路易莎職人咖啡股份有限公司

每天喝咖啡免費

曾經在總部工作是專員身份

老闆給小三所有權限但小三不管事讓簽核全數卡關

所有部門都無法推進工作進度

不喜歡的主管老闆會直接開除

聽說開會都在秀肌肉跟炫耀健身

每天喝咖啡免費

曾經在總部工作是專員身份

老闆給小三所有權限但小三不管事讓簽核全數卡關

所有部門都無法推進工作進度

不喜歡的主管老闆會直接開除

聽說開會都在秀肌肉跟炫耀健身

倉儲應徵經驗

1.目前三重倉儲主管腦袋是清晰的

2.薪資略低，但無經驗應該可以試試

3.分公算細，不太需要你去做些很瑣碎的事情

4.倉儲主管會講到你懂，可放心提問

5.日固定修，六用輪

進門先拿張內部履歷表填寫。

後面有主管直接面試，面試主管會稍微問下過去經歷來判定薪資。

有兩年經歷，起頭開29000，試用期後+1000~3000

其他獎金有，開店(幾百~1000左右)、凍庫加成(+1500)、績效(目前疫情不發)、堆高機，以上均不是固定發，倉庫內部小組會輪，所以凍庫加成也不會一直都拿到。

面談會從1~3開始談，如果薪資是不能接受的，就不會繼續下去，

1.薪資 2.抱歉我忘了3.工作內容

人資態度很隨便，但我是直接對到主管，所以沒什麼壞印象

倉儲主管2022/8月時都還正常，面試有問，就詳細答覆。

倉儲面試感覺還算OK

在直營店上班，基本該有的勞健保都有，上班過程能學習到的咖啡相關知識都能學到。

無視勞基法多項規定，完全就是看社會新鮮人不懂不停的壓榨，排好的班表上班當天可能會因為業績不好就叫你提前下班，一個月少賺班表上排的時數少20幾個小時是常態，勞基法有規定雇主如果讓員工提前下班，還是必須給付約定時數的薪水，參照民法第487條。

還有強迫員工上班一定要騎機車，理由是這樣才能外送？？？薪水裡面並沒有包含租用我個人的機車，如果外送期間我發生意外事故，人受傷了公司也許避免不了賠償，那機車損壞的部分公司會照單全收嗎？個人投保的相關保險公司會幫忙負擔嗎？要知道意外險是根據職業等級來算價錢的，如果沒有如實呈報發生意外事故保險公司是可以拒絕理賠的，有外送的職業等級最少3級，保險費用比起正常在門市工作的職業等級1.2級來得高出許多，公司要求員工騎自己的機車去外送卻沒有完整的配套措施。

門市員工可以有8折優惠

工作滿四小時提供一餐吃不飽塞不了牙縫的伙食，然後肚子還是很餓的繼續上班，因為中間休息時間是「每人輪休20分鐘」

所以也根本沒時間去弄其他吃的。

嗯，看起來像是優點的缺點：）

我是應徵門市兼職人員進去的，後來跟門市主管意見不合吵架，店長就利用職務之便，排了我一個人長達2個半月的休假，區主管和小區主管則是放任不管，打算一起逼退我，讓我摸摸鼻子自請離職，但沒想到我命硬沒提離職，他們還要幫我出勞健保，再加上我整整兩個月沒十時數，勞工自付的部分公司還得幫我繳（雖然勞工自付才幾百）

後來人資看不下去，打電話叫我到總公司美其名找我談資遣，實際上就是要先騙我簽名同意資遣單，如果簽了我只能拿到少少的資遣費。

我開了一筆金額的資遣費（都是有憑有據的金額，不像社會新聞上看到什麼贍養費1-2百萬那種誇張）後來人資說他沒權限答應，我就說那我去勞資調解，也不用管你答應不答應，調解成功我多拿，調解失敗那也不虛此行。

