Amazon Hubロッカーで荷物を受け取る
Amazon Hubロッカーにお届けした商品は、配達完了のEメールが届いた後にお受け取りいただけます。
注: ロッカーへの配達が完了してから、3日以内に商品をお受け取りください。3日の間に商品をお受け取りにならなかった場合、商品を返送のうえ、代金は全額返金いたします。
以下のいずれかの方法で、商品を受け取ることができます。
- 認証キーを使用するロッカーの場合:
- お届け先のロッカーに行きます
- 配達完了のEメールに記載されている6桁の認証キーとバーコードを確認します。
- 画面に認証キーを入力するか、またはバーコードスキャナでバーコードを読み取ります。スキャナーは、ロッカーのタッチスクリーンの下にあります。
- Amazonショッピングアプリをインストールしたスマートフォンを使用するロッカーの場合:
- お届け先のロッカーに行きます
- 配達完了のEメールに記載されている「ピックアップを開始」ボタンをタップします。ロッカーの詳細画面が表示されます。
- 自動的にアプリがロッカーにBluetooth接続されるまで、数秒待ちます。
- 接続が完了すると、「ロッカーを開けます」ボタンをタップして、ロッカーを開くことができます。
注: Amazon Hubロッカーにお届けした商品を、他の方が代理でお受け取りになる場合は、認証キーまたは「ピックアップを開始」ボタンが記載された配達完了のEメールを、その方に転送してください。なお、お届け先がスマートフォンを使用するロッカーの場合、商品を代理でお受け取りいただく方には、Bluetooth接続に対応したスマートフォンと最新版のAmazonショッピングアプリをご用意いただく必要があります。