京都日産自動車(株)

【将来を見据えて、お客さまのニーズに合った最適なクルマを提案】
私は京都勤務の営業職に絞って就職活動をしました。当社を選んだのは、来店型の営業スタイルなら自分にもできそうだと思ったからです。入社後は、上司や先輩の指導のもと知識をイチから学び、運転技術も習得。営業デビューをした当初は、お客様と会う頻度を高めるため、DMや電話連絡をして「私が担当させていただきます」とご挨拶し、笑顔と誠実な対応を心がけました。半年後にご提案から契約、納車まで一人ですべてやり遂げたことが自信に繋がり、お客様から相談を受ける機会も増えていきました。
1年目はわからないことばかりでしたが、3年目の今はお客様のニーズを把握したうえで、様々な提案ができるように。クルマの用途や生活スタイル、予算はもちろん、5年10年スパンで見たとき、どのタイミングで買い替えるとメリットが高いのか、数字などを具体的に提示しています。プライベートでは結婚をして生活スタイルが大きく変わりましたが、これからも家庭と両立しながら、無理なく続けていきたいと思います。
（山本　知未／洛北店　カーライフアドバイザー／2017年入社）

【若さと情熱を武器に努力することが、信頼と成果に繋がる】
就職先は自動車業界しか考えられない。父親がクルマ好きで子どもの頃から日産の店舗に慣れ親しんできた私は、迷うことなく当社への就職を決めました。入社後は、日産ブランドはもちろん、他のメーカーのクルマも細かくリサーチしながら比較検討。興味のある分野なので頭の中にスラスラと入っていく感覚があり、楽しく学ぶことができました。
とはいえ、副店長から引き継いだお客様を担当することは大きなプレッシャーでしたね。経験ではかなわないので、とにかくお客様の話を一生懸命に聞き、強い意志と情熱を持ってご提案。契約できなくても次の仕事に繋げるように努力を続けました。初めての契約は随分と時間がかかりましたが、お客様に心を開いていただいた瞬間は本当に嬉しく、最後まで諦めずに努力する大切さを実感しました。今では家族や仕事などクルマ以外にも話題が広がり、お客さまから「仕事にも慣れ、よく話すようになったね」と褒められることも。これからも情熱と地道な努力を怠らず、目標達成と自己成長を目指していきます。
（富田　光貴／洛北店　カーライフアドバイザー／2018年入社）