是說，只做了幾個月的兼職員工資遣費能到哪去，再加上疫情少的可憐的時數，資遣更是可憐，但是工作前有簽署了勞資契約，上面有保證時數，只是現在20初頭出來打工的大學生沒人在管合約，一張紙送到面前，要你簽就簽。

但公司違反勞基法在先，所以只能賠償我比一般還要多的資遣費。

但工作還是要看遇到的同事如何，不能以偏概全的否定對方，但見到 人資後，我認為路易莎這間公司上至人資，下至門市店長，都是個無法否認爛到不能再爛的公司，一間公司處處充滿這般毒瘤的員工，大概就知道老闆的素質在哪裡了。

能學到（基本）的咖啡知識 拉花 手沖，適合pt打工的工作

年終笑死人、遇到爛店長會累死、薪水低、公司舉辦的進修熱門課程根本看的到吃不到、想學拉花手沖沒什麼人可以教你，只能看YouTube學

可以無限喝咖啡然後自己學會怎麼沖咖啡

主要是在總公司做內勤的工作，當初面試時候講的是做A的工作內容，但入職後接觸的是B的工作內容，基本上A工作是完全碰不到，有跟主管反應，而主管是四兩撥千斤的打出去，還安撫說過渡時期、過渡時期，但後來才發現一開始上頭給的定位就是做B工作，當下有種被騙進來的感覺，面試時候主管有提出因為公司業務發展太快，必要時需要配合加班但公司會照比勞基法提供加班費，結果當為了趕案子加班申報，最後主管審核為能力不足才需加班，變相苛刻員工加班費。

有提供員工餐一餐一飲

在直營店做正職

公司快速闊店人力嚴重不足，公司也只會叫我們再撐一下。說會給獎金，結果一直沒給員工去問主管還一臉什麼獎金，我都還沒拿到你憑甚麼拿的態度，最後拖了3個多月才說老闆說不給了。

排班排10.5小時，報加班發現月底少給加班費1000多，去跟主管要他回我因為我寫的加班理由他不喜歡所以不給過…(我寫的理由是:排班)

班表就排我要加班，好像是我自己拖加班一樣。店舖營業時間到6:00如果大家都不加班5:00店裡就沒有店員了。

薪水連續三個月都少給，每次要都說下個月再補齊。

上班忘記打卡，要交紙本忘記打卡單，如果主管簽核太慢當天的薪水+加班費就不會給，一樣說下個月再給你。這麼大一間上櫃公司還這麼喜歡拖員工薪水。

公司制度不成熟規定改來改去，主管還會改到忘記傳達，導致每間店訊息不一致。

發生客訴，主管不管三七二十一都會直接在群組裡罵人，不會了解事情的經過先罵再說。

老闆新創的健身房還要路易莎的女員工去參加開幕式，男員工卻沒聽說開幕這件事。

要到路易莎工作的人請三思，升遷制度要說很快也可以，但也很爛。

有勞健保 供餐

我在台中生意最好的路易莎加盟店

客量真的大，所以老闆也默許正職人員臭臉

（因為裡面包含他朋友）

關店時間到也會趕客人走

有提過服務態度的建議但沒用

沒有實體薪資條 只傳賴給你看

教育訓練沒有SOP，配方在LINE群記事本要自己去印，每個正職教的都不一樣，習慣也不一樣，飲料也都是照每個人的習慣去做，但你沒照他們教的做就是錯

而且還會傳在賴上面洗你臉讓大家知道

嗯，很衰遇到不好的同事

有員餐及員飲

1.加盟門市的老闆都亂搞一通，亂改配方，亂做SOP調整

2.加盟門市都說會依法投保勞健保集團保，我做了兩家，一家工作1.5個月後才投保，第二家連保都沒保

3.公司要建冊員工資料是基本法規，我相信大家應該都沒有建冊員工資料吧!起碼我待的兩家加盟店都沒建冊

4.資遣員工須提前報備勞工局並核發非自願離職證明書，這點也沒做到

5.工作未滿3日則不發薪，這點完全違法啊!

