(株)ホンダ泉州販売

【営業：大八木／2020年4月入社】
■ホンダカーズ泉州を選んだきっかけは？
ワイガヤミーティングに参加した際に、年齢関係なしに従業員の頑張りをみて評価してもらえること、福利厚生がしっかりしていることが決め手になりました。

■やりがいを感じた仕事はなんですか？
お車を購入いただいた時はもちろん、点検検車のアンケートで高評価をいただけた時や、「大八木くんから買って良かったよ」と言っていただいた時にやりがいを感じます。

■失敗エピソードを教えてください。
入社して間もない時、初歩的なミスでお客様にご迷惑をおかけしたことです。この失敗から、漏れがないようしっかり確認するようになりました。

■どのようにお客様へ提案活動をするのですか？
来店いただいたお客様にお車の調子を伺ったり、世間話をして情報を収集します。集まった情報からお客様のニーズに合ったお車や購入方法などを提案していきます。ご購入いただいたお客様の車検のタイミングでご連絡して、来店された際にご提案することもあります。

■今後はどのようになりたいですか？
お客様から営業担当が大八木で良かったと思われる営業になりたいです。

【カスタマーアテンダント：下条／2020年4月入社】
■ホンダカーズ泉州を選んだきっかけは？
ワイガヤミーティングに参加した際に、会社説明だけでなく実際に現場で働いている先輩社員に直接質問する時間があり、職場の雰囲気や仕事内容を想像することができ、自分の理想に近いと感じたためです。

■やりがいを感じた仕事はなんですか？
拠点の月の締め作業をするようになり、全ての事務処理を理解できるようになった時にやりがいを感じました。

■失敗エピソードを教えてください。
お金の処理を任された時に、慣れないPCでの業務であったこともあり、金額が合わないことがありました。原因は操作ミスだったのですが、先輩社員が一緒に原因を探してくれ、丁寧に操作方法を教えてくれたので無事解決できました。

■どのようにお客様とかかわる仕事ですか？
来店いただいたお客様の「お出迎え・お席の誘導・ドリンクサービス」といった基本的な業務のほか、ショールームで困っていたり、伝えたいことがありそうなお客様を見かけた際にお声がけします。

■今後はどのようになりたいですか？
業務全般を理解・対応でき、スタッフ全員から頼られる存在になりたいです。