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「株式会社ネオキャリア/採用サポート(中途採用支援の既存顧客を担当)◆産育休実績100%/ライフイベントを迎えても両立可能!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ルート営業・ルートセールス・渉外・外商の転職・求人情報が満載です!

採用サポート(中途採用支援の既存顧客を担当)◆産育休実績100%/ライフイベントを迎えても両立可能!
株式会社ネオキャリア
プロ取材
梅田にある大阪オフィスに訪問し、現在フォロー専任サポートを務めている小坂さんにお話を伺いました。
エン転職 取材担当者
土井
取材担当者-土井
株式会社ネオキャリアNEW
掲載期間23/05/2223/06/18

採用サポート(中途採用支援の既存顧客を担当)◆産育休実績100%/ライフイベントを迎えても両立可能!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
採用サポート(中途採用支援の既存顧客を担当)◆産育休実績100%/ライフイベントを迎えても両立可能!イメージ1
ノルマではなく「お客様のために」働けるのがこんなに嬉しいなんて。思い切って踏み出して本当によかった。ここが私の新しいキャリアです。
数字じゃなくて、お客様重視な働き方。今、叶っています。
「お客様のために」そう思っていたのに、結局「ノルマのために」頑張る自分がいて。新規開拓も既存顧客の対応もして息の詰まる毎日…。これからもこんな働き方を続けたいのか?──答えは、ノー。30歳目前、最後の決意でした。

入社の決め手は、お客様と深く関わる営業に惹かれたから。任されたのは求人広告を利用する企業へのフォロー。営業と共に採用成果を振り返り、効果を出すための方法を提案しています。

大切なのはお客様の満足度を上げること。だから毎日のテレアポも、毎月のノルマも一切ないんです。また、企業と長く関わるからこそより深い関係に。1年ぶりに取材した企業に「今の人事、小坂さんのお陰で採用できたんですよ」って紹介された時は嬉しかったなぁ。

育休産休制度が整っているから、子育てとの両立も可能。子どもも仕事も諦める必要なく、順調にキャリアを積む女性社員が多いですね。もちろん、私も。

働き方が変わった今、仕事がとても楽しくて。お客様に頼られては満ち足りる毎日。鼓動高鳴るステージを、ここで見つけました。(小坂/7年目)

募集要項

仕事内容
採用サポート(中途採用支援の既存顧客を担当)◆産育休実績100%/ライフイベントを迎えても両立可能!
◎新規営業や売上目標はなく、お客様の採用をサポートするお仕事。
営業メンバーと二人体制で担当企業の採用成功に向け、フォローを行ないます。
お客様との接点を切らさず、顧客満足度を高めていくことがこのお仕事のミッションです!

【具体的な仕事内容】
▼求人広告を利用されているクライアントへのフォローをお任せします。
既にお取引いただいているお客様の広告作成から携わります。
WEB広告を通して効果分析を行ない、もっと効果を高めるにはどうしたらいいかを考えご提案。
長く企業と関わっていくために、新たな採用計画や採用課題の解決方法を捉えた提案を行なうポジションです。

▼例えば、こんなフォローを実施します。
求人広告の掲載が始まったら、すかさずお客様に電話。
効果の実感をお伺いし、満足度を確認します。他には、効果改善につながる施策を考えて提案書の作成も。
顧客満足を追求することに集中してくださいね。

【入社後の流れ】
▼まずは当社のビジネスについて学びます。
様々な求人媒体への広告掲載を顧客へ提案している当社。
最初は先輩社員と一緒に各媒体での効果検証・担当顧客の理解研修からスタートします。

□掲載した求人広告の効果検証
□お客様と、修正内容についてのやり取り
□企業訪問・取材の同席

書類作成など事務的な事柄は丁寧に指導します。効果検証のやり方にもセオリーがあるのでご安心を。

▼徐々にお客様との関係性を深めてください!
営業メンバーと一緒にお客様先へ出向き、フォロー担当としてご挨拶。一人15社程度を担当します。
最初は営業メンバーと二人で顧客の窓口を担いますが、関係性が深まっていけば一人で訪問もします。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

「お客様と関わる仕事をしたい!」「誰かのサポートが好き!」という方を歓迎♪
★求められることに全力で応える方!

