」という水道屋の社長を担っている方。 ・読書家で自分の気に入った本や、読むべき本を貸してくれる。 ・お孫さんを見る顔がとてもかわいい。 ・チャレンジ精神旺盛なポジティブな社長。情が深い人です。 ・こうと決めたら迷わず突き進む強さがある。 ・人とのつながりを大切にしていて、人情の厚い人。 ・人に物事を頼まれるといやと言えない人情に厚い人柄ですネ。これからも宜しくお願いします。 ・お客様のためならなんでもする。涙もろく情が厚い。 |
いつもニコニコ笑顔でみんなを気にかけて見守ってくれます。 |
・何事も優しい人。奥さんらしく周りを和ませてくれる。守ってくれる。 ・いつも笑顔で物静かでのんびりやの美穂さんですネ。あなたといると時間がゆっくり過ぎていく気がします。この世知辛い(せちがらい)世の中には必要な人だと思います。 ・優しくて他人への思いやりがあっていつも笑顔で明るい。 ・優しくて面倒見がいい。 ・困ったとき話を聞いてくれる。 ・いつもニコニコみんなを気にかけてくれます。ずっと社長を支えてきた奥さんです。 ・社長の奥さんで会社では経理を担当をしています。 ・アンティークが好きで週末は友達とご飯を食べ息抜きをしているそうです。 ・従業員みんなの事を気にかけてくれていて女子にはおやつも買ってきてくれます。 ・まったりしていて、いつもニコニコしている。 ・のんびりゆったりとしていて、一緒にいると落ち着きます。 |
頼まれた仕事を最後まで責任を持ってやり遂げ、きれいに工事をすすめるため、どんな現場でも安心して任せられます。 |
・二人のパパになってトシズのリーダーとしても貫禄がついてきて頼れる存在です。 ・工事部長としてみんなを引っ張っていってくれる。最近は2児のパパになって頑張っています。 ・トシズに入って一番面倒を見てもらっている先輩。フレンドリーな性格とは逆に仕事はとても丁寧ですべてにおいて見習うべきことが多い男性です。 ・責任感の強い進也さんは現場を任せればもう大丈夫です。 ・責任感が強い、困っていたら助けてくれる。 ・一生懸命に頑張っている。免許も取ったことで自信がついたように思う。仕事はとにかくまじめ。しかし人を笑わせるユーモアもある。 ・会えばいつも大きな声であいさつをしてくれて、話せば楽しくとても良い人だと思う。 ・頼まれた仕事を責任を持ってやってくれる頼もしい人です。前向きに頑張っている貴男を見ているととても嬉しくなります。 ・現場で一生懸命働いてくれている。みんなが進也くんのことを信頼しているのがとても伝わる。 |
・プロレスが大好きで、牧之原プロレスをやりたくてトシズへ入社を希望した若手社員です。 |
・いつも前向きでニコニコ笑っている。 ・お昼は、お弁当2個はペロリと食べてしまう程、すごい食欲です。 ・いつも元気がいいので、周りが明るくなります。 ・プロレスが大好きな若手社員、これからが楽しみ。 ・お母さん思いで優しく、いつも明るいが実は苦労人。 ・黒縁メガネがとっても似合う。 ・先輩の言う事は素直に聞いて、返事も大きな声ではっきり言える。 ・いつも、前向きにがんばっている。 ・やさしく、本当にいい子です。 |
お客様が喜ぶことを一番に考え、お客様が求めていることを素早く察知し提案する坂本さん。 |
・営業マンでいつもお客様一番でいることがとってもすごいと思う。何でもこなせる。 ・いつも元気一杯で走り回っている貴女。責任感が強く、自分ひとりですべてのことができてしまう人。 ・介護の現場と事務仕事とたくさんの仕事をこなせる。商品の値段も覚えていて仕事が速い。計算も速いです。 ・一生懸命、仕事一筋、頑張り屋さん。前向きで、人に喜ばれて働くのが何よりも好きだということが伝わってきます。 ・気づいたら即行動。お母さんみたいな存在です。お客さまに喜ばれる理由がわかります。 ・トシズの営業ウーマン。右に出る者はいません。お客さまの心をグッとつかんで要望に応えます。 ・営業のスペシャリストです。自分がケガしていようが体調が悪かろうがそんなことを微塵も感じさせないで対応するプロフェッショナル。 ・行動力では右に出る者がいないくらいとにかくよく動いている。お客さまを大事にし修理までもやってしまう。一生懸命に仕事をする坂本さんです。 ・面倒見がいい人。お母さんみたいです。 |
