(株)エス・ピー・ネットワーク

私たちエス・ピー・ネットワークは、企業の危機管理のプロフェッショナル集団です。といっても、学生のみなさんはイメージしにくいかもしれません。

最近では、メーカーによるデータ改ざんや個人情報の流出といった問題が、しばしばメディアを賑わせます。地震や水害といった自然災害や顧客からのクレームも、企業の存続を脅かします。
こうした危機の管理には、大きく2つの側面があります。1つはリスクマネジメント。これは、事前に問題が起きないように対策するもの。もう1つはクライシスマネジメント。これは問題が起きたあと、ダメージを少なくするためのもの。この両面を手がけているのが、当社の大きな特長です。

それでは、私たちが具体的にどのようなことをしているのか。業務は多岐にわたりますが、その一部をご紹介します。

皆さんも、不祥事を起こした企業の記者会見をご覧になったことがあるでしょう。あの裏側では、私たちが想定Q＆Aを作ったり、リハーサルをやったりすることも。量販店での万引きGメンも手がけています。
クレーム対応は、企業にとって悩みの種。ある企業は2年間も悩まされていましたが、私たちが間に入って30分で解決したこともありました。IPOをめざす企業から、取引先に反社会的勢力がないかをチェックしたいというニーズも少なくありません。
幅広く専門性の高い危機管理分野において、ワンストップで業務を提供している会社は、私が知る限り国内には当社以外ないはずです。
私たちの仕事は難易度が高い。だからこそ、お客さまから感謝していただける。しかもその度合いが大きい。これが私たちの大きなやりがいにつながっています。
企業のリスクは社会の変化に応じて変わっていきます。最近では、仮想通貨によって新たなリスクが生まれました。また、自然災害は忘れたころにやって来ます。常に変化があるからこそ、挑戦しがいのある仕事なのです。

この仕事に必要なのは、正義感と優しさ。人を助ける仕事ですから、優しさがなければできません。
私たちが培ってきた高度なノウハウをいかに次の世代に伝えていくか。これが私たちの課題。ぜひ当社の仕事へ興味を持っていただけたらと思います。

（芳賀恒人／副社長）