阪神高速パトロール(株)

当社は、関西の大動脈である阪神高速道路の交通管理業務を通じてお客さまに「安全・安心・快適」を提供し、地域のみなさんの暮らしや経済を支えています。近年、物流の効率化を図るため車両の大型化や過酷な長時間労働、運転者の高齢化、スマホを見ながらのわき見運転による事故やトラブルが多発しており、私たちの業務は重要度を増しています。

交通管理業務には主に巡回業務と管制業務、取締業務の3つがあります。みなさんによく知られているのが巡回業務。高速道路を走っている黄色いパトロールカーです。毎日、定期的に巡回を行い、落下物はないか、故障車や事故が発生していないか、施設に異状がないかを確認。異常事態を早期発見することで二次的被害を防止し、適切な判断と措置で円滑な交通の確保を図ります。2つ目の管制業務は、交通管制モニターで道路の交通流などを把握し、安全を守る司令塔の役割を担います。交通管理隊員や警察、消防、非常電話から通報を受けたときにモニターで状況を確認し、巡回車の出動要請、道路情報板やハイウェイラジオを通じて情報提供を行います。3つ目の取締業務は、主に大型貨物やトレーラーなどの重量や高さ違反等の取り締まりや積荷落下の防止指導を通じて、道路の損傷や事故・落下物防止に努めます。

これらの業務には専門知識や安全技術が求められるため、入社後は約3カ月間、研修に参加していただきます。まずは、交通管理業務について講義スタイルで基礎を学び、業務訓練を受けた後に、経験豊富な先輩たちと同乗して高速道路での巡回業務を経験します。巡回のチェックポイントや異常事態発生時の対応方法をOJTで覚えていきます。

私たちの仕事は、一歩間違えれば危険が伴います。しかし、故障で困っているお客さまに「黄色い車が見えた瞬間に安心しました」と感謝されたり、お礼の手紙をいただくなど、人や社会の役に立っていることを実感できます。重要な交通インフラを守る使命感と誇りを持ち、協調性と積極性を持って活躍していただける方を求めています。
（神戸交通管理所　所長　當房　篤）