響け、旅心。

ハルタビ/Ado

新幹線
第1章2023.3.1-5.7 第2章2023.5.23-7.16
最新情報はこちら
INTRO

潮騒のざわめきをバックに、Adoの歌が聞こえる。
その声が響きはじめると、山に里に緑が萌えはじめ、
渡る風が少しやわらかく、あたたかくなった。

Adoは歌う。
旅に出るのはいまだ。

友だちと、恋人と、家族と、仲間と、
春の旅をぞんぶんに謳歌しよう。
歩いた街、目にした風景、たどった道すべてが、
美しい思い出になっていくから。

旅に出るあなたへ、響け、旅心。

Ado
Adoプロフィール
2002年10⽉24⽇⽣まれ、20歳の歌い⼿。
2020年に「うっせぇわ」でメジャーデビューを果たし社会現象を巻き起こし、2022年1⽉に発売した1stアルバム『狂⾔』もロングヒット中。8⽉にさいたまスーパーアリーナで開催した2ndライブはチケット即完売。同⽉に公開した映画『ONE PIECE FILM RED』では主題歌/劇中歌を含む全7曲の歌唱を担当し、CDアルバム『ウタの歌ONE PIECE FILM RED』もランキングを席巻しロングヒット中。Billboard JAPAN Artist 100アーティストランキング年間1位を獲得。今年6⽉からは⾃⾝最⼤規模となる初の全国ホール&アリーナツアー「マーズ」の開催も決定している。

響け、旅心。「ハルタビ/Ado」コンセプトムービー公開中!

大阪環状線で「ハルタビ/Ado トレイン」運行中!!

運行期間
2023.5.16 - 2023.6.30

大阪環状線・JRゆめ咲線の専用列車323系のうち1編成を「ハルタビ/Adoトレイン」として運行し、車内の装飾を実施します。(列車の外装の装飾は実施しません。)1編成のみの「ハルタビ/Adoトレイン」を偶然出会うサプライズ列車としてお楽しみいただくため、運行日や時刻の公表はいたしません。なお「ハルタビ/Ado」特設サイトにて6月1日にAdoトレインの車内の装飾を公開しますので、デザインをご覧いただくことが可能です。

※「ハルタビ/Adoトレイン」は車両点検などの都合により運行しない日・時間帯があります。 ※ 運行期間は予告なく変更する場合があります。
  • 車内全体
    車内全体
  • 中づり
    中づり
  • 窓上
    窓上
  • ドア周り
    ドア周り
  • ドア横1
    ドア横1
  • ドア横2
    ドア横2

Adoが響かせる3つのハルタビSound

参加方法

  • 専用旅行商品を“購入して参加”

    ※専用旅行商品の詳細は、各旅行会社のWEBページをご確認ください。地域によっては対象の専用旅行プランの設定がない場合もあります。
  • 専用旅行商品を“購入せずに参加”

    ※専用旅行商品を購入せずに参加する場合は、
    特典のAdoオリジナル音声コンテンツの視聴が
    一部に限られ、ご応募いただける賞品が異なります。

専用の旅行商品購入様限定
各コンテンツの楽しみ方

各コンテンツは対象の旅行商品を
購入した方が参加登録するともらえる
シリアルコードを使ってお楽しみいただくことができます。

シリアルコード入手方法

  • 購入

    旅行会社で対象の商品を購入

  • アクセス

    旅行会社の案内に記載されているURLやQRコードから
    キャンペーン参加フォームにアクセス※ご案内方法は各社によって異なります。
    詳しくは各社WEBページをご確認ください。

  • 入力

    参加フォームで「購入旅行会社」、「旅行商品購入番号または予約番号」、
    「代表者メールアドレス」を入力して参加登録

  • メール

    参加登録完了メールと共に人数分のシリアルコードと
    コンテンツURLがメールで届く!

※シリアルコードは旅行中、旅行後の様々な
コンテンツに使用しますので大切に保管ください。

Adoオリジナル特典付き専用旅行プラン発売中

  • JTB
  • 日本旅行
  • 近畿日本ツーリスト
  • 阪急交通社
  • JR東海ツアーズ
※同時購入は6名様までです。
7名様以上の場合は複数回に分けてご購入ください。
※地域によっては対象の専用旅行プランの設定がない場合もあります。

Adoが響かせるハルタビSouundコンテンツ

専用旅行商品
購入者
限定視聴!

