シチズンリテイルプラニング株式会社

当社は、日本を代表するものづくり企業であるシチズングループの一員として、広く市民に愛され、市民に貢献するという共通の理念を掲げています。また、全国にショップを展開する小売業として、全てのお客さまに喜んでいただけるような質の高い製品と、きめ細かいサービスを提供していくことも使命と位置付けています。常にお客さまの声に耳を傾け、リアルタイムでニーズを把握し、信頼され信用される企業であるべく努力を重ねています。製品を通じて「喜び」や「感動」を提供し、豊かで快適な暮らしを実現する重要な役割を果たしていきます。グループ各社とも緊密な連携をとり、変わらぬ価値を提供し続けます。

当社の前身となる会社は、戦後すぐに創業し日本の復興期から高度経済成長期を経て、着実に事業を成長させてきました。2015年にはシチズングループの時計販売会社として新体制となり、経営基盤を強化するとともに新たな時代に合わせて進化を遂げています。全国のロフト内に展開しているオンタイムブランドからマルイやショッピングモールのムーヴブランド、アウトレットショップ内の店舗など、幅広い販売チャンネルで多種多様なお客さまのニーズに対応しています。現在はWeb販売へも進出するなど、販売チャンネルを拡大しながら順調に成長しています。今後もお客さまの嗜好やライフスタイルに合わせた進化を続け、さらなる飛躍をめざします。

シチズン時計は、精密・小型・高品質な製品づくりで日本を代表するものづくりメーカーとして、世界に知られています。当社はそのグループ企業の一員として、お客さまの大切な一品を長く安心して利用できるよう、高いスキルを持った技術者がきめ細かいサポートをおこなっています。時には父から子へと受け継がれる名品をお預かりし、時間をかけて隅々まで細心の注意を払いながら整備しています。まるでたった今開封したようなでき上がりは、多くのお客さまに感動していただくことも多く、当社に対する絶対の信頼へとつながっています。一生ものの大切な時計だからこそ、私たちは一つひとつの業務に真摯に実直に取り組んでいます。