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視覚に障害がある友人が「タッチパネルはどこを押していいか分からないからバリアでしかない。でもタッチパネル化の波が加速している。これまで通っていた松屋や日高屋に行けなくなった。セブンイレブンの決済方法も選べない」と心底困っていた。深刻な問題。
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返信先: さん
対応策としては、「タッチパネルに読み上げ機能をつける」「点字メニューを置く」などがあるのですが、何より「私にとっての便利は、誰かの不便かもしれない」と考え続けることが大事だと思っています。
それなら視覚障害者はスマホも使えないの？という声をいくつか見かけたのですが、iPhoneにはVoiceOverという音声読み上げ機能が標準搭載されています。
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="680" height="453"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
返信先: さん
以前から視覚障害の人向けのソルーションが考えられてきてますが、どうやら読み上げ機能と読み取り機能を組み合わせた指輪みたいなデバイスが主流になりそうですね
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="240" height="135"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
youtube.com
Touch screen accessibility for the visually impaired
A new system created by students at the University of Waterloo is making touch screens accessible to those who are visually impaired. Audra Brown with more a...
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返信先: さん
「店員です！遠慮なく呼んでください！」
という発想は優しいながらも
彼らの「自分でできる事は自分でやりたい」気持ちを救う事ができません。
タッチパネル化がされる前は、会話と指の感覚で自分でできていた行為ができなる、というのもストレスになりそうですね。
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返信先: さん
役に立つか分からないけど、貼っといてみます
引用ツイート
![](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="24" height="24"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
nn
@nn_stickers
なんかこんな方法で、視覚障害者さんとかのためのディスプレイ作れないかなって、最近途中まで考えたやつ
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![画像](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="680" height="510"><rect fill-opacity="0"/></svg>)
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返信先: さん
私は日高屋ファンですが、確かにそれは重大問題だ！
日高屋こそ、誰しもが利用できる店であるべきなのに…。
返信先: さん
とはいえ
その立場にならないと
気づけない不便も沢山あるので
「誰かの不便になっていないか」を
考えると同時に
その「誰か」も
ぜひ声をあげてほしい
お互いに
もっとコミュニケーションを
取っていきたいですね
返信先: さん
駅の切符買うのもタッチパネルになって、いままで駅員さんの手を借りずとも買えてた視覚障がいの人が買えなくなってる、ストレスだろうな、と思っとります。
いやそりゃ目の見える私に不自由ないですよ？ないですけどもなんだかなー。あれ改善点ないんですかね。
返信先: さん
タッチパネル式の注文方法の飲食店でバイトしてる者です！忙しくても店員じゃんじゃん呼んでください！
でもできるだけ優しくわかんないです助けてくださいって教えてください！叫ばれたり怒鳴られるとメンタルが死にます！！よろしくお願いします！！
返信先: さん
このままタッチパネルの技術を加速させればどこかで全盲の人でも使用できるタッチパネル技術が生まれると思う
例えば画面に点字を生み出す技術と圧力センサーを組み合わせたタッチパネル
上記の2つはすでに存在している技術で、圧力センサーに関してはスマホにも既に組み込まれている
返信先: さん, さん
海外にも視覚障害のある人はいるのになぜ海外ではタッチパネルが普通に広まってるのはなぜかな？
返信先: さん
Siriみたいな音声認識機能があると、助かるかもしれませんね。
もしくは、ボタンを押したら、オペレーションセンターと繋がったて、声を通じて遠隔で操作してくれるシステムとか。
そんな補助機能って大切だなと思いました。
返信先: さん
タッチパネルが増えたから、吃音がある私はものすごく助かってるけど、障害によると…そうですよね。色んな人に配慮してということは、本当に難しいことだと感じます。
絶対こうしてね！じゃなく、これもこれもあるから、好きな方法でいいんだよ！と優しくアナウンスしてあったりすると嬉しいですね。
返信先: さん
いつでも店員呼んで大丈夫。
読み上げ機能にぐらいはなれる。
ただへりくだらなくてもいいから、偉そうだったり怒ってるのはやめて欲しいほしいぐらい。
返信先: さん
タッチパネルは便利なものだと思うので，無くしてとは思わないし，
必要なところにはどんどん導入してほしいなと思います。
でも同時に，呼び出しボタンが別にあったりとか、店員さんや駅員さんに助けてもらいやすい社会のままであってほしいなとは思います。
いつも本当に感謝してます！
返信先: さん
車の操作も同様です。
昔は操作別に形の違うスイッチやダイヤル、ボタンで、見なくても触れば分かりましたが、今は操作する度に目で確認が必要なので、とても危険になりました。
返信先: さん
スーパーのおばちゃんです。
こちらが気づかない時は手伝ってとか、代わりにやって~とか、すんませーんとか声かけてもらえたら助かります。瞬間で参ります！
返信先: さん, さん
これ、意義深いな。
視覚障害者の方々にとっては使いづらくなってサービス低下以外のナニモノでもないわけだな。
セブンのレジならまだしも、店の端とか外にある券売機まで店員さんを呼ぶのも、気を使ってしまうという気持ちもわかる。ぶっちゃけ面倒だしね。みんなが少しずつ優しくなるといいのにな…
返信先: さん, さん
車でも思ってましたよ。
昔のダイヤル式の温度調節つまみならチラ見して手で操作できたのに、中級車以上になるとタッチパネルになっちゃっててガン見しないといじれなくて危ないなーと感じてます。
返信先: さん
タッチパネル採用の店が、タッチパネルでしか注文を受け付けていないというミスリードです。
店員に話しかければいいだけです。
顧客の喪失と機会損失を逃さないために、普通に注文受けてくれます。
これは盲目てない、タッチパネルを使うのに抵抗のある方全員かとれる選択です。