The 1st Sound
“Ado Travel Radio”

AdoがDJとなり音楽や旅行の魅力を話したり、
自身の歌も交えながら
あなたの旅行を盛り上げる特別ラジオ番組
「Ado Travel Radio」を限定配信!
ここでしか聞けない、「Ado×旅行」を聴いてみよう!! ※専用旅行商品購入者限定視聴となります。

視聴期間

2023.3.1-2023.7.16

DJ: Ado
DJ: Ado

視聴方法

  1. シリアルコードと一緒に届くキャンペーン参加登録完了メールに記載されている
    「Ado Travel Radio」の視聴用URLをクリック
  2. あなたのシリアルコードを入力すると
    視聴できます。※システムの不具合等により、一部サービスをご利用いただけない場合がございます。

Adoオリジナル特典付き!専用旅行プラン発売中

  • JTB
  • 日本旅行
  • 近畿日本ツーリスト
  • 阪急交通社
  • JR東海ツアーズ
※同時購入は6名様までです。
7名様以上の場合は複数回に分けてご購入ください。
※地域によっては、対象の専用旅行プランの設定がない場合もあります。
専用旅行商品
購入者は
フルで楽しめる!

The 2nd Sound
“Ado Music Rally”

Adoの世界観のデジタルスタンプラリーを広島で開催!
抽選でこの企画だけのAdoオリジナルデザインの
賞品やAdoオンライントークイベントが当たる!
Adoの楽曲やオリジナル音声が聴ける特典も!
専用旅行商品を購入のうえ参加される場合は、
抽選で当たる賞品がグレードアップ!
さらにAdoオンライントークイベントにもれなくご招待!
※専用旅行商品を購入せずに参加する場合は、
特典のAdoオリジナル音声コンテンツの視聴が一部に限られ、
ご応募いただける賞品が異なります。

開催期間

  • 12023.3.1-5.7
  • 22023.5.23-7.16

スタンプスポット

広島駅と3つの観光地で
スタンプポイントを設置
※施設の入場料や利用料等は含まれておりません。
ご利用の際は、別途お支払いください。
  • 広島駅
    改札内改札内の
    ポスターの
    QRコード
    読み取りで
    スタンプ取得!※駅の営業時間内のみ
    スタンプ取得が可能です。
  • 広島城GPS
    チェックインで
    スタンプ取得!
  • おりづる
    タワーGPS
    チェックインで
    スタンプ取得!
  • お好み村GPS
    チェックインで
    スタンプ取得!

詳しくはデジタルマップにて
スタンプマークの箇所をご覧ください。
スポットの名前をクリック頂くと、
詳細情報をご確認いただけます。

「Ado Music Rally」には、
注意事項があります。
参加いただく前に必ずご確認ください。

以下の内容が推奨環境になります。
・OSの推奨環境 : iOS 14.0 以上, Android 11.0 以上
・ブラウザの推奨環境: Google Chrome (最新版) , Safari (最新版)
推奨環境以外を利用した場合、画面の表示崩れやスタンプの消失、音声コンテンツが聴けなくなる等、正しく動作しない可能性がありますので、推奨環境にてお楽しみください。

ご利用端末のセキュリティ設定等によっては、正しく動作しない可能性がございます。詳しくは「よくある質問」をご確認ください。

参加中は同一端末・同一ブラウザでお楽しみください。同一端末・同一ブラウザでもキャッシュクリア等を行った場合やシークレットモードで起動した場合は、スタンプの履歴や音声コンテンツは消失しますので、ご注意ください。

「Ado Music Rally」は開催期間中(第1章:2023年3月1日~5月7日、第2章:2023年5月23日~7月16日)に限り、お楽しみいただけます。獲得したスタンプや音声コンテンツも開催期間中に限り有効となります。予めご了承ください。

