最終更新日:2023/3/9

(株)ファーストリゾート【東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート】

  • 正社員

業種

  • ホテル・旅館

基本情報

本社
東京都
資本金
50,000千円
売上高
2,076,832千円(2022年3月実績)
従業員
184名(2022年12月時点)
募集人数
26~30名

オフィシャルホテルの第一号ホテルです。旅の想い出作りとパークからの夢の続きを演出し、全てのゲストに喜びと感動を与える"おもてなしの心"で皆様をお迎えいたします。

3月13日より説明会受付開始します! (2023/03/09更新)

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・お客様に最高の第一印象を与えられる方
・お客様に感動と思い出を提供することに喜びを感じ、出会いを通じて自分自身が成長できる方
・ホテル業に誇りとやりがいや夢を持ち、個性を存分に発揮して、最高のパフォーマンスを提供していただける方
が弊社が期待する人物像です。
是非、ご一緒にホテルのあらたなページを綴りませんか。

会社紹介記事

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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートは、東京ディズニーリゾート(R)・オフィシャルホテル第1号。夢の続きを演出し、全てのゲストに感動と思い出をご提供しています。
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「おかえりなさい」「いってらっしゃいませ」とご挨拶。フレンドリーなおもてなしがファーストリゾート流です。人と話すことが好きな方はぜひ。

自分の強みを生かしながら、チームワークで夢の続きを演出する

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「自分の強みをサービスに役立てられます。個性を存分に生かして自分なりの接客方法を見つけ、最高のパフォーマンスを発揮してください!」

◆宿泊部 ロビーサービス課 O.Мさん/2020年入社
ゲストを最初にお出迎えし、ホテル内をご案内するロビーサービスを担当しています。最初にお会いするわけですから、ゲストが夢から覚めてしまうことのないよう最高の第一印象を与え、スムーズにご案内することが大切です。インカムでベルキャプテンの指示を受けつつ、他のスタッフと声を掛け合い、アイコンタクトをとりながらご誘導。ゲストがプロポーズなどのサプライズを計画されているときは、チームワークが特に重要です。プレゼントをどこに隠しておくか、どこでスーツに早着替えしていただくか……客室課やレストランと連携を取り、全員でゲストをサポート。無事に成功して「このホテルのおかげです。ありがとうございました」とお手紙をいただいたこともあります。ゲストの幸せにつながるサービスをご提供できたときが最高に幸せな瞬間です。

コロナ禍によりゲストにお会いできない時期もありましたが、状況が落ち着くと多くのゲストが戻ってきてくださることに感動しました。ゲストのご期待以上の感動をご提供しなければと気持ちを新たにしています。

◆宿泊部 フロント課 O.Cさん/2022年入社
2歳から毎年ここに家族で宿泊していました。毎回ステキな接客を受けて、いつしか「私もここで仕事がしたい!」と思うように。そして大学時代は当社でアルバイトをし、企業研究中は他社も見て回りましたが、「私らしく働ける場所はここしかない」と正式入社しました。入社後はフロントで、チェックイン/チェックアウトのお手続き、東京ディズニーリゾート(R)のパークチケットの販売や発券などを担当しています。

全てのゲストがステキな思い出を作り、「また来たい」と思ってくださるようなおもてなしがしたいですね。聴覚障害のゲストがいらっしゃった時には、ドラマで覚えた手話を使ってご案内。とても喜んでくださり、「あの時はありがとう」とまた来てくださいました。それがうれしくて、筆談なしでお話ができるように手話の勉強を始めました。ゲストに喜んでいただけることが、やはり一番の喜びになるんです。ゲスト一人ひとりに合わせた対応を行うので、その分だけ学びも得られます。たくさんのゲストとの出会いを通じて、これからも自分自身を成長させていきたいです。

