過日、当ペットホテルにてお預かり中のわんちゃんを逃走させてしまい、その結果遺体で発見されるという事故がありました。 

 ご心配、ご協力頂いた皆様に深くお詫び致します。 

 先日記載した記事に詳細を追記しましたので再掲させて頂きます。  

 お泊まり中のわんちゃんの部屋の掃除の為、5～60cm程の高さのサークルに移し、換気のためにドアを開放し、締めていなければいけないドアを全て開放してしまったことによるものでした。     

 捜索の経緯 

 当日、店舗は休みで2名が預かり犬のお世話の為出勤しておりました。 脱走に気づき、2名で捜索に出ましたが、外で発見し、捕まえようと試みましたが逃走されてしまいました。 

 しばらく走って追いかけるも見失い、一旦車を取りに店舗に戻る。 他の犬の管理のため1名を店舗に残し捜索を再開。14時頃応援のスタッフが出勤したため、そのスタッフを伴い、ABの2名で捜索を再開。 その間店舗に残った１名が飼い主様と他のスタッフに連絡。 

 保健所、動物管理センターは休みだった為、近くの交番で聞き込みと報告。捜索を続ける。 

 発見できなかった為、21時頃店舗に戻り翌日の捜索範囲を話し合い23時頃帰宅。 知らせを受けた仙台在住のスタッフも捜索に出る。 

 スタッフC　22時頃～0時頃まで台原、旭ヶ丘、松森、鶴ケ谷近辺を捜索。 鶴が丘きらら寿司さん周辺および八乙女、台原近辺を捜索。 Eは21時～23時頃松森、鶴ケ谷、岩切方面を捜索。   

 ２日目 

 ABの2名は勤務せず8時より20時頃まで捜索にあたる。 交番やネットなどから情報収集する。 この日、岩切方面で見かけた情報があり、その方面を重点的に捜索。 Cは7時頃利府、岩切方面、幸町～利府街道、利府イオン、岩切駅付近、南光台、台原旭が丘近辺を9時半頃まで捜索。15～16時頃鶴ケ谷（オープン病院、中央公園付近）を捜索。 Dは14～15時頃鶴ケ谷近辺を捜索。 Eは9時頃より18時頃まで鶴ケ谷、松森、岩切方面を捜索。一旦帰宅し、21時～23時まで鶴ケ谷、岩切、鶴が丘方面を捜索。 残る車をもっていないFとGは店舗にて勤務。SNSに迷い犬の情報提供の呼びかけ。   

 3日目 

 ABは勤務せず8時頃より捜索開始。前日夜中大郷粕川にて白い犬を見たとの情報があったため周辺を捜索 12時頃店舗に戻り、その後14時頃より捜索チラシを持って松森ゴミ処理施設付近、新田東、鶴が丘、鶴ケ谷を捜索。近隣のコンビニ等に貼り出しを依頼し、20時頃捜索を打ち切り帰宅。 Cは20時～22時頃小松島、台原、南光台、鶴ケ谷、安養寺、4号線、利府街道から名取方面を捜索。 Dは6～9時頃セブンイレブン大郷大松沢店付近を捜索。 Eは10時頃～12時頃免許センター近辺、松森ゴミ処理場近辺、岩切を捜索。その後17時～20時4号線を北上、富谷、大和町までを捜索。   

 ４日目 

 ABは勤務せず8時頃より捜索開始。前日夜に与兵衛沼公園沿いの歩道で白い犬を見たとの情報があり、公園周辺、付近の住宅街を中心に捜索。安養寺、小松島、蟹沢、枡江付近。 また、東仙台、鶴ケ谷、南光台周辺のコンビニ、動物病院にもチラシを貼らせてもらう。 動物管理センター開庁したので、報告確認を行う。再度警察署にも情報の有無を確認。20時頃帰宅。 C20時～22時頃与兵衛沼公園～フォレオ東仙台までの通りを捜索。 D9～11時頃田子、岩切、小鶴新田周辺を捜索。 E16時～20時頃、旭ヶ丘、小松島、二の森から利府街道経由して燕沢、利府方面を捜索。   

 ５日目 

 この日くらいから目撃情報が無くなる。 ABは勤務せず9時～19時まで幸町、東仙台3,4丁目、台原森林公園付近を捜索。捜索犬かかりつけの動物病院周辺も捜索。 C7時～9時与兵衛沼近辺を捜索。 E18～20時頃4号線富谷～燕沢、鶴ケ谷、岩切を捜索。   