スタンプラリーに関する説明

「Ado Music Rally」はスマートフォンのGPSを使ったスタンプラリーです。ぜひ広島市に行き、スマートフォンのGPSをONにしてお楽しみください。

  1. 「Adoと旅を楽しむ」ボタンを押すとマップが表示されます。
  2. マップ画面右下の現在地ボタンを
    タップして位置情報をオンにすると、
    スタンプラリーに参加できます。 ブラウザの位置情報設定をオンにして、位置情報取得ができる状態にしてから開始してください。
    現在地が正しく取得できていると、自分アイコンが虹色に囲まれます。
    https://stroly.com/guide/more-help/how-to-allow/
  3. このアイコンの場所にチェックイン
    するとスタンプがゲットできます。
  4. 位置情報をオンにした状態でスポットの場所に到着すると、
    スポットの中に「タップ」ボタンが出現します。タップしてスタンプをゲットしてください!※うまくいかないときは再度現在地ボタンをタップし、位置情報がオンになっているか確認をしてください。
  5. 広島駅のみQRコードを読み込むことでスタンプがゲットできます。
    スポット内に表示されている「QR」ボタンからカメラを起動し、
    広島駅改札内に掲出しているポスターにあるQRコードを読み込んでください。
  6. スタンプをゲットすると素敵な特典へのリンクが表示されます。お楽しみに。
マップ上のアイコンに関する説明
スタンプがゲットできるスポット

スタンプがゲットできるスポットです。
現地に行って位置情報をオンにしてチェックインしてください。

お楽しみスポット

お楽しみスポットです。

※システムの不具合等により、一部サービスをご利用いただけない場合がございます。
HIROSHIMA
スタンプだけじゃない、MAPでのお楽しみスポット
Adoの等身大パネルがあるよ!
一緒に写真を撮ってSNSにアップしよう!※5/8~5/22の期間は設置しておりません。
  • ekie 2Fインフォメーション横

    撮影できる時間
    8:00~23:00

  • 宮島口旅客ターミナル眺望テラス(はつかいち・みやじま情報センター奥)

    撮影できる時間
    10:00~19:00

※破損等により、パネルの設置を急遽取り止める場合がございます。

対象の専用旅行商品を
購入して参加!

参加方法

  1. シリアルコードと一緒に届くキャンペーン参加登録完了メールに記載されている
    「Ado Music Rally」のURLをクリック

賞 品

  1. Adoオリジナルデザインスマホ壁紙
    2種がもれなくもらえる!

    条 件

    広島駅のスタンプをクリア

    “駅係員Ado”オリジナルデザイン
    スマホ壁紙がもれなくもらえる!

    3つの観光地(おりづるタワー、広島城、お好み村)のいずれか1つのスタンプをクリア

    “ハルタビ/Ado”オリジナルデザイン
    スマホ壁紙が
    もれなくもらえる!
    ※画像はイメージです
  2. スタンプラリーを盛り上げる
    Adoの音楽や
    オリジナルボイスが
    聴ける!

    視聴期間
    • 12023.3.1-5.7
    • 22023.5.23-7.16
    ※5/8~5/22の期間は「Ado Music Rally」を実施していないので視聴できません。
    視聴方法

    1 広島駅と3つの観光地(おりづるタワー、広島城、お好み村)のいずれかで
    スタンプをクリアする。

    2 画面に表示されるリンク先にアクセスし、シリアルコードを入力して視聴。※広島駅はシリアルコードの入力は不要です。

  3. Adoオリジナルデザイン賞品、もしくはWESTERポイントの
    いずれかが抽選で当たる!

    条 件

    3つの観光地(おりづるタワー、広島城、お好み村)のスタンプをすべてクリア

    応募フォームでシリアルコードと必要事項の入力が必要です。

    ※賞品は選べません。
    AdoオリジナルデザインBoseワイヤレスイヤホン
    Adoオリジナルデザイン
    Boseワイヤレスイヤホン

    第1章 10名様
    第2章 10名様

    Adoオリジナルデザインスマホネックポーチ
    Adoオリジナルデザイン
    スマホネックポーチ

    第1章 40名様
    第2章 40名様

    WESTERポイント2,000pt
    WESTERポイント
    2,000pt

    第1章 50名様
    第2章 50名様

    ※画像はイメージです
  4. Adoオンライントークイベントに
    もれなくご招待!!