会社データ

プロフィール

1986年(昭和61年)開業以来、オフィシャルホテル第1号として全国、海外より多くのお客様をお迎えし、快適なリゾートライフを提供しております。

事業内容
ホテル・宴会場・飲食店の経営ならびに運営
本社郵便番号 151-0053
本社所在地 東京都渋谷区代々木2-10-12
本社電話番号 03-3299-8611(代表)
設立 1982年(昭和57年)12月15日
開業 1986年(昭和61年)年7月20日
資本金 50,000千円
従業員 184名(2022年12月時点)
売上高 2,076,832千円(2022年3月実績)
事業所 〒279-0031
千葉県浦安市舞浜1-6
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
TEL:047-355-1111(大代表)
平均年齢 38.4歳(2022年12月現在)
平均勤続年数 12.7年(2022年12月現在)
初任給 四年制大学卒 193,100円
初任給 短期大学卒 二年制 180,900円
初任給 専門学校卒 二年制 180,900円
一年制 174,800円
沿革
  • 設立
    • 1982年(昭和57年)12月設立
      当時社名:株式会社プラザサンルート
  • 開業
    • 1986年(昭和61年)7月開業
      当時ホテル名:サンルートプラザ東京
  • 増室
    • 2003年(平成15年)12月増室
      サウスサイド棟199室
  • リニューアルオープン
    • 2007年(平成19年)3月客室改修
      ノースサイド棟192室
  • リニューアルオープン
    • 2011年(平成23年)3月~2015年(平成27)3月客室改修
      ウエストサイド棟305室
  • リブランド
    • 2019年(令和元年)10月リブランド
      会社名を「株式会社ファーストリゾート」、ホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾー」へ変更

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 12.7年
    2022年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 28.5時間
    2021年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 7.4日
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 2名 4名 6名
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 2名 0名 2名
    2021年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 13.9%
      (36名中5名)
    • 2021年度

社内制度

研修制度 制度あり
新入社員研修
フォローアップ研修
階層別研修
自己啓発支援制度 制度なし
メンター制度 制度なし
キャリアコンサルティング制度 制度なし
社内検定制度 制度なし

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
愛知淑徳大学、青山学院大学、亜細亜大学、跡見学園女子大学、茨城キリスト教大学、大阪芸術大学、大妻女子大学、神奈川大学、川村学園女子大学、関西外国語大学、関西学院大学、神田外語大学、関東学院大学、学習院大学、京都光華女子大学、共立女子大学、群馬県立女子大学、慶應義塾大学、神戸国際大学、神戸松蔭女子学院大学、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、白百合女子大学、実践女子大学、城西国際大学、椙山女学園大学、鈴鹿大学、西武文理大学、拓殖大学、大東文化大学、千葉大学、千葉商科大学、中央大学、中京大学、帝京大学、東海大学、東洋大学、二松学舎大学、日本大学、日本女子大学、阪南大学、広島国際大学、文京学院大学、北星学園大学、武庫川女子大学、明海大学、明治大学、明治学院大学、山梨学院大学、立命館大学、立命館アジア太平洋大学、和洋女子大学
<短大・高専・専門学校>
アイ・エフ・シー大学校、大阪ホテル専門学校、大原トラベル・ホテル・ブライダル専門学校静岡校、大原法律公務員専門学校、大原簿記学校、大宮ビューティー&ブライダル専門学校、織田製菓専門学校、織田調理師専門学校、香川調理製菓専門学校、経専北海道観光専門学校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、国際フード製菓専門学校、国際ホテル&ブライダル専門学校、埼玉県調理師専門学校、埼玉女子短期大学、札幌観光ブライダル・製菓専門学校、新宿調理師専門学校、JTBトラベル&ホテルカレッジ、上智大学短期大学部、駿台外語&ビジネス専門学校、駿台トラベル&ホテル専門学校、聖徳大学短期大学部、聖和学園短期大学、創価女子短期大学、千葉調理師専門学校、中央調理製菓専門学校静岡校、辻調理師専門学校、東京エアトラベル・ホテル専門学校、東京観光専門学校、東京外語専門学校、東京聖栄大学附属調理師専門学校、東京誠心調理師専門学校、東京調理製菓専門学校、東京電子専門学校、東京ベルエポック製菓調理専門学校、東京ベルエポック美容専門学校、東京YMCA国際ホテル専門学校、長野調理製菓専門学校、名古屋観光専門学校、名古屋外語・ホテル・ブライダル専門学校、名古屋ユマニテク調理製菓専門学校、日本菓子専門学校、日本外国語専門学校、専門学校日本ホテルスクール、服部栄養専門学校、ハッピー製菓調理専門学校、華調理製菓専門学校、広島外語専門学校、広島酔心調理製菓専門学校、専門学校ビジョナリーアーツ、吉祥寺二葉栄養調理専門職学校、ホスピタリティツーリズム専門学校、町田調理師専門学校、武蔵野調理師専門学校、山形調理師専門学校、横浜fカレッジ

採用実績(人数)       2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 2023年(予定)
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大学卒     7名   6名   8名   0名   0名   2名
短専卒    20名  24名   26名    0名    0名   6名  
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2020年 9 25 34
    2021年 0 0 0
    2022年 0 0 0
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒採用者数
    2020年 34
    2021年 0
    2022年 0
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2020年 19
    2021年 0
    2022年 0

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