SHOP Roseleaf

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、
お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

特に記載のない商品に付きましては、お客様組み立てとなります。
不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせくださいませ。

発送後、出来るだけ早めにお受け取り下さい。

配送会社、個々に保管期限がございます。
通常、１週間程度となっており、ご連絡なく、保管期限を過ぎますと
返送されてしまいます。
返送されてしまった場合、返送料はお客様負担となります。
その場合、返送費用は別途請求させて頂くことになります。
また返送されました商品は、返送後、３日を目途に処分となってしまいます為、
必ずご連絡下さいませ。
商品代金そのまま請求となります事をご了承いただけますようお願いします。

また再送には、再送の送料が掛かります。

宜しくお願い致します。

破損した商品が届いた場合は、到着当日にお写真３枚を添付の上、
ご連絡頂いた場合のみ対応いたします。

各お色、タイプなどによる選択があるものがございますが
お色やタイプによってお値段が違うものがございますので、
ご注意下さいませ。
お間違いでご注文された場合など、
交換及び返品は一切受け付けることが出来かねます。

（不具合は交換対応となります。）

不備があった場合、交換対応になりますが返金を希望される場合は、
送料＋商品の５０％を差し引いた金額を払い戻します。
（商品到着より３日以内に元払いにて当社必着で返送された場合に限ります）

お受け取り当日にご連絡頂けなかった場合は、対応しかねます・・・。

お手数ですが、キズや不具合の箇所を必ずデジタルカメラなどで撮影頂きメールにてご連絡下さい。
全体のお写真、破損個所、商品のお写真を３枚以上でお願い致します。
（判断材料がない場合、確認が取れない物は交換の手配が進まない場合がございます）

基本的に、お客様都合による返品・交換や以下のような場合は、対応できませんのであらかじめご了承ください。
1. 一度ご使用になった商品
2. 組立途中あるいは組立後の商品
3. 商品を使用・破損・破棄等された場合
4. 梱包されていない商品（梱包材を破棄された場合を含む）
5.お受け取り当日にご連絡頂けなかった場合
6.お客様でお色等の選択ミス等があった場合
7.交換は１商品１回限りとなります。２回目以降の交換は、対応出来かねます。

商品の初期不良・組立て不具合は、交換、もしくは同等品と交換させていただきます。

輸送中の破損等の際は、お受け取りの際に配送会社へ直接お申し出下さませ。

法令に基づき、当店では「返品特約」を設けております。
商品発送後の注文のキャンセルや商品の交換・返品は、いかなる場合でも承ることができません。
商品に不具合が生じた場合は、メーカー保証に則っての対応となります。
通信販売は、お客様の意思より、熟考の上、購入手続きされるため、 販売店側で返品特約の表示がある場合、無条件での返品・契約解除制度（いわゆるクーリングオフ）は適用されませんので、ご注意ください。