募集要項

仕事内容

当社が開発・運営する各種Webサービスをご契約いただいているお客様の
サポート業務およびサービスの運営業務をお任せします。

【具体的には・・・】

• メールによる問い合わせ対応

当社各サービスでは、メールでの対応を重視していますので、
検討中のお客様から、ご利用中の技術的なお問い合わせまで、すべての対応をお任せいたします。

• サービス改善の提案・実施

お客様からの問い合わせやサポート業務を通じていただいたご意見・ご要望から
サービスの課題や問題点を検討し、サービスの改善や提案を行っていただきます。
より多くのお客様に喜んでいただけるサービスを作り上げるため、とても重要な役割です。

入社後のイメージ

入社後は、お客様のサポート業務から行っていただきます。

いずれもマニュアルや社内研修があり、先輩社員も近くでフォローいたしますので
安心して業務に取り組んでいただけます。

必須スキル・経験

• お客様サポートの経験
• 一般的なパソコンスキル（Word、Excelなど）
• タッチタイピングができること

歓迎スキル・経験

• IT業界でメールでのお客様サポート経験がある人
• レンタルサーバーの利用経験
• ホームページ作成やブログ更新、WordPress利用経験のある人

正社員(中途)

月給225,000円～（内訳：基本給 194,500円＋20時間分の固定残業代 30,500円）

※試用期間3ヶ月、本採用時と月給同額
※月20時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。
※上記はキャリア採用時に提示する賃金の最低額です。

年間休日日数：125日（年度によって多少の前後あり）

• 月間の休日日数は土日・祝日と同日数。前月中に希望を考慮しシフトにて決定します。
• 夏季休暇 4日
• 秋休み 1日
• 年末年始休暇 4日

その他の休暇制度

• 有給休暇（入社半年後に10日）
• 看護休暇
• 介護休暇
• 生理休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 弔事休暇

ワークライフバランスに合わせて、
月ごとに柔軟なシフトで勤務予定をたてることが可能です！

関連コンテンツ

• 各種社会保険完備
• リモートワーク可
• 在宅勤務手当支給
  ※リモートワーク日に対し支給
• 交通費支給
  ※出社状況に応じて支給(月3万円まで)
• リモートワーク用パソコンの支給
  ※支給要件を満たす機器は、会社でご用意いたします。
• 賞与年4回
  ※賞与額は業績および人事評価により決定。
• 随時昇給
• 時間外手当
• 資格手当
• 書籍購入制度
• 当社サービスの無償利用制度
• 私服勤務可
• 社内完全禁煙
  ※施設内に喫煙場所あり
• フリーWi-fi
• フリードリンク
• フリーフード

関連コンテンツ

• 大阪
  大阪市北区梅田二丁目2番22号梅田阪神第2ビルディング 11F
  (最寄り駅： 御堂筋線梅田駅/四つ橋線西梅田駅)
• 自宅

※研修期間中は出社にて研修を行い、一定期間後は出社とリモートワークを組み合わせた勤務が可能です。

※東京オフィスがありますが別部門のため転勤はございません。
※コワーキングスペースなど公衆スペースでの勤務は禁止しております。

• 9：00～18：00
• 11：00～20：00
• 13：00～22：00

※実働8時間のシフト制

株式会社CSX

仕事内容

当社が開発・運営する各種Webサービスをご契約いただいているお客様の
サポート業務およびサービスの運営業務をお任せします。

【具体的には・・・】

• メールによる問い合わせ対応

当社各サービスでは、メールでの対応を重視していますので、
検討中のお客様から、ご利用中の技術的なお問い合わせまで、すべての対応をお任せいたします。

• サービス改善の提案・実施

お客様からの問い合わせやサポート業務を通じていただいたご意見・ご要望から
サービスの課題や問題点を検討し、サービスの改善や提案を行っていただきます。
より多くのお客様に喜んでいただけるサービスを作り上げるため、とても重要な役割です。

入社後のイメージ

入社後は、お客様のサポート業務から行っていただきます。

いずれもマニュアルや社内研修があり、先輩社員も近くでフォローいたしますので
安心して業務に取り組んでいただけます。

必須スキル・経験

• お客様サポートの経験
• 一般的なパソコンスキル（Word、Excelなど）
• タッチタイピングができること

歓迎スキル・経験

• IT業界でメールでのお客様サポート経験がある人
• レンタルサーバーの利用経験
• ホームページ作成やブログ更新、WordPress利用経験のある人

正社員(新卒)