    条 件

    広島駅と3つの観光地(おりづるタワー、
    広島城、お好み村)のスタンプを
    すべてクリア

    応募フォームでシリアルコードとメールアドレスを
    入力

    ※詳しい実施日時や参加方法は応募者のフォームにご入力いただいたメールアドレスにご連絡します。
    ※視聴の際はシリアルコードが必要になりますので大切に保管ください。
    概 要

    開催日:2023年9月30日(土)

    時刻:ご参加いただく方に別途メールにてご案内いたします。

Adoオリジナル特典付き!専用旅行プラン発売中

  • JTB
  • 日本旅行
  • 近畿日本ツーリスト
  • 阪急交通社
  • JR東海ツアーズ
※同時購入は6名様までです。
7名様以上の場合は複数回に分けてご購入ください。
※地域によっては、対象の専用旅行プランの設定がない場合もあります。

だれでも参加できる!

対象の旅行商品を購入しなくても
スタンプラリーに参加できる
※専用旅行商品を購入せずにこちらから「Ado Music Rally」に参加する場合は、
特典のAdoオリジナル音声コンテンツの視聴が一部に限られ、ご応募いただける賞品が異なります。

参加方法

  1. 上の「スタンプラリーをはじめる」ボタンからアクセス

賞 品

  1. Adoオリジナルデザインスマホ壁紙
    2種がもれなくもらえる!

    条 件

    広島駅のスタンプクリア

    “駅係員Ado”オリジナルデザイン
    スマホ壁紙がもれなくもらえる!

    3つの観光地(おりづるタワー、広島城、お好み村)のいずれか1つのスタンプをクリア

    “ハルタビ/Ado”オリジナルデザイン
    スマホ壁紙が
    もれなくもらえる!
    ※画像はイメージです
  2. 広島駅でスタンプをクリアすると、
    Adoの音楽やオリジナルボイスが聴ける!

    視聴期間
    • 12023.3.1-5.7
    • 22023.5.23-7.16
    ※3つの観光地での視聴は専用旅行商品購入者限定となります。
    ※5/8~5/22の期間は「Ado Music Rally」を実施していないので視聴できません。
  3. Adoオリジナルデザイン賞品が
    抽選で当たる!

    条 件

    3つの観光地(おりづるタワー、広島城、お好み村)のスタンプをすべてクリア

    応募フォームで必要事項の入力が必要です。

    ※賞品は選べません。
    Adoオリジナルデザインレコードコースター
    Adoオリジナルデザイン
    レコードコースター

    第1章 30名様
    第2章 30名様

    Adoオリジナルデザイン2連スマホマルチリング
    Adoオリジナルデザイン
    2連スマホマルチリング

    第1章 20名様
    第2章 20名様

    ※画像はイメージです
  4. Adoオンライントークイベントに
    抽選で100名様
    ご招待!!

    150名様

    250名様

    条 件

    広島駅と3つの観光地(おりづるタワー、広島城、お好み村)のスタンプをすべてクリア

    応募フォームでメールアドレスを入力

    ※当選者には開催情報や参加方法について応募フォームにご入力いただいたメールアドレスにご連絡します。
    ※視聴の際は別途お送りするイベント参加用シリアルコードが必要になりますので大切に保管ください。
    概 要

    開催日:2023年9月30日(土)

    時刻:ご参加いただく方に別途メールにてご案内いたします。

抽選賞品の当選発表

応募締切後、事務局にて厳正な審査を行い当選者を決定致します。当選者の発表は賞品の発送、メールアドレスへのご連絡をもって代えさせていただきます。当選者さまへの連絡通知は2023年6月頃(第1章締切分)、2023年8月頃(第2章締切分)となります。※諸事情により日程が前後する場合もございますのでご了承ください。

〔応募資格〕

  • 「旅行商品購入参加」コンテンツは対象の旅行会社の商品を購入された方のみが参加できます。
  • 同一人物からの複数のメールアドレスによる応募は選考対象外となります。
  • 事務局からのメールは「harutabi.ado@mail.obo.bz」で届きます。
  • 「harutabi.ado@mail.obo.bz」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、又はドメイン
    「mail.obo.bz」を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
  • ご応募、賞品の配送は、日本にお住まいの方に限らせていただきます。
  • 事務局からのメールが届かない場合、当選は無効となります。
  • 当選者フォームを第三者へ共有した場合は無効となります。

