(株)出雲殿（岡崎法人）

当社は結婚式とお葬式を中心に愛知県西三河エリアから東三河エリアで儀式にまつわる様々な事業を展開しています。私たちの仕事はセレモニーの場所を提供するだけでなく、人生の節目を迎えられるお客様に寄り添う事です。

大切にしているのは「人とのつながり」。フューネラル事業部では、お身内を亡くされたばかりで手配等お困りの方が気兼ねなく相談できるよう心に寄り添う接客を心掛けています。お客様の気持ちに真摯に向き合う事で信頼が生まれ、かけがえのない時間空間を創り出す事ができ、心からの接客を意識する事でお客様との関係も長く続いていきます。
ブライダル事業部では長年親しまれてきたizumoden岡崎を2020年8月に時代のスタイルに合わせ「サンフィレール岡崎」としてフルリニューアルオープンいたしました。ナチュラルテイストの会場と「日本の美しいチャペル100選」にも選ばれたチャペルが新郎新婦様をはじめ祝福のゲストをお迎えいたします。これまでの歴史の中でご両親が挙式されたご縁で当社を選ばれるお客様が増加。世代を越えたつながりを大切に、時代に合わせた質の高いサービスを心掛けています。

当社は失敗を恐れずにチャレンジする会社です。フューネラル事業でメディアを活用した「終活」の情報発信を始めたころには、ネガティブに捉えられがちな話題を敬遠する空気がありました。しかし、自分らしいエンディングを迎えるために前向きな生き方を提案した結果、多くの方に支持されるようになりました。

近年は新型感染症の影響でブライダル、フューネラルともにお客様のニーズやセレモニーにも大きく変化をもたらされました。しかし当社がこれまで培ってきた地域のお客様との絆は崩れるどころか、更に強固なものになったと確信しています。当社をお選びいただいた全てのお客様に「感動を与えるサービス」を提供し、進化し続けています。

「地域に必要とされる企業であり続ける」という企業理念のもと、お客様の要望や地域の事情を最も熟知している現場社員の意見を積極的に取り入れ、いつでも期待に応えられる企業であり続けたいと考えています。
今後は人々の価値観の変化に伴って、将来は結婚式もお葬式も形式が変わっていくかもしれません。しかし、人生の節目にお客様の心に寄り添う仕事の価値は、これからも変わらないと確信しています。

(株)出雲殿岡崎法人専務取締役　鈴木 悦也