對話串
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對話
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="48" height="48"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
這家店類似小型便利商店，有販賣飯糰飲料等，前一晚我獲知登機延期時就有衝去採買食物飲料墊肚子，東西還不錯吃。
不過沒營業一切都是白談，在 08:00 前的飲食只能靠自動販賣機。距離最近的我印象是瓶裝水自販機，其他飲料的要再走一下。
大約七點多吧，朋友網路傳訊息說張董飛過來了。
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過一陣子，我就看到他與兩位⋯⋯應該也是機師吧，出現在 gate 75 搭電梯下去。
後來他被圍的事情大家新聞有看到，我也沒參與，就不說了。他來肯定被圍，所以我就閃遠遠的，不湊熱鬧。
不過我躲在上層時，有聽到他講了一句：「我也怕被罵啊」
這句話我很在意，但不知是何種狀況下說的。
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不管如何，張董勇於直面乘客的怒氣，這應該要予以肯定，我是這樣想的。
然後我就沒看到他了。大概去協調後續工作吧。
在閒逛時，我有看到當日的時刻表，有一架 JX1800 好像，起飛時間是當地 09:15，我以為這是要讓我們 JX803 回去的時間———畢竟張董到了嘛，應該沒啥問題的。
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![圖片](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="506" height="900"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
之後我發現一個奇怪的事：星宇的人都不見了。
廣播開始報一些奇怪的名字，陸續有人到櫃檯去，看起來是日本航空 JAL 制服的人員在處理事情。
可能他們在 gate 那邊有說要怎麼處理，但是在上層走廊空間的人應該沒聽到。
後續廣播都是英文或日語，沒有中文，我的語文能力無法理解現在的進展。
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實在太奇怪了，我只好走下去，了解現在情況。
理解到的是：乘客要分流回去，櫃檯會叫人名，拿護照與登機牌過去處理。
不是啊，你們都是用英文叫名字，日本人看護照拼音叫名你確定大家都聽得懂？
但好像也沒叫到我，所以我就再回去走廊等待———下面人太多、又有行李睡袋啥的⋯⋯
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抱歉，剛剛公司開電話會議。
在走廊又等了一陣子，發覺廣播沒唸人名了，覺得不對，又下來到櫃檯去。
處理人員又多了一位身穿星宇制服的人員，應該是這兩天直接與我們對應的人士。
後續狀況了解到：乘客要分流回家，航空公司在安排人員如何分流、要更換登機證。
這些我是問其他乘客才知道的。
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說真的，單聽日本服務人員唱名實在太痛苦了，唸半天都不知道叫到了誰⋯⋯
後續又改做法了，商務艙與豪華經濟艙人員一邊、一般經濟艙乘客一邊，直接用兩區去對應兩架飛機：當日的 JX801 與當日的加班機。
我們要拿護照與原登機證給他們換新登機證。
約 11點多，我換到新登機證，當日 JX801。
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領到登機證之前，聽到星宇員工講解新做法時，我聽到「領取登機證後，請到新的登機口去，我再與各位更新最新的起飛時間。」
⋯⋯不會吧？
走在半路上就聽到了，原本下午一點多起飛的班機，預計延遲到 14:40。
看著窗外的大雨，我想：是不是要再做一下準備才好？
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![圖片](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="680" height="383"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
這樣的經歷很累人，不管是肉體或精神上。平常小孩哭鬧我會很不耐煩，這兩天忍耐性卻超高、甚至都很同情他們了。
走到了 gate 65，看了一下窗外⋯⋯
嗯，飛機還沒來。
跟朋友 update 進度，朋友回：「在路上了在路上了，不要擔心。」
我說⋯⋯你們是不是忘記昨天的 JX800 是怎麼 delay 的？
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與家人聯繫後，決定去免稅店再怒買一波。
13:30左右，提著大小袋子的我再度回到 gate 65。飛機已落地，預計起飛時間仍然是 14:40，目前還沒登機、連開始排隊都沒有。
⋯⋯星宇航空我跟你賭，你 14:40 能飛我隨便你。
然後我就在候機室的一角，靜靜地等它跳票。
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人到這種時候，對於飛機幾點飛什麼的，都已經隨便啦。
後來看到開始排隊、也有人開始登機，我就不帶意識地排隊、受檢、登機、放行李、坐下。
四週看起來都是昨天在一起的伙伴啊。
後來什麼時間關機門、後推，就沒什麼印象了，只有飛機在東京時間 16:00前後起飛時，想著：
「終於飛了啊。」
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話說前一日的 JX803，本來預計起飛時間，是 16:10。所以我可以說飛機延遲整整一天嗎？
一般人在飛機上，會看電影、聽音樂什麼的；我沒有，我只是打開地圖，看著上面飛機移動。
還有開 WiFi。
幹！飛機起飛了， WiFi 也不好用啊！
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台北時間 18:00 多，飛機降落在桃園國際機場。
機上廣播：請昨日 801 / 803 的旅客至 6號行李轉盤做登記、領取延誤致歉禮鳳梨酥一盒。
在台灣通關很快，一方面已熟門熟路，另一方面在成田買的免稅物品已夠多了，機場的免稅店不會有任何吸引力。
過了 E-Gate，才真的感覺到：我回來了。
到了行李集中區，被要求填寫一些訊息以便處理退費事宜：護照上英文拼音、原班機座位號與聯絡電話。
⋯⋯所以星宇公關所說「已全數處理完畢」是處理了什麼？
算了，回家比什麼都重要。
到達入境大廳與家人會合時，被記者採訪，不過我的受訪應該不會播出，太平靜了，感覺記者也問不太下去。
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結論：
1. 海外旅遊險很重要。我平常出國都會買，就這次忘記，果然出事！
2. 多給旅程前後一些彈性。如果這次發生在週日，隔天上班日肯定挫賽。
3. 盡量保證自己的 WiFi 與零錢自由。你永遠不知道不能用時會碰到什麼事。
4. 隨身行李至少準備一套換洗衣物與必需藥品。
5. 外界所言不可盡信。
-End-