応募規約

本規約は、JR西日本(以下、「当社」といいます。)が提供するAdo Music Rally(以下、「本ラリー」といいます。)に関し適用されるものです。
本規約に反した応募は無効となりますので、ご参加の前に必ずお読みください。

<主な注意事項>

  • 本ラリーは対象の専用旅行商品ご購入者された方のみが参加いただけるものと、対象の専用旅行商品をご購入されていない方にもご参加いただけるものの2種類がございます。
    ただし、専用旅行商品を購入せずに参加される場合は、特典や賞品等に制限がありますので予めご了承ください。
  • 抽選結果は賞品の発送。一部賞品についてはメールでのご連絡をもって代えさせていただきます。

<Ado Music Rallyに関する注意事項>

  • 本ラリーへの参加には、スマートフォンでブラウザアプリ(GoogleChrome、Safari等)が必要です。ブラウザアプリのダウンロードやご利用、本ラリーへのご参加やお問い合わせ等に関する費用はお客様のご負担となります。
  • スマートフォンの機器・OS・ブラウザや通信状況その他理由により、本ラリーにご参加頂けない場合があります。
  • スタンプは予め設定されたチェックインスポット(駅や施設等)をご訪問いただいた際に、GPSチェックインもしくはQRコードを読み込むことで反映されます。
  • 広島駅は、改札内に掲出しているポスターのQRコードを読み込むことにより、デジタルスタンプを押印します。
  • おりづるタワー、広島城、お好み村はGPSによりデジタルスタンプを押印します。その際、スマートフォンの位置情報利用の許可が必要です。
  • チェックインスポットの営業日、営業時間は変更になる場合がございます。最新の状況につきましては、お客様ご自身でご確認ください。
  • チェックインスポットをご訪問・ご利用いただいた場合であっても、スタンプが押印されていない場合は、本ラリーのチェックインとはなりません。
  • 本ラリー中に使用しているブラウザアプリをアンインストールした場合、またはブラウザのキャッシュをクリアした場合、それまでに押印したスタンプの記録はすべて削除されます。再度インストールいただいたとしても、スタンプの記録は復元されません。

<抽選応募・賞品発送に関する注意事項>

  • スタンプ数に応じた各賞品への応募は、お一人様1回までとさせていただきます。
  • 抽選は本ラリー終了日の23時59分までに応募された方の中から行います。
  • 応募にあたっては、本ラリー達成後に表示される応募フォームに必要事項の入力をお願いします。
  • 4つのチェックインスポットに設定された条件でスタンプを押印すると賞品に応募できます。条件をクリアしないと賞品に応募できませんのでご注意ください。
  • 本ラリー終了後、応募条件を満たした方の中から、厳正なる抽選の上、第1章は6月頃、第2章は8月頃に当選者の方に対して賞品の発送、また賞品によってはメールにてご連絡をいたします。
  • 賞品の発送は、第1章は6月~7月頃、第2章は8月~9月ごろの発送を予定しています。諸事情により遅れる場合があります。
  • 賞品の発送は、日本国内に限らせていただきます。
  • 当選後の賞品の変更や交換には応じかねます。
  • 当選の権利は第三者への譲渡や現金との引き換えはできません。
  • 本ラリー参加URLやシリアルコード、賞品URLの第三者への共有、賞品配送先登録フォームの第三者への共有、本商品の譲渡・転売・換金その他これらに類する行為はご遠慮ください。
  • 本規約に違反していることが判明した場合、賞品の配送先の入力の不備の場合、長期不在等を理由に商品をお受け取りいただけない場合は、シリアルコード及び当選を無効とさせて頂きます。
  • 抽選結果に関するお問い合わせには一切お応えいたしかねますのでご了承ください。

