機種変更後もスマホ用電子証明書を利用する場合は、新しいスマートフォンから、スマホ用電子証明書の利用申請をおこなってください。古いスマートフォンに登録したスマホ用電子証明書の失効も、利用申請の一連の手続の中で実施できます。この場合、失効させた電子証明書が削除されるよう、失効申請中又はその後48時間以内に、スマートフォンを4-11の状態にしてください。
なお、使用していたスマートフォンを売却、譲渡または修理する場合など、古いスマホ用電子証明書を確実に削除したい場合には、使用していたスマートフォンの電源を入れて、ネットワークに接続した状態で、失効申請を行ってください。