さあをつくろ

Interveiw中途採用者の声

営業未経験で

初の不動産業界。

目指すは支店長。
Vol.1
チャレンジするのが
  • 北原 麻未
  • 2016年入社
  • ルームアドバイザー
30代で飛び込んだ

不動産業界の営業。

前職では百貨店で販売を経験するなど、接客中心の仕事をしていました。転職を考えたとき、営業職も不動産業界も未経験だったのですが、とにかくやってみたい気持ちから不動産会社を複数社受けました。
ニッショーは私が不安に思っていた、女性営業は活躍できるか、休日は取れるかといった質問に親身に答えてくれ、焦らず納得のいくまで考える時間を与えてくれたので、入社を決めることができました。
事務という選択肢もありましたが、私の場合、営業というフィールドで自分がどれだけ成長できるかチャレンジしたいという気持ちが強かったですね。ニッショーでは契約を決めた数などが正当に給料に反映されるので、実のところ、前職から給料が上がるという点も大きかったです(笑)

営業に対するイメージを変えた

上司と先輩の手厚いサポート。

入社後は本社で接客応対や営業の座学研修を受け、営業支店に配属された後は、先輩に同行して仕事を覚えていきました。営業と言えば自分の成績が一番で他人事はどうでもいい、という偏ったイメージを持っていたのですが、小さな事も気にかけてくれる優しい上司・先輩で驚いた記憶があります。上司をお客様に見立てて接客をするロールプレイングの後も、たくさんの貴重なアドバイスを受けました。
仕事を知り、先輩の仕事ぶりを見て、実際に経験して覚えることができたので、未経験の私にとって非常に価値あるものでした。今でも接客中にロールプレイングで指摘されたことやアドバイスを思い出しますから。その後も継続して年1回、営業向けの研修があるので、色々と得るものが多い職場です。

お客様からの感謝が

この仕事の大きなやりがい。

まだまだ経験は浅いですが、お客様一人ひとりのニーズに合ったお部屋をご紹介することができて、お客様に「任せてよかった」と言ってもらえたときが一番うれしい瞬間ですね。
1年目の繁忙期は室内消毒の依頼を忘れて、お客様に誰にでも失敗はあるよと励ましていただいたこともありました。そういう経験があるからこそ、お客様に感謝されたときの喜びも大きいです。法人の店舗契約を担当した後、ふと店舗の前を通った時に順調に営業している様子を見たりすると、すごくやりがいを感じます。
今後は宅建士の資格を取って、ルームアドバイザーとしてさらに知識や提案の幅を広げ、お客様に信頼され、任せたいと思ってもらえるような存在になりたいです。

女性営業の価値を高め、

ニッショーのイメージアップへ。

女性営業の価値を高め、

ニッショーのイメージアップへ。

まだニッショーには女性の営業が少ないせいか、取引先のお客様やオーナー様にご挨拶した際、驚かれることがあります。来店された業者の方から「営業の方をお願いします」や「男性の方いますか?」と言われることも。これからもっと女性営業のニーズや価値が高まるように、社内外問わずアピールして、多方向から頼られる存在になれるように頑張りたいですね。
また、歴史あるニッショーに、女性ならではの観点から親しみのあるイメージをプラスしていくことで、堅くて近寄りがたい不動産屋という印象を持たれているお客様のイメージを払拭し、ニッショーをもっと身近に感じていただけるような店舗づくりにチャレンジしていきたいです!

comment

働く仲間からのコメント
上司支店長小谷 順二
女性営業のパイオニアとして

支店長を目指してほしい。

営業職は未経験だったので、もう少し苦戦すると思っていましたが、私が思っていたよりも早い段階から安心して仕事を任せられるようになりました。北原さんが持つ、女性ならではの丁寧な言葉使いや気配り、そして前職の接客業での経験を活かして、初対面のお客様にも物怖じせず会話が出来ることが大きく、新社会人の方とは違いを感じましたね。

もちろん最初の頃は、お客様との意思疎通が上手くいかないことがありましたが、辛抱強くコミュニケーションを取り続けてトラブルを回避し、忙しさがピークに達する繁忙期にも弱音を吐くことなく黙々と仕事に取り組む姿は、入社2年目ながらとても頼もしい存在になっています。

今後北原さんには、女性営業のパイオニアとして支店長を目指して頑張ってほしいですし、その実現に向けてこちらも出来る限りサポートしていきたいです!

Holiday
オフのたのしー

休み明けからの仕事を頑張るために、オフの日はたくさん寝て、大好きなペットと過ごすなど、気持ちをリセットさせることに努めています。

外出することも多いのですが、お客様の立場で他業者の接客方法から良い所を盗もうと、つい仕事のスイッチが入ることがあります。家具などのインテリアが好きなので、そういうショップで得た情報は、お客様の物件内覧時に家具の配置イメージをご提案するときに使ったりしますね。

Message

応募者へのメッセージ
未経験でも大丈夫!

たくさんの感謝がやりがいに。

営業職や不動産業界が未経験の方にとって、仕事が務まるか不安だと思います。でもニッショーには丁寧にサポートしてくれる上司や同僚という心強い味方がいるので、営業経験・不動産知識ともに全くゼロだった私でも、そんな不安はすぐに解消されました。ただ仕事の中には、物件に看板を付けたり、のぼりを立てたり、写真を撮りに行くこともあるので、自分の体力面は今でも不安です(笑)

お客様の接客においては、まったく同じご要望を持ったお客様はいないので、1件1件丁寧にご対応します。その分お客様から嬉しい言葉をいただくこともしばしば。お客様の住まいを担うため責任も大きいですが、たくさんの感謝が得られるやりがいのあるお仕事ですよ!

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他の人の

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