<デジタルスタンプの押印数と応募条件>

  • 専用旅行商品ご購入者
    ・①JR広島駅でスタンプを押印、または②3つの観光地スポットのうちいずれか一つのスタンプを押印し、シリアルコードとメールアドレスを入力。
    ⇒①、②でそれぞれAdoのスマホ壁紙デザインがもれなくもらえる。
    ・3スポット(おりづるタワー、広島城、お好み村)のスタンプをすべて押印し、シリアルコードとメールアドレス、賞品配送先情報を入力。
    ⇒Adoオリジナルデザイン賞品、もしくはWESTERポイントのいずれかが抽選で当たる。
    ・4スポットすべてのスタンプを押印し、シリアルコードとメールアドレスを入力。
    ⇒Adoオンライントークイベントにもれなくご招待。
  • 専用旅行商品を購入者と購入していない人
    ・①JR広島駅でスタンプを押印、または②3つの観光地スポットのうちいずれか一つのスタンプを押印し、シリアルコードとメールアドレスを入力。
    ⇒①、②でそれぞれAdoのスマホ壁紙デザインがもれなくもらえる。
    ・3スポット(おりづるタワー、広島城、お好み村)のスタンプをすべて押印し、メールアドレスと賞品配送先情報を入力。
    ⇒Adoオリジナルデザイン賞品が抽選で当たる。
    ・4スポットすべてのスタンプを押印し、シリアルコードとメールアドレスを入力。
    ⇒Adoオンライントークイベントにもれなくご招待。
  • 本チェックインラリーは、西日本旅客鉄道株式会社が主催するものであり、Apple Inc.およびアップル関連会社は一切関係ありません。

本ラリーへのお問い合わせ先(賞品発送に関することを除く)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
JR西日本 「ハルタビ/Ado」 事務局
▼お問い合わせ harutabi.ado@mail.obo.bz
Twitter公式アカウント(@harutabi_ado
※TwitterDMからもお問い合わせ可能
受付時間:9時-18時
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

行くと
みんな聴ける!

The 3rd Sound
“Ado Travel Narration”

宮島口と宮島をつなぐ
JR西日本宮島フェリーの船内放送にAdoが登場!
日本語と英語で宮島の紹介をしながら
宮島までのあなたの旅をエスコート!

視聴場所

JR西日本宮島フェリー
宮島口発9:10~16:10の便の船内放送で
Ado Travel Narrationが流れます
※宮島発宮島口行きの便には船内放送はありません。 ※都合によりフェリーは急遽運行が変更となる場合がございますのでご了承ください。フェリーの運航やアクセスはJR西日本宮島フェリーよりご確認ください。
JR西日本宮島フェリー
JR西日本宮島フェリー

さらに、JR西日本宮島フェリーお楽しみ企画

JR西日本宮島フェリーを利用し、
宮島側(島側)のJR西日本宮島フェリー窓口で、
スタンプラリー画面を見せると、
合計15,000名様に先着でAdoオリジナルグッズをプレゼント!
引き換え時間 9:30~17:00

クリアファイル
クリアファイル
ステッカー
ステッカー
※デザインはイメージです。
※クリアファイルがなくなり次第ステッカーを配布します。
※お一人様おひとつとなります。
その他にもステッカー引き換え場所が
あるのでぜひ広島を巡ってみて♪

ステッカー引換え場所

観光型高速クルーザー「SEA SPICA(シースピカ)」船内

  • 乗船中いつでも引き換えできます。
  • 毎日運航ではございません。運行日は事前にご確認ください。乗船には事前予約のうえ、乗船券が必要です。事前予約には受付終了日がございますのでご注意ください。詳しくはWEBサイトでご確認ください。

観光列車「etSETOra(エトセトラ)」車内

  • 1号車バーカウンターで係員にスタンプラリーの画面をご掲示ください。車内販売営業時間中に引き換えできます。
  • 月・金・土日祝に運行します。全車指定席です。乗車には事前予約のうえ、乗車券と普通列車指定席グリーン券が必要です。詳しくはWEBサイトでご確認ください。