いつも明るく元気でパワフル。常に前向きな考え方と、物事を客観的に見ることができる人。その場の雰囲気を良くしてくれるムードメーカー的存在。 |
・わからないことを聞くと丁寧に教えてくれる。何事も一生懸命で大石さんの優しさに助けられています。 ・のんびりしているようで的確なことを言う貴女にびっくりしています。お母さんにそっくりになってきた貴女を見て血は争えないなと思っています。 ・声が大きい(笑)気配りがすごい出来る人。優しくて坂本さんが足をけがした時も色々と手伝いをしていた。教えるときも優しくわかりやすく教えてくれる。 ・前向き、おおらか、優しい。面白くて頭がいい。明るく面倒見がいい。 ・新人さんとは思えない程、誰とでもすぐ打ち解けられる。 ・ムードメーカー的存在です。 ・話が楽しく場の雰囲気を良くしてくれる。人の面倒もよく見てくれて一緒になって考えてくれて頼りがいがある。 ・元気で苦労を見せない頼もしい大石さんです。 ・私が大変な時助けてもらっていて力仕事もすごく頼りになります。 ・元気いっぱいで接しやすい人。 |
誰にでも優しく人のためにと動く笑顔がステキなばぁば。みんながばぁばの笑顔に癒され心の拠り所にしています。利他そのものの人です。 |
・俺の癒しです。 ・みんなのことを気遣ってくれて本当にあり難い。トシズには欠かせない存在です。 ・誰にでも優しく人のためにと動く人。みんながばあばの笑顔に癒され心の拠り所にしている。元気で頼りがいのあるばあはです。 ・1階で来客対応をしています。元々は旅行のお仕事をされていたそうで、興味深い話もありそうです。 ・みんなの癒しです。みんな平等に癒し元気をくれます。 ・笑顔がとってもステキ。癒しをいつももらっています。 ・感謝しかないです。 ・笑顔がステキで周りも笑顔にさせてくれる。70代とは思えないほど元気がある。 ・笑顔が絶えないばあばで、人のために生きているような人。 ・地域のトイレ掃除を長年やっている。トシズの誇りです。 ・人のための行動を見ていると涙が出てきます。 |
素直で一生懸命。仕事を覚えるのがはやく、テキパキとこなす。誰とでも仲良くなってしまう笑顔のかわいい女性です。 |
・一生懸命やっている。若いのに素晴らしい。 ・いろんなことも嫌がらず、「はい」って素直に聞いてくれて覚えようと頑張ってくれています。 ・男の兄弟に挟まれているせいか性格はサバサバしている。とてもポジティブなので物事を裏からあまり見ない。大人になるにつれて優しくなり今では一番の私の理解者です。 ・若いのによく気付く。素晴らしい。 ・明るく元気で場を和ませてくれます。子育てと仕事の両立を頑張ってしています。 ・覚えが本当に早いので教える方はすごく助かる。 ・明るく前向き。 ・仕事を覚えるのが早い。何でもテキパキとこなす。誰とでも仲良くなれる。器用で丁寧なので看板作りや名刺をつくる時も早くきれいに仕上げている。 ・若いっていいなぁ元気笑顔でいる彩ちゃん。みんなの良い所を吸収して頑張ってネ。今のままの素直な彩ちゃんでいてください。 |
努力家でしっかり者。いろんなことによく気がつきます。人の意見に耳を傾け、話を受け止めてくれる心の大きい女性です。 |
