アクサ生命保険(株)

１．保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーの一員です。
フランスで生まれたアクサグループは約200年の歴史を積み重ね、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーとして、世界50の国と地域、約9500万人のお客さまにサービスを提供しています。
アクサ生命もその一員としてのネットワーク力を活用し、日本で着実に成長を続け、現在では保有契約件数522万件、保険料等収入7,350億円と国内有数の生命保険会社として高く評価されています。

2．お客さまが満足できる体験価値を提供します。
アクサ生命では「お客さま満足度調査」の実施、顧客満足度改善の専門部署「カスタマーエクスペリエンス」の創設、お客さまの声 （Voice of Customer）を商品・サービス開発に活かす「VOCプログラム」の導入、苦情管理体制の構築など、お客さまの声を業務に 最大限反映する施策に積極的に取り組み、お客さまの体験価値向上を目指します。

3．お客さまが本当に求める商品・サービスを開発します。
アクサ生命は、従来の「まさかの時の備え」としての保険だけではなく、お客さまの安心で豊かな人生を実現するための保険商品・サー ビスを開発・提供しています。生命保険と資産形成を融合させた変額保険「ユニット・リンク」は、業界でも革新的な商品として注目されています。

4．”保険のプロ”がお客さまの保険を完全サポートします。
アクサ生命では、個人のお客さまに保険を通じたサポートを行う営業社員や、保険の見直し、ライフプランニングを行うファイナンシャ ルプランアドバイザーを全国に配置しています。また、法人のお客さまには経営サポートのための最適なソリューションを提案する専門 担当者が対応します。