アクセス解析

アクセス解析は
事業成長に欠かせない時代に

社会全体のDX化の波にともない、マーケティング領域におけるデータの重要性もより一層高まっています。
特に、アクセスログの活用（アクセス解析）はこの数年間で急速に浸透し、業種や企業規模に関わらず、事業成長やサービスの拡大に欠かせない重要な取り組みとなっています。

大切なのは、積極的に「アクション」を起こす仕組み

例えそれが100ページにもわたる精緻な解析結果報告書であっても、マーケティング施策の改善プランにつなげられなければ何の意味もありません。例えそれがどんなに素晴らしい改善施策であっても、実際のアクション（実行）に移さなければ何の成果も生まれません。
NTTコムオンラインでは、アクセス解析サービスはあくまでも手段であり、デジタルマーケティングにおける改善プランの実行、ひいては顧客に対する事業成長への貢献こそが真の目的であると考えます。

最小のアクションで、最大の改善効果を

結果の出てないWebサイトに対し、フルリニューアルのご提案をするのは簡単です。ただ、まったく新しくWebサイトを構築するには時間とコストが大きくかかります。また、リニューアルしたWebサイトが確実に成果を出せるかも未知数です。
NTTコムオンラインでは、徹底したアクセス解析を基に、まずは最小限の改修でスピーディに足元の成果改善に努めます。きめ細やかなPDCAをコンスタントに回すことでPoC（Proof of Concept：概念実証）を積み重ね、来るべきタイミングで必要に応じて大規模な改修プランをご提示します。

ニーズに合わせて最適なプランをご提案

アクセス解析によって叶えたい目的や目標は、事業やサービスごとにさまざまです。
NTTコムオンラインでは、専任のウェブ解析士が貴社の現況や今後の戦略などを詳細にヒアリングさせていただいた上で、解析によるビジネス成果へのインパクトが最も得られるプランをご提案いたします。

ヒアリングシート（例）
Webサイトの目的	ブランディング：自社サービスの認知向上およびブランドイメージ形成マーケティング：製品・事業のタッチポイント増加による、実商に繋げるダイレクトレスポンス獲得
ターゲット	メイン：既存・潜在的お客様（日本／各地域）サブ：メディア、株主投資家、学生、地域…（日本／ASEAN）
サイトの運営方針	企業情報の更新製品情報の更新
サイトの課題	運営体制コーポレートサイトに一般向け情報があることがわかりにくい多言語サイトの必要性アクセスが増えない
解析の目的	サイトの目的を達成するための課題を見つけ、改善につなげたい現状把握に基づきKPIを策定し、達成に向けて施策を打ちたい

解析・レポート（例）
アクセス解析レポーティング	実施内容	サイトの現状把握
	ツール	アクセス解析ツール
	アウトプット	アクセス解析レポーティングアクセス概況（直近14カ月推移）／CVユーザー別サイト閲覧概況／CVユーザー別訪問数日別推移／CVユーザー別サイト流入概況／チャネル別閲覧ボリューム・成果／参照元詳細／CVユーザー別参照元詳細／閲覧開始ページTOP25／直帰・離脱改善／コンテンツパフォーマンス／非CVユーザー／コンテンツパフォーマンス／ CVユーザー／目標完了到達プロセス
アドバンス解析	実施内容	ユーザー行動分析	集客分析	フォーム分析
	ツール	ヒートマップツール	SEOツール／サーチコンソール	EFOツール
	アウトプット	ユーザー行動分析クリック状況／熟読状況スクロール状況／セグメント比較デバイス比較	集客分析オーガニック集客サマリーオーガニック集客キーワード／ランディングページ／ベンチマークサイト分析検索順位モニタリング	フォーム分析 EFOサマリー離脱項目別レポート

提案・支援（例）
改善立案	実施内容	サイトパフォーマンスの最大化
	ツール	ABテストツール
	アウトプット	pptアクションプラン
内製化支援	実施内容	ダッシュボード構築	トレーニング
	ツール	BIツール	アクセス解析ツール／教材
	アウトプット	ダッシュボード	ワークショップ