誠に勝手ながら、Rakuten TVにて、ワーナー ブラザース ジャパン合同会社より提供の「購入作品」の配信を終了することとなりました。（※1、※2）

■ 提供元：　ワーナー ブラザース ジャパン合同会社
■ 配信終了日時：　2023年4月30日（日）23時59分まで
■ 対象ジャンル：　洋画・邦画・海外ドラマ・アニメ・国内ドラマ・ドキュメンタリー
    　（※シリアルコードで視聴された作品は、ダウンロードできません）


こちらの終了に伴い、該当の購入作品は、Rakuten TV スマホ・タブレットアプリよりダウンロードしてご視聴いただければと存じます。

お客様にはお手数をおかけし、誠に恐れ入りますが、「2023年4月30日（日）23時59分」までにダウンロードを完了していただけますようお願い申し上げます。ダウンロード期限および手順は以下となります。
 

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  ダウンロード期限日時：2023年4月30日（日）23時59分 まで

　※ ダウンロード期限終了後は、再ダウンロードできません。
　※ 期限までに、スマホ・タブレットアプリからダウンロードを完了してください。

 

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  ダウンロード手順

Step 1：スマホ・タブレットアプリの「購入履歴」から「購入」を押す

• iOSの場合：ライブラリ内の「購入履歴」を表示する
• Androidの場合：画面下方の「購入履歴」を表示する

Step 2：コンテンツを選択しダウンロードマークを押す
Step 3：「画質」を選択する
※ 字幕・吹替えが選択可能な作品は、「字幕」「吹替え」タブを選択してから画質を選びます。
※ 高画質なほど容量が大きく、ダウンロードに時間を要します。

Step 4：ダウンロード開始後、青色のゲージが溜まる
※「ダウンロード」ページでもダウンロード状況を確認することができます。
※スリープモードなどで画面が完全にOFFになるとダウンロードが中断することがございます。画面がOFFとなる場合は、スリープまでの時間を長くしたり、画面に触れるなど、なんらかの操作を加えてください。


Step 5：「ダウンロード」タブに追加されたことを確認する
※「ダウンロード」項目から、ダウンロードした作品一覧を確認することができます。

 

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  ダウンロード済み作品の視聴方法

Step 1：スマホ・タブレットアプリのダウンロード一覧からコンテンツを選択する
Step 2：再生マークを押す
　
※ダウンロード期限終了後は、購入履歴から作品を再生することはできません。
※オフラインで再生できる期間は2～7日間であり、期間を過ぎるとオンライン上で「ライセンスの再取得」が必要です。

 

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  視聴ライセンスの更新方法

Step 1：ダウンロード一覧の作品ページにある「ライセンス切れ」横のマークを選択する
Step 2：「ライセンスを更新する」を押す
※ライセンス切れの作品は、ライセンスを更新することで再生できます。
※ライセンスは一定期間毎に更新が必要です。

ライセンス更新の詳細は、以下をご参照ください。
≫ FAQ：[ アプリ ] ライセンスの更新について
　
 

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誠に恐れ入りますが、ダウンロードに際して制限がございます。以下の注意事項を必ずお読みください。

  ダウンロードデータの注意事項

＊SDカード等の外部デバイスへ保存はできません。
＊スマホ・タブレットアプリからのみダウンロード可能です。
　（※他デバイスはダウンロードできません。）＊画質が複数（標準・高画質・最高画質）ある場合、いずれか１つのみダウンロードできます。
　（標準→高画質でデータサイズは大きくなります。)
＊字幕・吹替の両方ある場合、いずれか１つのみダウンロードできます。
　（※ダウンロード後に切り替えて再生することはできません。）
＊ダウンロード期限終了後、ライセンスの更新時に画質および字幕・吹替の種類を変更することはできません。
＊スマホ・タブレットアプリからChromecastで再生はできません。
＊ダウンロードデータやRakuten TVアプリ削除すると、二度と再生することはできません。
（例）
　⁻ デバイスのストレージからダウンロードデータを削除した場合
　⁻ ダウンロード後にデバイスを機種変更した場合
　⁻ Rakuten TVアプリをアンインストールした場合
　- Rakuten TVのサービス停止を行った場合

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