平素より弊社取扱商品をご愛顧頂きありがとうございます。
弊社の取扱商品である「ジャムーティー ブラック」はインドネシアから伝わるジャムーの身体にやさしいウコン、ジンジャーを中心としたブレンドティーであり、おかげさまで多くのお客様にご愛顧いただいております。この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
さて、先般、国民生活センターから弊社取扱商品と極めて類似した「ジャムー・ティー・ブラック」についてステロイド成分が含まれているとの発表がなされ、輸入・販売元である株式会社香塾(〒534-0023 大阪市都島区宮古島南通1-13-14-206)への行政指導の要望が出され、大きく報道でも取り上げられました。
しかしながら、当該報道のあった商品及び会社と当社は一切関係がなく、弊社取扱商品についてステロイド成分が確認された事実や販売中止等の行政指導を受けた事実もございません。ただ、弊社取扱商品と呼称が同一であり、標記もジャム―とティーの間及びティーとブラックの間それぞれに中点があるか否かだけの違いであること、弊社社名が上記行政指導の要請のあった事業者と類似していることから、弊社取扱商品を上記国民生活センターが公表した商品と誤認して、多数のお問い合わせ、ご連絡をいただいており、現在対応に支障が生じているところでございます。ご迷惑をおかけしておりますお客様につきましてはお詫び申し上げます。
弊社取扱商品につきましては報道のございました類似商品とは異なりますが、お客様にご安心して弊社取扱商品をお楽しみいただくべく、当社取扱商品につきましても現在専門の調査機関に調査依頼をしているところであり、それまで商品の販売を停止しております。
調査機関の調査結果が出ましたら、改めてホームページ上でご報告を差し上げますので、しばらくお待ちいただければと存じます。