(株)セブン＆アイ・ネットメディア

●7NMでの仕事の魅力
私たちの生活を支えるサービス、目に見えるサービスを支えられる仕事です。
決まりきった開発の仕事ではなく、ご自身で改善点や工夫点を積極的に見つけ
セブン＆アイグループ各社と連携をしながら、更に良いサービスをつくっていける環境です。

→例えばこんな事も！
　キャンペーンサイトの立ち上げやイベントのタイミングでは
　アクセス数も多く、自身の仕事について数値や顧客の声多く返ってきます。
　ご自身が関わったサービスの反応や改善したことに対しての反応がダイレクトに感じられる環境です。

●デジタル戦略　「リアル×デジタル」
セブン＆アイグループは、
コンビニエンスストアから専門店まで全国2万店以上の店舗網を持ち、1日2千万人以上のお客様にご利用いただいています。

セブン＆アイの強みである「店舗」「商品」「人材」に加え「デジタル」の力で、「お客様との関係性を強化」し、「お客様の立場にたって利便性を追求」していくことで、お客様がこれまで体験したことのない「新たな価値体験」の提供を目指すことがセブン＆アイのDX戦略であり、グループ一体となった取り組みを進めています。

→取り組み内容
　・CRMの本格展開（各社アプリ）
　　CRM＝ カスタマー リレーションシップ マネジメントの略
　　顧客情報や顧客対応履歴を蓄積して管理、パーソナル販促等に活用
　・お客様との接点拡充（リアル店舗→ECサイト→AIスピーカー等）
　・新サービスの取組み（ネットコンビニ等）

セブン＆アイ・ネットメディアでは、
グループ唯一のシステム会社として、グループ各社のアプリ開発・運用・制作や新規WEBサービスの企画・開発などセブン＆アイグループのDX戦略推進をシステム面でサポートしています。

• 2008年7月
  • セブン＆アイ・ネットメディア設立
• 2015年9月
  • (株)セブンネットショッピングを分社化