株式会社エバーライフ

転勤の心配なく営業・販売に取り組めるのは、店舗を必要としない通信販売業ならでは。西鉄福岡駅から徒歩1分圏内の本社に勤務いただきます。長時間のデスクワークに配慮したオフィスには、2面ガラス張りの明るい休憩室にパウダールームと快適な施設が充実。そのほか、自社商品が社割価格で購入できたり、映画やグルメの割引やサービスができたりなど、福利厚生も充実。ネイル・ヘアカラー自由などのメリットも魅力です。居心地の良さから育児休暇取得後の復帰率はなんと90%！長く、安心して働ける環境が整っており、男性にも女性にも納得していただけること間違いなしです。

エバーライフとお客様を結ぶコミュニケーションツールは電話のみ。専任の担当者がまるで”友人”のようにお客様一人ひとりに寄り添いながら商品を販売しています。だから、営業職の愛称は「カスタマーフレンド」。お悩みに合わせた商品のご提案はもちろん、お客様自身も気づいていないようなニーズを引き出すことも重要な仕事です。たとえ顔は見えなくても、遠く離れていても、「この人に元気になってほしい！」という強い思いを持って、日々約150名の正社員カスタマーフレンドがコミュニケーションをとり続けています。この真摯な姿勢こそ、お客様と心の通った信頼関係を築き、着実に健康へと導いていくための秘訣です。

商品をご愛用いただいているお客様の年齢層は30～90代と幅広く、お住まいの地域は北海道から沖縄までの日本全国。抱えているお悩みも人それぞれです。つまり、対話の基本となるトークスクリプトに加えて、さまざまな気遣いや配慮が必要になります。たとえば、小さいお子さんのいらっしゃる主婦の方なら、時間や手間をかけずにできる美容法として健康食品や化粧品をお求めになるでしょう。畑仕事の生涯現役を目指す高齢者の方なら、痛みの出始めた関節を労わるサプリメントをお求めかもしれません。こうした購入のバックグラウンドをしっかりと把握し、最適な商品をご提案できるようになるまでの試行錯誤には、強い意志と前向きさが求められます。