Twitter離れが顕在化？ ユーザーの約4割「ほかSNSへの移行を検討」

企業向けにデジタルマーケティングの支援を行う企業・ナイルは、Twitterを毎日利用している人を対象とした、Twitterの利用状況に関するアンケート調査を実施、その結果を公開した。対象となったユーザーの実に4割近くが「ほかのSNSへの移行を検討」していたようだ。

Twitterは、昨年10月末に実業家のイーロン・マスク氏に買収されてからというもの、仕様変更やトラブルが相次ぎ、ユーザーのみならず世間を賑わせている。最近でも7月1日に、事前予告なしで（一時的という）閲覧制限が実施され、多くのユーザーに混乱を招いていた。また、Meta社から7月6日に、Twitterの対抗馬と目される「Threads」がリリースされたことで、Twitterのトラフィックが減少しているという報告もある。

本調査は、ナイルの運営するスマホユーザー向けアプリ情報メディア「Appliv（アプリヴ）」にて実施されたもので、Twitterを毎日利用する男女534人を対象に、今年7月6日から7月10日の期間でTwitterの利用状況に関するアンケート調査を行なった。同様の調査は今年2月、4月に続き3回目となるそう。

調査では、まず「Twitterを利用する頻度」を質問したところ、全体の94％が現在でも「毎日利用している」と回答。一方で、Twitterに対する不満を感じているユーザーが増えており、19.7％が「少し不満」、6.0％が「かなり不満」と、あわせると25.7％が何らかの「不満」を感じていることが明らかとなった。これは調査開始以降で、最も高い割合だったそう。

続いて、「ほかのSNSへの移行を検討したことがある」または「既に移行先SNSを利用している」と回答した人は全体の39.5％で、前回調査から増加傾向にあるという。「検討したことはない」と回答したのは46.3％で前回調査から減少し、過去最も少なかった。ほかのSNSへの移行を検討してる人が増加傾向にある状況から、同社は「徐々に『Twitter離れ』が進んでいる」と考察している。

ほかのSNSへの移行を検討している理由で最も多かったのは、25.3％で「サービスが有料化する可能性」。次いで22.2%で「サービスが終了する可能性」だった。3位には、「新しい機能が使いづらい、好みではない（15.7％）」で、これは前回調査（8.1％）から不満が倍増していた。

移行先として最も多かったのは「Instagram（37.4％）」で、次いで「LINE（16.2％）」が挙げられた。また、新興SNSの「Bluesky」や「Misskey」のほか、Instagram版Twitterとして話題の「Threads」も、移行先の新たな選択肢として選ばれていた。
（CLANE）