 ６日目 

 ABは勤務せず9時～19時まで与兵衛沼、大堤公園周辺、多賀城、田子、苦竹、卸町、多賀城公園付近を捜索。 C19～21時頃与兵衛沼公園付近～東仙台～幸町を捜索。   

 7日目 

 ABは勤務せず9時～19時まで市名坂、岩切、松森、与兵衛沼周辺を捜索。 E18時～20時、利府、岩切、鶴ケ谷、松森周辺を捜索。   

 ８日目 

 AB19時～21時まで与兵衛沼周辺を捜索。   

 ９日目 

 飼い主様の依頼により探偵事務所に依頼。目撃情報、詳細を伝える。 A18時～20時岩切近辺を捜索。 E19時～20時4号線鶴ケ谷、燕沢近辺を捜索。   

 １０日目 

 AF9時～12時与兵衛沼公園、大堤公園、スシローさん付近の裏側、川沿いを捜索。 E19時～20時、松森ゴミ処理場周辺～免許センター方面を捜索。   

 １１日目 

 A19～20時利府街道、4号線鶴ケ谷近辺を捜索。 E18～21時八乙女、黒松、旭ヶ丘、鶴ケ谷、台原を捜索。   

 １２日目 

 前日、岩切洞ノ口近辺で白い中型犬を見たとの情報あり。 AB,6：30～9時頃岩切駅周辺、洞ノ口周辺、川沿い、河川敷、利府街道を捜索。 その日16時頃亡くなった状態で発見されたとの報を受ける。   

 １３日目 各コンビニ、動物病院他チラシ掲載場所からの回収、お礼等。   

 当時慌てており、さまざまな判断ミスをしてしまいました。 予約、来店頂いているお客様をお断りしてはいけないと思ってしまったことにより開店したままでの捜索ではございましたが、閉店して出来る限りの人数で初動捜査にあたるべきでした。 

 SNSでの捜索依頼で脱走させたことを明記しなかったこと、捜索方針を提示し全体に共有すべきだったこと、一刻も早くペット探偵に依頼するべきだったこと、捜索に携わって頂いた方に捜索終了のご連絡だけでなく、経緯の説明やお詫びを真っ先にすべきだったこと、出来るだけ早く飼い主様にお会いしてお話しすべきだったことなど全て当店の不徳の致すところであり弁解のしようもございません。   

 また、事件後さまざまなご指摘、ご質問を頂いております。   

○首輪をつけていなかった理由 

 預かりの最中に手足を引っ掛けるあるいはどこかに引っかかった等事故を誘発するのを防ぐ為でした。   

○逃走、捕獲への体制がなかった点 

 想定外の事態だった為に、捜索する可能性が出てくるということを予期しておりませんでした。 今後は逃走時のマニュアルを作成し、予期せぬ事態に備えたいと思います。   

○フェンスの高さの基準 

 公的には自由に動き回れる居室の広さ高さのケージのサイズの基準はあるのですが、フェンスの高さの基準というものはなく、各業者に一任されています。逃走する可能性がある高さだということへの危機感が欠けていた為今回の事件につながりました。新たに高さのあるフェンスを購入し、ドア前にも逃走防止柵を設けました。   

○法令を守れていなかった点 逸走の防止という点   

○行政への報告および指導内容 

 動物管理センターによる立ち入り調査があり、当時の状況の説明をし、改善点を確認して頂きました。 指導内容は逸走の防止に努めて下さいとのことでした。   

 今後の逸走防止の為の改善点 

①　ホテル室への出入り口にペットゲートを設置。（設置済）  

②　ホテル室に換気扇を増設。（設置済）   

③　犬を移動するサークルを高さのあるものに変更。（設置済） 

④　中、大型犬は散歩中に清掃または違う部屋に移し、施錠を確認した後清掃。   

⑤　散歩時に使用するリードは緩みや破損がないことを確認し、リードは2本以上使用する。  

⑥　ドアを開けて換気をする際にはそれぞれの犬の部屋の施錠を確認し、声掛けを実施。  

⑦　ホテル室清掃の際は2名以上で対応する。  

⑧　犬の個々の部屋を開け締めする際にはホテル室のドアを必ず閉める。   

⑨　安全管理チェックリストの作成。 

⑩　上記を徹底する為に全スタッフへの研修を定期的に実施。随時見直し、変更があれば追記いたします。  

 万が一の際の捜索時の注意点 

①捜索は逃走初期に最大の人数で対応する。 　

知り合いやペット探偵に協力を依頼し、まだ近くにいるうちに捜索する。 

②保健所、動物管理センター、警察、近隣の動物病院に届け出や連絡をする。 　

一旦届けてそのままにするのではなく、定期的に連絡を取る。

③ポスターやチラシを作成し、近隣のコンビニ、動物病院等に掲示してもらう。 　

ポスター作成上のポイント 　犬の写真（できるだけ最近撮影されたもの） 　犬種、性別、年齢、毛色、首輪の有無 　犬の名前 　見つけた際の連絡先、情報提供先 　あまり情報量が多いと読んでもらえないこともありますのできるだけ簡潔に 

④SNSを活用する。

インスタグラム、ツイッター等に情報提供を呼びかける。 

⑤いつもの散歩コースや行ったことのある場所を探す。

⑥発見時にはおすわりやマテ等声掛けして犬を落ち着かせる。  

 捜索にご協力頂いた皆様、ご心配をおかけしました皆様、そして何より飼い主様に対し深くお詫び致します。 

 この件を教訓とし、今後の営業に生かしてまいります。    

 Café&Dogs BOWEYES