株式会社シアン （以下「当社」といいます。）は、当社の提供する「petapi（ペタピ）」という名称のサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のとおりです。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じて本サービスのマイページ上での入力若しくは会員登録時に入力していただく方法でユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報

・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報

・クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報

・ユーザーの肖像を含む静止画および動画情報

・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力又は送信する情報

(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可する方法により、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでユーザーが利用するID

・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(3) 本サービスを利用するにあたって、ユーザー若しくは第三者から当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ

・IPアドレス

・サーバーアクセスログに関する情報

・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

(4)  ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社がユーザーの個別同意を得る方法によって収集する情報

当社は、その収集が行われる前にユーザーが個別に同意した場合、以下の情報を利用中の端末から収集します。

・位置情報

当社で取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、ユーザーから提供していただいた個人情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、利用者情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます

2-1本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

2-2 利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的についてユーザー本人に通知あるいは当社ホームページ等にて公表いたします。

ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。一部の利用者情報は、その収集又は利用が本サービス使用の前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止します。

本サービスでは、本サービスの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analyticsのサイトをご覧ください。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当社は責任を負わないものとします。

6-1 当社は、以下各号の目的を達成する必要がある場合に限り個人情報を第三者に提供します。

6-2当社は、6-1に定める場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます。以下同じ。）に提供しません。但し、以下各号の事由によって第三者に提供する場合はこの限りではありません。

(1)   当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は又は一部を委託する場合

(2)   合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)   第4項の定めに従って、提携先又は情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合

(4)   国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)   その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

7-1 当社は、ユーザーが本サービス上でコンテンツを購入し、クリエイターをフォローし、クリエイターに課金をし、又はコメントを利用する等したクリエイターに対し、ユーザーのユーザー名、ユーザーのメールアドレス等の連絡先情報、ユーザーが入力フォームに入力した住所等の情報、ユーザーが本サービスを利用するに当たり連携を許可した外部サービスでユーザーが利用するIDその他ユーザーが連携先に提供を認めた情報等を以下の目的のために提供することができるものとします。

(1)   コンテンツの更新等、クリエイターに関する情報を提供するため

(2)   ユーザーが本サービスを通じて購入したクリエイターに関する商品やキャンペーンのプレゼント等を発送するため

(3)   ユーザーに対し宣伝やお知らせ等の目的でダイレクトメッセージ等による通知を送るため

7-2 ユーザーは、提供された他のユーザーの情報を、本サービスの利用規約に従い、本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、個々のユーザーの事前の同意なく、他のユーザーの情報を第三者に提供してはなりません。

当社は、「3. 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては利用者情報が適正に管理されるよう確保します。

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有する個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認したうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知いたします。）。但し、以下各号に定める場合には、当社は個人情報を開示しません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

８-1 ユーザーは当社に対し、以下各号の場合において、当社が保有する個人情報の利用の停止若しくは消去を請求することができます。但し、不正な請求を防止するため、本人確認書類の提出その他合理的な方法で、請求者が本人であることを確認し、必要な調査を行ったうえで個人情報の訂正又は利用停止若しくは消去を行い、対応内容をユーザーに通知します。

8-2 前項請求があった場合において、ユーザーが請求する個人情報が存在しない場合、訂正又は利用停止並びに消去の対応を行わない決定をした場合には、ユーザーに対しその旨を通知します。

8-3個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正又は利用停止並びに消去等の義務を負わない場合は、8-1および8-2の規定は適用されません。

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。

⑴個人情報取扱事業者の名称及び住所並びに代表者の氏名

当社コーポレートサイト「https://xian.inc/」に掲示する方法により公表します。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでお願いいたします。

contact.petapi@xian.inc

2023年5月　制定

2023年6月　改定