株式会社スタートーク

私たちは、KDDI株式会社の一次代理店として、携帯電話やタブレットなどの販売や通信環境の整備などを手掛けている会社。大阪、京都、奈良に「auStyle」や「auショップ」、「UQスポット」といったさまざまな業態の店舗を展開しており、お客さまのニーズに応えるサービスを提供しています。また、auならではの充実したサービスを駆使し、時代や社会の変化に柔軟に対応。その結果、地域のみなさんに愛される会社として創業から30年以上にわたって成長を続けてこられました。今後も、お客さまに寄り添い、ニーズや要望を的確に応えたサービスを提供し続けていきます。

お客さまへ常に良質なサービスを提供するためには、日々自分の知識や考え方をアップデートし、お客さまの悩みやニーズに先回りして対応していくことが必要。そのため、私たちの会社では「全ての従業員が毎日する」を理念に掲げ、毎日の仕事を通して成長していただきたいと考えています。また、社員の成長に関わるサポートは会社全体で取り組んでおり、個人の目標や努力に応じたキャリアプランなども用意しています。そのため、「もっと成長したい」という向上心や成長意欲のある人ほど活躍できる場所が増えていき、やりがいを持って働けます。

私たちの事業は、リアル店舗で実際にお客さまと関わりながら商品やサービスを提供すること。そのため、「お客さま第一」を理念とした運営を行い、気持ちよく来店していただける環境づくりや、丁寧な接客などを心がけて日々お客さまと接しています。また、「豊かなコミュニケーションで信頼の輪を広げる」という理念のもと、お客さまだけでなく社員同士でのコミュニケーションも大切にしています。どんなことも話し合い、同じ店舗の仲間と協力しながら業務に取り組むことで、お客さまへ提供するサービスの質も高くなります。お客さまに寄り添い、社員一丸となって業務に取り組むことで、「また来たい」と思っていただける店舗を実現します。