よくある質問

スタンプラリーマップにアクセスする際に
ユーザー登録は必要ですか?
ユーザー登録は必要ありません。
普段お使いのブラウザ(SafariやChrome)からすぐにご利用いただけます。
スタンプが取得できません。
位置情報(GPS)をオンにした状態でスポットの場所に到着すると、スポットの中に「タップ」ボタンが出現します。タップしてスタンプを取得してください。
うまく行かない場合は再度GPSボタンをタップし、位置情報がオンになっているか確認をしてください。
位置情報が正しく取得されていると「自分」アイコンのフチが虹色に変化します。
上記を試してもボタンが押せない場合、リロードをすると解決する可能性があります。
マップに位置情報(GPS)が表示されていません。
位置情報(GPS)が表示されない場合の可能性として、 お使いの端末の位置情報サービスの設定で、許可がされていない場合がございます。
設定画面でブラウザアプリ使用中の位置情報(GPS)の共有が許可になっているかご確認ください。
また、現在地がそのマップの範囲内であるかどうかをご確認ください。

※端末やブラウザの位置情報を許可する方法:
https://stroly.com/guide/more-help/how-to-allow/
位置情報(GPS)の取得に失敗します。
1. 位置情報の利用が許可されていない場合
「位置情報の利用が許可されていません」と表示される場合は、端末やブラウザで位置情報(GPS)の取得が許可されていませんので、こちらの記事をご確認ください。
https://stroly.com/guide/more-help/how-to-allow/

2. 現在位置の取得に失敗する場合/現在位置が時間以内に取得できない場合
屋内ではGPS信号の受信ができないことがあります。場所を変えてもう一度お試しください。また、Wi-Fiやモバイルネット通信をONにすることで改善することがあります。
再度アクセスした際に、
取得したはずのスタンプが確認できません。
必ず、同じブラウザからご利用ください。
また、Twitter、Instagram、LINEなどのアプリ内ブラウザでは正常に動作しない可能性がございます。必ず、SafariやChromeなどのブラウザからアクセスをしてください。
上記をご確認いただいても取得スタンプが確認できない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください。
MAIL:harutabi.ado@mail.obo.bz
Twitter公式アカウント(@harutabi_ado
※TwitterDMからもお問い合わせ可能
受付時間:9時-18時
シリアルコードが使用できません。
入力したシリアルコードが間違っているか、既に使用されている可能性があります。また、アクセスが集中している場合もエラー表示される場合があります。時間をおいて再度お試しください。
シリアルコードがわかりません。
対象の専用旅行商品購入後にアクセスいただく、”「ハルタビ/Ado」参加フォーム“に情報入力後、ご入力頂いたメールアドレスにご返信したメールに人数分のシリアルコードが記載されています。
壁紙ダウンロードはどのようにすれば
保存できますか。
表示されている壁紙画像を長押しすることで保存が可能です。
旅行商品購入番号(予約番号)を入力しましたが、
エラーになります。
入力した旅行商品購入番号が間違っている可能性があります。
「-(ハイフン)」や英数字も含めて正確に入力いただく必要があります。
また、入力は半角英数字でお願いします。
参加情報登録フォームで人数を入力しましたが、
エラーになります。
半角数字以外を使用して入力されているか、7人以上の値を入力されている可能性があります。
スタンプラリー参加者特典(壁紙DLやオリジナルボイス)にアクセスできません。
スタンプラリー参加者特典へのアクセスはStrolyからのみアクセス可能です。
URLからの直接リンクやブックマークからのアクセスはできません。
専用旅行商品はどこで購入できますか?
JTB、日本旅行、近畿日本ツーリスト、JR東海ツアーズ、阪急交通社にて販売しております。詳しくは特設サイトより、各旅行会社リンクにアクセスいただきご確認ください。なお、発売開始時期は各社によって異なりますのでご注意ください。また、地域によっては対象の専用旅行プランの設定がない場合もございます。ご了承ください。
Adoオンライントークイベントは
いつ開催されますか?
2023年9月30日(土)開催予定です。時間はご参加いただく方に別途メールにてご案内いたします。
専用旅行商品にスタンプスポットの
入場料は含まれていますか?
施設入場料は含まれておりません。入場には別途お支払いが必要です。
最新情報はこちら

キャンペーンに関する問い合わせ

Ado×JR西日本「ハルタビ/Ado」事務局 harutabi.ado@mail.obo.bz

Twitter公式アカウント(@harutabi_ado※TwitterDMからもお問い合わせ可能受付時間:9時~18時