• ①インターネット接続をご確認ください。通信容量が大きいためWiFi環境での接続をおすすめします。
• ②推奨環境をご確認ください。
  ■PC
  ブラウザ：Chromeの最新版をご利用ください。OS：Mac Catalina以降（※Safariではご利用いただけません）、Windows 10以降GPU：Intel Iris Plus Graphics 640相当以上、NVIDIA GeForce 1060相当以上
  ■Android
  ブラウザ：Chromeの最新版をご利用ください。OS：Android 9以降
  ■iOS
  ブラウザ：Safariをご利用ください。
  機種：iPhoneXシリーズ以降
  OS：iOS14以降
  なお、下記は非対応端末となります。
  AQUOS SERIE、ZenFone Max(M2)、arrows Be4、arrows Be3、Nexus6P、Xperia Z5、Nexus5X、Huawei nova lite 2、Androidタブレット端末
• ③OSやブラウザの最新版にアップデートを行ってください。

iOS15.2、15.3をご利用の方は、動画再生にあたり設定が必要となります。

• ①iPhone/iPadの「設定」アプリ内の「Safari」を選択しスクロールして「詳細」を開きます。
• ②「詳細」ページ下部にある「Experimental Features」を選択し実験的なWebKitの機能」を開きます。
• ③「GPU Process: Canvas Rendering」をオフ（灰色の状態）
• ④一度「Safari」のアプリを終了（タスクキル）し、再度アクセスすることで動画を視聴できます。

はい、無料です。
データ転送量が多いため、Wi-Fiでのご利用を推奨しております。

バーチャル空間へ入るタイミングによっては、別々の空間に割り振られる場合がございます。予めご了承ください。

いいえ。横画面でご利用いただけますようお願いいたします。

• ①ブラウザのリロードをお試しください。
• ②ブラウザを一度落とし、再度立ち上げ、アクセスください。
• ③端末を再起動し、再度立ち上げ、アクセスください。

アクセスが集中すると、ご利用いただけない場合がございます。しばらく時間を置いて、再度アクセスをしてください。

推奨環境外の端末やソフトをご利用の場合お楽しみいただくことが難しい場合がございます。推奨環境をご確認ください。

大変申し訳ございません。
一部製品では動作しない場合がございます。予めご了承ください。バックグラウンドで起動されているアプリの停止、別のサービスのブラウザタブを削除いただくことで、改善する場合もございますので、お試しください。

• ①ご利用環境によって反映までにお時間がかかる場合がございます。
• ②不適切な表現、言葉が利用されている可能性がございます。

いいえ。ユーザー間はテキストチャットでの交流をお楽しみください。

• ■iOS端末：一度、画面を縦にしてから再度横向きにしてください。

• ■Android端末：右上にある、最大化ボタンをご利用ください。ご利用の端末によっては、検索バーを消せない場合がございます。

PC用の画面が表示されている可能性がございます。画面上部の検索バー内左にある「ああ」もしくは「aA」を押していただき、「モバイル用Webサイトを表示」を押してください。