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お店のクレジットカード決済を簡単に
『ヘブンかんたん決済』は株式会社ファーストペンギンが運営する決済代行サービス「AquaGates」のヘブンネット上の呼び名です。
決済代行サービス「AquaGates」のヘブンネット上の呼び名です。
クレジットカード払いを前提にしたお客さまは、自然とオプションや長時間コースを選びやすくなり顧客単価UPが見込めます。
『ヘブンかんたん決済』の２つメリット
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メリット1 風俗ヨヤクから決済まで可能 『ヘブンかんたん決済』は、風俗ヨヤクから利用可能です。
その為、従来の必要だった支払い金額を入力の手間はありません。
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メリット2 SMS認証でセキュリティ対策 『ヘブンかんたん決済』では、決済時に必ずSMS認証で本人確認を行います。
クレジットカード盗用による「なりすまし」などの不正利用を
防止することができます。
安心・安全な決済システム
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安心・安全1 処理パフォーマンス 大容量システムによりピーク時も
安定稼働。
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安心・安全2 不正対策 過去決済データをもとにユーザーのデータを
不正利用防止に役立てています。
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安心・安全3 運用について PCI DSSに完全準拠した管理を
採用しており、クレジットカード情報の
運用・開発を徹底しております。
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業界では通常10％前後のところ、業界トップクラスの決済手数料で提供します。
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支払いサイクルについて
決済の流れ
Q&A
A. ファーストペンギンとの契約になります。
『ヘブンかんたん決済』は株式会社ファーストペンギンが運営する決済代行サービス「AquaGates」のヘブンネット上の呼び名です。カード決済管理画面、導入後のサポートは直接株式会社ファーストペンギンと契約するのと同様です。
A. 追加でご契約をいただく必要があります。
『ヘブンかんたん決済』は専用の申し込みフォームからお申込みいただく必要があります。アカウントも新規発行されますので、別契約になります。
A. 解約の手続きが必要になります。
株式会社ファーストペンギンの加盟店サポート窓口まで連絡ください。A. ヘブンネットに有料掲載のお店のみ申し込み可能です。
有料掲載終了時は機能は利用できなくなります。A. 申し込み完了から3～5営業日でアカウント発行いたします。
A. ユーザーへの利用手数料上乗せは規約違反になります。
ユーザーへの利用手数料上乗せは、クレジットカード会社の利用規約違反になりますので注意してください。A. ヘブンネットのお店管理画面の『ヘブンかんたん決済』の設定を削除してください。
『ヘブンかんたん決済』の設定のMID、アクセストークンの情報を削除して更新してください。A. VISA、MasterCard、JCB、Diners Clubがご利用になれます。
海外発行のクレジットカードでもご利用いただけます。注意 楽天カードは決済に利用できない場合があります。※楽天カードの審査が厳しい為
基準ではないですが
・50,000円を超える場合
・楽天のJCBカードの場合
A. ヘブンネットに有料掲載のお店のみ申し込み可能です。
・土日祝日除く平日9:30～18:30
・sales@aqua-gates.com
・03-6630-4973 ユーザーサポート
・平日10:00～17:00
・support@aqua-gates.com
・050-3818-1888 有料掲載終了時は機能は利用できなくなります。
A. AquaGates管理画面から決済の取り消しを行います。
ユーサーへ支払いのキャンセルする場合の案内は、お店側で決済を取り消していただく必要があります。『お店へ直接お問い合わせください。』とお伝ください。
『クレジット決済』機能が利用できなくなる。
万一、ヘブンネットのサービスが利用できない状況が発生した場合、『ヘブンかんたん決済』は利用できなくなります。但し、AquaGatesのサービスは利用可能の為、クレジットカード決済は利用できます。
A. 利用しているカード会社に連絡してもらう案内をお願いします。
ユーザーからファーストペンギン社(AquaGates)に問い合わせがあった場合は事実確認のため、店舗に連絡させて頂き、不正利用の有無を調査して頂きます。
A. 『ヘブンかんたん決済』ではカードリーダーは利用できません。
申し訳ございません『ヘブンかんたん決済』ではカードリーダーは未対応になります。A. 「MATCHY-IO-JAPAN」の文字列が含まれた明細で反映いたします。
A. 『ヘブンかんたん決済』はヘブンの風俗ヨヤクからのみです。
A. AquaGates管理画面で決済失敗を確認する事ができます。
A. AquaGates管理画面で決済完了通知メール設定をすることが出来ます。
A. カード情報入力後の決済確定を押したタイミングになります。
A. 国内口座であれば一律330円です。
決済代金の振り込み手数料は330円/税込。A. 支払いを行ったクレジットカードの情報の利用が1年間なければ削除されます。
ヘブンネットでは、退会の有無を問わずクレジットカード情報は保持しておりません。ファーストペンギン社(AquaGates)で情報は管理されています。
A. 領収書はそれぞれのお店でご用意頂きご対応頂く必要がございます。
AquaGatesのサービスでは領収書の発行できません。A. 10日から2週間程度時間がかかります。
決済処理自体は管理画面で返金処理された時点で処理は完了しますが、消費者のカード明細に反映するのは、場合によって10日から2週間程度時間がかかる場合がございます。
実際に返金されるのは消費者のクレジットカードの引き落としサイクルによって異なります。
A. 決済1回あたりに発生するシステム手数料です。
決済額からトランザクションフィーと決済手数料（ともに+税）を引いた額が支払い額となります。発生した手数料(フィー)などすべては締めで清算され売り上げから相殺となります。
A. 決済の取り消し処理を行った際に1件あたりに発生する手数料です。
取り消しした金額はそのまま返金額になります。発生した手数料(フィー)などすべては締めで清算され売り上げから相殺となります。
A. カード会社が不正利用を認めた際に強制取り消しが発生した場合の手数料です。
発生した手数料(フィー)などすべては締めで清算され売り上げから相殺となります。A. 現在、スマホ版のAquaGates管理画面はありません。