6.每一個加盟路易莎的老闆都覺得品牌精神很重要，而路易莎的品牌精神就是一群人一起做完一張單，一定要按照路易莎的方式去蒸奶點餐，話術死板沒變化，每個老闆在你加入面試的時候都會跟你說"我們也期待有豐富經驗的你加入我們，在我們工作的過程中可以給我們更好或更有效率的工作建議"，但實際加入之後卻完全相反，就好比話術，升級莊園美式就是要這樣說，若你說錯了就會被扣上強迫推銷的帽子

總結

要加入路易莎的新鮮人，記得要保衛自己的工作權益，員工資料、勞健保、還有勞動條件在面試時一定要問清楚，工作後記得要自己去查詢公司到底有沒有幫你保險。糖階水階很難背，通常錄取後前面兩周都會在餐吧，之後才會換崗位到POS後吧跟咖啡吧，每一家店的教學方式都不一樣，我遇過老闆直接丟一本SOP就你回家自己看然後什麼都沒教的，當你不會的時候就說你怎麼連這個都不會...如果這些你都能接受，那恭喜你，路易莎也許是個不錯的工作。

待的是直營店，有供餐跟飲料。

一進去同事整個難相處，沒有一個教育訓練，特休也沒有半年滿三天給你休，一年七天特休也自動變成只有四天。

上班時間可以喝喜歡喝的飲料跟店內餐點

之前工作在新北的加盟店，沒有勞健保，沒有勞退，老闆要我們自己去保外面工會。

平日上班時數10.5小時，沒有供餐，沒有吃飯時間，常常吃飯時間是2點後，領的薪水跟工讀差不多。

早到晚下班都沒有加班費，年終獎金做滿兩年也拿不滿半個月，遇到奧客老闆也不會挺你。

換新勞基法規定，說要跟其他店長討論討論，一討論就是一整年完全沒消息。

外送騎自己的車去外送、用自己的電話連絡客人，沒有補貼油錢電話費，有狀況沒騎車上班還會被飆說這樣怎麼外送。

可以喝店內飲料，每一種都行。

餐點部分要看店主規定，我上班的那間是不供餐。

同事年齡層相近。

可以訓練製飲速度，以及寫代號的辨識性。（寫太醜會被唸喔）

沒有勞健保。

真的沒有勞健保，我不知道其他店怎樣，反正我是沒有。

沒供餐對錢包很傷，尤其是台北門市更慘，周邊餐飲物價貴死，光吃飯再配油錢跟電話份薪水就少一半了。

外送沒有專門的車子，外送車就是你自己的機車，也沒有補貼油錢。

工作時數，不知道是不是每一間門市都這樣，但是我上班時間基本是９小時，沒有吃飯時間，要自己找空檔，如果運氣差忙到底就不用想吃飯了。

另外就是表定的開店時間等於上班時間，意味著開機、熱機的時間不計薪，就算提早打卡了，還是照表定的時間算錢，忙到加班了也沒有加班費，閉店時間到也不能趕客人，要等客人自己走。

可吃店內食物飲料

兩年前應徵過台中某門市，這種勞力工作還要用責任制，加班沒加班費，沒有勞健保，月休六天，薪水（正職）22k（有餐飲工作經驗2年），最扯的是外送全部是男性同事的事情（不是台灣職場一直在談男女平等嗎？），覺得是很糟糕的工作條件。

同事年齡層接近好相處

餐點製作簡單

加盟主出來開的分店可能要三思，福利常常不健全，直營店可以考慮

完全沒有咖啡基礎推薦去上班，因為出杯量大

準時面試。

面試過程並沒有想深入了解面試者，並無在約定時間內回覆是否綠取與否，一味的訴說公司的品牌價值與未來展望。