月給202,000円～（内訳：基本給 174,700円＋20時間分の固定残業代 27,300円）

※試用期間3ヶ月、本採用時と月給同額
※月20時間を超えた時間外労働については、別途時間外手当を支給します。

年間休日日数：125日（年度によって多少の前後あり）

• 月間の休日日数は土日・祝日と同日数。前月中に希望を考慮しシフトにて決定します。
• 夏季休暇 4日
• 秋休み 1日
• 年末年始休暇 4日

その他の休暇制度

• 有給休暇（入社半年後に10日）
• 看護休暇
• 介護休暇
• 生理休暇
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 弔事休暇

ワークライフバランスに合わせて、
月ごとに柔軟なシフトで勤務予定をたてることが可能です！

関連コンテンツ

• 各種社会保険完備
• 交通費支給(月3万円まで)
• 賞与年4回
  ※賞与額は業績および人事評価により決定。
• 随時昇給
• 時間外手当
• 資格手当
• 書籍購入制度
• 当社サービスの無償利用制度
• フリードリンク
• フリーフード
• 私服勤務可
• フリーWi-fi

関連コンテンツ

• 大阪
  大阪市北区梅田二丁目2番22号梅田阪神第2ビルディング 11F
  (最寄り駅： 御堂筋線梅田駅/四つ橋線西梅田駅)
• 自宅

※研修期間中は出社にて研修を行い、一定期間後は出社とリモートワークを組み合わせた勤務が可能です。

※東京オフィスがありますが別部門のため転勤はございません。
※コワーキングスペースなど公衆スペースでの勤務は禁止しております。

• 9：00～18：00
• 11：00～20：00
• 13：00～22：00

※実働8時間のシフト制

株式会社CSX

仕事内容

当社が開発・運営する各種Webサービスをご契約いただいているお客様の
サポート業務およびサービスの運営業務をお任せします。

【具体的には・・・】

• メールによる問い合わせ対応

当社各サービスでは、メールでの対応を重視していますので、
検討中のお客様から、ご利用中の技術的なお問い合わせまで、すべての対応をお任せいたします。

• サービス改善の提案・実施

お客様からの問い合わせやサポート業務を通じていただいたご意見・ご要望から
サービスの課題や問題点を検討し、サービスの改善や提案を行っていただきます。
より多くのお客様に喜んでいただけるサービスを作り上げるため、とても重要な役割です。

入社後のイメージ

入社後は、お客様のサポート業務から行っていただきます。

いずれもマニュアルや社内研修があり、先輩社員も近くでフォローいたしますので
安心して業務に取り組んでいただけます。

必須スキル・経験

• タッチタイピングができること
• Web業界への興味や関心が高いこと

歓迎スキル・経験

• メールでのお客様サポート経験がある人
• ホームページ作成やブログ更新、WordPress利用経験のある人

アルバイト

時給1,100円～

※研修期間3ヵ月、時給は本採用時と同額
※経験によって時給を考慮いたします。

シフト制（日数、曜日は応相談）

その他の休暇制度

• 有給休暇（入社半年後に付与、日数は勤務条件によって異なります。）

ワークライフバランスに合わせて、
月ごとに柔軟なシフトで勤務予定をたてることが可能です！

• リモートワーク可
• 在宅勤務手当支給
  ※リモートワーク日に対し支給
• 交通費支給
  ※出社状況に応じて支給(月1.5万円まで)
• リモートワーク用パソコンの支給
  ※支給要件を満たす機器は、会社でご用意いたします。
• 社員登用あり
• 随時昇給
• 当社サービスの無償利用制度
• 私服勤務可
• 社内完全禁煙
  ※施設内に喫煙場所あり
• フリーWi-fi
• フリードリンク
• フリーフード

• 大阪
  大阪市北区梅田二丁目2番22号梅田阪神第2ビルディング 11F
  (最寄り駅： 御堂筋線梅田駅/四つ橋線西梅田駅)
• 自宅

※研修期間中は出社にて研修を行い、一定期間後は出社とリモートワークを組み合わせた勤務が可能です。

※東京オフィスがありますが別部門のため転勤はございません。
※コワーキングスペースなど公衆スペースでの勤務は禁止しております。

9:00～22:00の間で実働1日4時間～、週3日以上の勤務

株式会社CSX