青森日産自動車(株)

＜営業職 カーライフアドバイザーの仕事＞
私は営業職として、お客様へ自動車や各種サービスのご案内を担当しています。ショールームへご来店いただいた方のお話を聞いて、ニーズに合う車をご案内し、ご購入を決めていただいたら自動車保険の契約のサポートも。担当するお客様には、電話やダイレクトメールで車検や日産のフェアなどをご案内します。自動車にまつわり、お客様が希望すること、必要とするお手伝いは様々です。自動車をご購入いただく時だけでなく、むしろ日常の中で困った時などにフォローできるかが大切です。「車の調子はいかがですか？」「そろそろ点検しておくといい時期ですよ」。こまやかな声かけが、お客様の安心なカーライフの支えになると思います。「助かったよ。ありがとう」「この車を選んでよかった」といったお客様の喜ぶ声が私のやりがいです。ふとした時に「阿部さんに聞いてみようかな」と思い出し、頼りにしていただける。そんな存在になれるよう、これからも継続的な関係づくりを丁寧にしていきたいです。
（営業職 阿部／2018年入社）


＜整備職 テクニカルスタッフの仕事＞
専門学校で整備について学び、青森日産に整備職として入社しました。点検、車検、メンテナンス、修理など、いろいろなご依頼を毎日いただきます。入社して1年目は洗車など簡単な作業からスタートし、1年ほどかけて基本的な業務に必要な知識と技術を身につけました。経験豊富な先輩たちがひとつずつ丁寧に教えてくれるので、不安はまったくありません。「エンジンがスムーズにかからない」「ちょっとおかしな音がする」など、不具合のある自動車を点検し、原因を見つけて修理する。きちんと直してお客様にお返しできた時には、いつも達成感を得られています。すぐに理由が分かるような簡単な不具合ばかりではありません。それでも、2年、3年と経つうちに、音を聞いて不具合を判断できるようなケースも出てきました。先輩たちにはまだ敵いませんが、テクニカルスタッフとしての成長を感じられるのも嬉しいです。整備職の仕事は、お客様の安全にも直結するもの。確かな技術を磨き続けていきます。
（整備職 猪股／2018年入社）