会話

セブンイレブンに謝罪したので改めて不特定多数に向けて謝罪と釈明をさせていただきます。先日も申し上げました通り、返金作業中の写真を投稿するべきではありませんでした。これは店舗規約に反することはもちろん、ケモナーや同人界隈の人たちの品位を貶め風評被害を招く行為でした。

私がセンセーショナルな表現で同人誌の画像を拡散したことで本来絵を見せるべきではない人たちの目に入る状況を作り出してしまいました。これは同人界隈を破壊しかねない行為でした。ご迷惑をおかけしたセブンイレブンとケモナーと銀牙ファン、同人作家の全てに謝罪します。申し訳ございませんでした

続いて、私の説明不足により思い込みや勘違いによる批判がとても多いため釈明をさせていただきます。まず印刷から返金までのプロセスにおいて私に非がないことは確認済みです。

まず同人誌の印刷はセブンイレブン推奨のサービスです。さらに私が印刷した枚数は公式サイトが掲示する価格表の半分程度でありサービスの想定範囲内でした。試し刷りも行い正常に印刷されることを確認し、翌日0時になるのを待って印刷を開始したため本来であれば誰にも迷惑はかからないはずでした。

印刷中に紙が切れたため原稿を一旦しまい店員の目に入らない配慮も行いました。しかし補充の際に外国人店員が間違った紙を補充したためその後の印刷が全て不良品になりました。外国人とあえて書いたのは彼の日本語が十分ではなかったため私が他店舗の社員と直接電話で話し、翌日の返金となったためです

日本語を話せる店員であれば履歴を見てその場で返金できたかもしれませんから、私にとってこれは重要な要素でした。しかしミスは誰にでもあることですし、慣れない作業で最善を尽くそうとしてくれたこの店員には当初から感謝しており怒りの感情は全くありません。実際この店員にはお礼を述べています

そして電話で翌日の昼再訪するように指示を受けました。個人情報が含まれているためシュレッダーにかけて欲しいことや、事前にカウントした枚数を申告しましたが返金のために数える必要があると言われたため店員が原稿を数えることを承諾しました。よって「私が数えさせた」というのは明確な誤りです。

しかし私は当初から店員に怒りや不満を感じていなかったので「見られた」といったネガティブな表現をしたくありませんでした。そのため「カウントしてもらった」という表現をしてしまい、私が数えさせたような誤解を招く表現になってしまいました。

返金後、再び印刷を行うことを店員に伝えましたが、印刷物の内容を理由に印刷を拒否されることはありませんでした。以上がことの顛末です。返金も済み、この時点で店とは和解して全ての問題は解決していました。今回の問題の本質は私がそれを写真付で面白おかしく拡散したことにあります。

店を批難する意図はないし、顔も名前も写ってないから問題ないだろうという考えが先行してその先の同人界隈などへの風評被害について考えが及んでいませんでした。そのことに気付いたのは投稿から1日経ってからでした。今は明確に誤りであったと認識して反省しております。

そして私の過ちによって大事なフォロワーの方々が私の創作を楽しめなくなってしまうと思うととても悲しい気持ちになります。もう二度とこのようなことはないように努めます。本当に申し訳ございませんでした。

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