・会社の中で一番年が近いからいてくれるととても心強い。頼まれた仕事を何でもコツコツやる。 ・もう少しで産休に入りますネ。元気で丈夫な赤ちゃんを産んでください。トシズも小さな天使がいっぱいになりますネ。 ・前向き、努力している。 ・仕事に対する思いが一生懸命なので、見ているこっちも嬉しくなる。 ・しっかり者の春香ちゃんはよく気が付きます。介護の仕事を通してさらにみんなに優しさを届けます。 ・もう少しで子どもが生まれる。自分よりも年下の方だが素晴らしい。 ・いつも笑顔で接してくれる。そうだね、と必ず人の意見を受け入れる。優しく気遣いができる。誰にでも優しい春香ちゃんです。 ・介護の仕事もだいぶ覚えてくれて一人で進んで外にも出てくれて助けられています。 ・みんなにうまくなじんで一生懸命にやっている。 |
嫌な仕事も心良く引き受ける頑張りやさん。笑顔が素敵で、誰にでも愛される優しい女性です。 |
・娘と中学からの仲良し(本当は高校も同じところへ行く予定だった)
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トシズ憲章
弊社にはトシズ憲章というものがあります。
これは、私たちの満足がお客様により高い満足度を与えるという考えのもと構築されました。
二十年以上にわたるトシズの歴史が生み出したお客様に対する心構えを大切にし、水道屋史上最高の会社を目指します。
トシズは必ず勝利をおさめます。
なぜなら、トシズは物事の源流にたちかえって基本から正しいやり方を実践するからです。
トシズは業界最高のサービスを提供いたします。
そして、お客様一人ひとりを自分の自宅にお迎えするのと同じ気持ちでもてなします。
信じなければ、実現することはできません。
信じれば、必ず実現できます。
私たちには、実現出来る力があります。
そして、私たちは必ず実現します。
トシズ十カ条
会社はチームプレイが重んじられます。
強いチームを作るためには、個人の感情よりもチームのために尽くすことが重んじられます。
自分の感情が出てきてしまうと会社として大切にしなければならないものが大切にされなくなってしまうからです。
そのために十カ条を作成し常に実践しています。
トシズ社員十カ条
弊社では社員十カ条があります(行動指針)。
一つ一つがとても大切な日常の取り組みであり、基本的なことです。
当たり前のことを当たり前のように徹底して行う尊さを私たちは大切にしております。
トシズ従業員の十カ条
一、あいさつを元気よく
二、イライラしない
三、現場でのお礼はしっかり言う
四、言われたことはすぐやる
五、掃除(後片付け)をしっかりやる
六、工具はキレイに使う
七、自分で抱え込まない
八、お互いに協力し合う
九、ファンをもっと増やす
十、メリハリをつける
ここには全社員のサインが書かれています。
会社はチームプレイが重んじられます。
強いチームを作るためには、個人の感情よりもチームのために尽くすことが重んじられます。
自分の感情が出てきてしまうと会社として大切にしなければならないものが大切にされなくなってしまうからです。
そのための十カ条なのです。
トシズ社長の十カ条
社員十カ条と同じく社長十カ条があります。
これは社員からの意見を取り入れて、社長としてのあるべき姿となっています。
常に心がけていることを当たり前に実践することが大切です。
トシズ社長の十カ条
一、義理と人情を大切にします!
二、礼儀を大切にします!(笑顔で挨拶します。)
三、感謝を忘れません!
四、社員とその家族を大切にします!
五、利益が出たら、還元します!
六、言った事はきちんと約束を守ります!
七、いつも笑顔で怒鳴ったりしません!
八、笑顔で挨拶します!
九、事務所のトイレいつもきれいにしておきます!
十、道路の花壇をいつもきれいにしておきます!
