【よくあるご質問＆注意事項】

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■Q：スマートフォンでテザリングはできますか？

■A：テザリングをご利用いただけるスマートフォンであれば利用できます。

※ iPhoneでご利用の場合、【モバイルデータ通信】と【インターネット共有】の両方について、APN情報の入力が必要です。

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■Q：利用できるデバイスを教えてください。

■A：SIMフリーやSIMロック解除済みのスマートフォンなどで利用できます。 その他、タブレットやモバイルWi-Fiルーター、LTE対応のパソコンなどでも、ご利用できます。（人気のモバイルルーターFS030W、FS040W、Aterm MP02LNにも対応しています。）

※ モバイルルーターでご利用の場合でも、APNを設定しないとご利用できません。

※ APNの設定は、お持ちのモバイルWiFiルーターの取扱説明書などを参考にしてください。

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■Q：LINEでの通話やWhatsApp、Zoomなどのビデオ通話は利用できますか？

■A：ご利用は可能です。 ただし、LINEでのご利用については、既に利用しているアカウントでのご利用となります。

※ 当社のSIMカードにはSMS機能はございません。そのため、新しくLINEのアカウントは設定できません。

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■Q：初めてプリペイドSIMを利用します。何か注意事項はありませんか？

■A：当社のプリペイドSIMは、日本国内向けデータ通信専用のSIMカードになります。

そのため、以下については、ご利用できませんので、購入前にご確認をお願いいたします。

・音声通話 ・SMS ・通信容量の追加 ・有効期限の延長 ・海外での利用

またご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。

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■Q：通信容量は、どうやって確認できますか？

■A：お送りしたSIMカードの表面に記載されている「ICCID番号」を、当社までご連絡ください。当社でお調べいたします。

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■Q：1日あたりの通信容量の制限はありますか？

■A：1日あたりの通信容量の制限はございません。プランごとに設定されている通信容量の上限までご利用いただけます。

※プランごとに設定されている通信容量の上限を超えた場合には、通信速度が停止または制限されますのでご了承ください。

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■Q：4G LTEは利用できますか？

■A：ご利用いただけます。3Gしか使えない場合には、設定に問題があるかもしれません。 そのような場合には、お気軽にお問い合わせください。当社にて設定のサポートをさせて頂きます。