(株)セリオ

■電動モビリティ総合カンパニーとして

主力商品である、電動カート・電動車いす―

そう聞いても、学生の皆さんはピンと来ないと思います。私も入社前まではそうでした。

これは、自分の足ではなかなか外出できない高齢者や移動に支援が必要な方々にお使いいただくもの。法律上は歩行者とみなされるため、運転免許なしで操れる便利な乗り物です。私たち『セリオ』は、この電動カートを専門に販売・レンタルする日本でも数少ない企業の一つです。

■本当の「ありがとう」をいただける仕事

中でも、私は営業活動を担当しています。
といっても、一般的な営業の仕事とは趣が異なるかもしれません。業務の幅が広いからです。

まず、取引先を広げていくという一般的な営業の仕事があります。当社の電動カートをお使いのお客様は、介護保険の認定を受けてレンタルされている高齢者がほとんど。このため、ケアマネジャーや福祉用具のレンタル会社などに当社の電動カートを紹介していきます。

さらに、利用者様へのフォローも営業の仕事です。利用者様にお貸しする前には必ず運転指導にうかがいます。中には、2日、3日と練習してやっと乗りこなせるようになるケースも。もちろん納品にも立ち会います。このため、毎日のように誰かしら利用者様とお会いしています。

お客様の中には、何年も外出していなかった方が少なくありません。電動カートをご利用になることによって、お客様の人生を変えることができるんですね。本当の「ありがとう」の言葉をいただけること。これが、この仕事ならではのやりがいです。

■将来性のある市場が広がっています！

当社はとにかく新人研修が手厚い。半年くらいは先輩に付いて、商品知識や介護制度、営業ノウハウなどをじっくりと学ぶ営業トレーニーという期間を設けています。そんな会社は珍しいのではないでしょうか。

営業とはいえ、「利益第一」という方はこの仕事に向いていないと思います。
大事なのは、人の痛みがわかること。電動カートの市場はまだまだ伸びる可能性大。1人でも多くのお客様に喜んでいただける仕事をします。

（東京西営業所　係長／田渕政之）