沖本登志春
そして、社員を集めて「自分はまだまだ至らないけれど、日本一の社長になれるようがんばるよ」と宣言しました。
十カ条には社員全員のサインが入っています。
会社概要
社名 | 有限会社 トシズ |
---|---|
代表取締役 | 沖本 登志春 |
設立年月日 | 平成4年4月13日 |
資本金 | 3,000,000円 |
所在地 | 〒421-0534 静岡県牧之原市堀野新田462番地1 |
電話 | 0548-58-2208 |
FAX | 0548-58-2219 |
営業時間 | 8:00~18:00 |
休業日 | 年末年始、GW、日、祝祭日 |
事業許可 | 静岡県知事許可(般-18)第29873号 浄化槽工事業者 静岡県知事(登7)第08-022号 |
業務内容 | 給排水衛生設備工事 |
従業員数 | 7名 |
資格者 | 管工事施工管理技士 4名 土木施工管理技師 2名 給水装置工事主任技術者 2名 浄化槽衛生指導員 1名 浄化槽設備士 2名 配管技能士 1名 配水管工技能士 2名 排水設備工事責任技術者 2名 福祉住環境コーディネーター 1名 福祉用具専門相談員 3名 |
サービス エリア |
【上水道】牧之原市・吉田町・御前崎市・島田市・焼津市・藤枝市・掛川市・菊川市・大井上水・袋井市・磐田市 【下水道】御前崎市・藤枝市・焼津市・掛川市・吉田町・菊川市・島田市・磐田市 |
代表取締役ご挨拶
日頃は格別のお引き立てにあずかり、厚くお礼申し上げます。
弊社は、水回りを中心として快適な生活空間の提供を行うサービスを展開している会社です。
経営方針としましては、人を大切にする経営を実践し、水回りのことを通じてお客様や世の中のお役に立ちたいと願っております。
お客様に最高のサービスを提供するために、弊社が大切にしている筆頭は社員とその家族です。
社員とその家族の幸せのためならば、借金してでも実現しようと思っています。
こうして言葉に出すことにも抵抗がありますが、私がずっと大切にしてきたことです。
おかげさまで、多くの人々に弊社が必要とされている喜びを実感することができています。
これから我が国は、人口減少が加速していきます。
私たちはこれまで以上に地域の高齢者の方々を中心にお役に立つことを願っております。
また、弊社では若者に対して夢の持てる会社でありたいと願っております。
この牧之原地域においても特に若者の人数が減少しており、今年23歳になる若者は399人です(2018年4月現在)。
若者が安心して仕事ができ、かつ、子供を育てられる会社と地域づくりに少しでも弊社が貢献できればと願っております。
義理と人情、そして利他こそが私たちひとり一人が大切にしなければならないものだと実感しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
有限会社トシズ代表取締役 沖本登志春
代表取締役沖本登志春の原理原則・・・『静岡発 人を大切にするいい会社見つけました』より
弊社のことが坂本光司先生監修の本『静岡発 人を大切にするいい会社見つけました』に紹介されました。
弊社のことが詳しく紹介されており、恥ずかしい限りですが、代表取締役が大切にしていることが上手にまとめられており、みなさまにお伝えしたいと思います。
沖本社長は初めから順風満帆だったわけではありません。
むしろ、失敗を繰り返しながら今のスタイルになっていったと言えるでしょう。
今から10年ほど前、トシズは業績が急成長し、飛ぶ鳥を落とす勢いで進んでいた時代があったそうです。
沖本社長はやること成すことがうまくいって、「自分には怖いものがない」と思ってしまうほどだったそうです。
しかし、その時代は長く続きませんでした。
当時の油断と甘さが部下にも浸透し、会社全体が「なあなあ」の状態になりました。
チェックをするべきところを怠るようになり、誰もが自分のことしか考えないようになりました。
クレームが出てもお客さまへのフォローが徹底されませんでした。
その状態でいい仕事ができるはずがありません。
その結果、お客さまの信頼を失い、受注金額が激減したのです。
このままではいけないと気づいたときには社員も大量に辞めてしまった後でした。
沖本社長はいい時の状態に自分自身に甘えてしまい、自分を高めることを怠ってしまったのです。
「本当に調子に乗っていました」と当時を反省します。
「その時に、やっぱり経営の神様はみているのだと気がつきました。やはり大切なのはいい時こそ自分を戒め、常に人のために経営をすることを貫き通すことだと痛感しました。情けないことに、お客さまと社員を失ってみて初めて気がついたのです」。
自身の苦い体験から、人を思いやる気持ちの大切さに気づき、変わっていったのです。
失敗を忘れず自分自身を常に高めようと、将来につなげようとする意思が復活への足がかりとなったのです。
もともと人を思いやる気持ちを大切にしていた家庭で育ってきた沖本社長でしたが、なぜそれが大事なのかを自身の苦い体験の中から理解したのでした。
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