株式会社タカラコーポレーション

売り手（スタッフ、会社）良し、買い手（お客様）良し、世間（社会貢献）良しという『三方良し』の考えのもと、 お客様や地域に寄り添い、たくさんの人を幸せにする「感動経営」を進めています。取り扱っているのは、私たちのくらしのそばにある、家電や携帯電話、そして人手不足を解決するための人材サービス事業や求職者支援を行う教育事業など。これらすべての事業に共通しているのは、お客様や地域のお困りごとを解決する事業であるということ。プロとして、一人ひとりのお客様に合わせた提案をし、お客様の幸せに繋げ、地域の幸せを実現させています。

当社では、「RECOG」というアプリを活用し、社員同士で感謝や称賛の気持ちを伝えるサンクスレター制度を導入しています。お客様への対応や日頃の行動への称賛をし合うことで、モチベーションの維持や他部署の業務理解など、様々な効果を得られています。これは「感動経営」の実現を進めている、私たちならではの取り組みの一つ。サンクスレターによる社員感動は、経営理念のミッションの一つであり、「社員の誇りと幸せを尊ぶ企業風土を醸成する」という考えのもと実施されています。年齢や勤続年数にかかわらず抜群のチームワークを築くことができるため、業務においてもチーム力を活かすなど、相乗効果をもたらしています。

お客様に選ばれ続けるために、私たちが大切にしているのは、社会のお困りごとを常に解決していくこと。65年経つ今でも、『お困りごと』を解決するために変化を恐れずチャレンジを続けており、現在は事業の多角化を推進しています。そのために、スタッフが新事業の計画や改善提案ができる制度を、今年スタートさせました。スタッフ一人ひとりが「社会から認められる事業」にいつでもチャレンジできるようにしたい、という想いから新設されました。お客様の期待を超える価値を創造するため、『未来の地域社会に求められることは何か』を考え、私たちと一緒に未来を作っていきましょう。