\8割の先輩が未経験からスタート/
アパレル、旅行、ブライダル、通信など出身業界は様々!
仕事でもスポーツでも、なにかに"本気に"なった経験がある方が多く活躍しています☆


<下記のような方、歓迎です◎>
・人に頼られること、求められることがやりがいになる方
・人と協力して物事を進めることが得意な方
・お客様とコミュニケーションをとることが好きな方
・営業経験を活かして、別の業務にチャレンジしたい方
・企業での採用経験を活かしたい方
・人材系サービス会社での経験のある方
・本気で何かに取り組んだ経験がある方
募集背景 【積極採用!】
事業拡大に伴い、増員募集します!中途採用のニーズが高まる昨今、お取引いただく企業様の採用成功に、より注力をするために今後大阪で営業組織を強化すると同時に”フォロー専任営業”の育成にも注力。在籍スタッフとマネージャーが手厚く育成していきますので、ご安心ください。人材業界やマネジメントに興味がある方や人をサポートすることが好きな方を歓迎しています!また、今回はこれまで採用サポートとしてポジションを築き上げてくれた社員が産休に入るため、募集を開始しました!今後もより”採用サポート”の体制を整えるため1~2年を目安にリーダーにキャリアアップを目指していただきたいと考えています。
雇用形態
正社員
勤務地・交通
■大阪第4オフィス/大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル4F

◎転勤なし・UIターン歓迎
交通
■大阪第4オフィス/地下鉄「東梅田駅」・「梅田駅」・「扇町駅」より徒歩7分
          JR各線「大阪駅」・阪急・阪神「大阪梅田駅」より徒歩10分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※残業時間は月20時間程度
※20:30以降はパソコンが強制的にシャットダウンされます。会社全体としても長時間労働が慢性化しない仕組みづくりをしています。
給与 月給28万円以上+各種手当
※経験を考慮し決定します。
年収例
年収400万円/28歳/入社2年目
年収600万円/30歳/入社4年目
休日休暇 【年間休日120日以上(※2022年度実績125日)】
◆完全週休2日制(土・日) 
◆祝日
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇
◆GW休暇
◆年次有給休暇
◆特別休暇
◆慶弔休暇
◆生理休暇
◆介護休暇
◆産前産後休暇 ※取得実績あり
◆育児休暇 ※取得実績・復帰実績あり
◆成長見逃さないDay
└高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。「子どもの成長を見逃さないで!」という意味を込めています。
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回
■3ヶ月ごとにインセンティブ
■各種表彰インセンティブ
■交通費(月上限5万円)
■社会保険完備
■社内禁煙
◆時間外手当
■確定拠出年金
■持株会(持株会奨励金制度あり)
■時短勤務可(規定有り)
■育児サポート手当(月5万円まで支給)
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています!

【その他・行事】
◆事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行 例:台湾など)
◆美JOB(女性マネージャーからキャリアの話を聞けたり、相談できたりします)
◆各種スポーツサークル(フットサル、野球、ゴルフ、バスケット 他)
◆定例会
◆社員総会
◆目標達成部署達成会
◆任意で事業部の部活動が始まりました!
(サウナ部、釣り部、日帰り旅行部、ゲーム部、料理部 など…)
配属部署は全員女性&働きやすさ◎ 配属される部署は9名の組織で、マネージャー含め9割が女性です。産休・育休などのライフイベントに備えた制度が整っているほか、ネイルOKなのも嬉しいポイント。みんな自分らしさを大切にしつつ、楽しく働いています。その他、福利厚生も充実しておりますので、福利厚生欄をご覧ください。
評価制度について 売上目標が無くても、評価体制は整っているのでご安心ください◎
半期に一度、定性・定量の両軸で上長と目標を設定し、業務に取り組みます。
上長と決めた目標に対しての進捗確認を定期的に行なうので自分の出来ていること、足りないポイントがわかりやすくなっています。
また、事業部表彰では営業職以外の表彰項目があるので、目に見える数字以外のことも評価をされやりがいを感じることが出来ます。
転職・求人情報イメージ1
営業と日々コミュニケーションをとりながら、お客様のフォローを対応していきます!
転職・求人情報イメージ2
営業としての売上数字ではなく、顧客満足を追求する。お客様からの感謝の言葉がやりがいになります!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

お話を伺ったのは、同社でフォロー専任の営業をしている小坂さん。前職は同業である求人広告の代理店で営業をされていました。営業の仕事は好きだったそうですが、実は小坂さん8歳になるお子様をお持ちのワーキングマザー。営業職になると目標達成に向けた日々や、お客様のスケジュールに左右され、お子様との時間がとりにくく、働き方を悩んでおられたそうです。そこで思い切って、事務職へ転職。「事務職は確かに早く帰れますが私にとっては暇でした...」小坂さんには、事務職は物足りなかった。「そんな中見つけたのが当社のフォロー営業でした。これだ!って思いました。」

「今は、すごく"いいあんばい”で仕事ができています。新規営業ではないので日々のスケジュールが組み易く、基本は18時半の定時退社です。顧客ともじっくり向き合って仕事ができる、お客様の喜ぶ様子が直接うかがえる事は、嬉しいです」そう語る小坂さんの笑顔が印象的でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい掲載した求人広告が採用という成果に結びついたとき、当然のことながらお客様より大きな感謝の声が寄せられます。そのこと自体はもちろん嬉しいことですが、この仕事ならではといえることがもうひとつ。実は、社内の営業メンバーからも感謝される機会が多いんです。たとえば申込書の作成を代行してあげたとき。求人広告の改善が上手くいき大きな効果を上げ、出稿額の増額につながったとき。さまざまな場面で感謝の声が寄せられることが、嬉しいポイントです。
厳しさフォロー先となるのは、常に求人広告の掲載を継続しているお客様。同社にとっても収益のコアとなっている重要なクライアントが多いため、フォロー担当としての責任は重大です。日々のこまやかな対応が常に求められるのはもちろん、採用の成果としては高いものがいつも求められます。顧客と向き合い続ける継続力や次回に向けた新しい提案や改善案が必要です。
この仕事の向き&不向き
向いている人当たり前のことですが、お客様優先で物事を考えられることが非常に大切です。フォロー専任という立場であるからこそ、フォローの不備があった際、お客様に対して言い訳がきかないからです。
向いていない人お客様と関係性を築くにあたって重要になるのは、何よりもこまやかさです。普段から大雑把な方や、フィーリングで物事を判断するような方にはどうしても向いていない仕事だといえるでしょう。

会社概要株式会社ネオキャリア

設立 2000年
代表者 代表取締役社長 西澤 亮一
資本金 1億円
従業員数 3,617名(2023年2月28日時点)
売上高 【連結】
506億円(2021年9月期実績)
事業内容 採用支援事業、人材サービス事業、HR Tech サービス事業、
メディア事業、広告プロモーション事業、ソリューション事業、他

【許可番号】
一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366
有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-070309
プライバシーマーク認定10860758(08)
事業所 ◆本社|東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F(受付)
◆新宿サテライトオフィス|東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル18F
◆新宿セカンドサテライトオフィス|東京都新宿区西新宿1-20-2 西新宿室町ビル4F
※国内外合計約100拠点
関連会社 アクサス株式会社
REERACOENグループ
株式会社ネオコンストラクション 他
私たちの考え方(1) 「人と本気で向き合い、未来を切り拓く。」
私たちが描く未来。それは、誰もが主体的に、いきいきと働ける社会。次世代が、前向きに生きられる社会。そのために、私たちは挑戦し続ける。一人ひとりに本気で向き合い、より輝ける機会の提供と人を取り巻く課題に本気で向き合い、より良い社会の創造を。人の力をテクノロジーで加速させ、未来を切り拓く。
私たちの考え方(2) 7VALUES
「楽しむがど真ん中。」「全部自分ゴト化。」「真摯さを貫こう。」「お客様のために、社会のために。」など7つの行動指針を、ネオキャリアグループとして大切にすべき行動指針として掲げています。
企業ホームページ https://www.neo-career.co.jp/recruit/
採用ホームページ 株式会社ネオキャリア 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/neo-career

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接 ※一緒に働く予定の営業マネージャーと現在クライアントフォロー営業を務める小坂との顔合わせを行ないます
STEP3
最終面接 ※事業責任者による面接を実施
★WEB面接実施となります。面接日・時間はご相談ください。
★最短で6月・7月以降の入社も可能です。
★選考開始から内定までは1~2週間程度を予定しています。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。
面接地 【大阪第4オフィス】
大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル4F
連絡先 〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階
担当採用担当
TEL03-5908-8035
個人名の表記について
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。
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