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レストランの予約時、車いすの旨を伝えたら、消極的になり「うちはすごく狭くて……」「車椅子の方、来られたことないので……」って言われたけど、「店内写真見たんですが、多分いけると思います！」と押し気味で予約し、いざ店に行ったら（私の車いすは）余裕で入れた。これで次の人も行きやすくな→
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返信先: さん
ったかな。
店長さんは「車いすの人」の情報やイメージがほとんどなさそうで、鼻から「いや、車いすの人は……」って感じで、最初の電話対応はモヤっとしたけど、今回のことで店側も「車いすの人」の情報が一つ増えたはず（電話対応で挫けず、押し気味で予約し、店を少し「慣れ」させた私、頑張った）
返信先: さん
食い気味で言われたらお店の人だって断れないだろうし店側の事とか考えた上で言ってるんだとしたら「慣れさせた」とか言えないと思うんだけど…
ほんと何目線…？って感じ
返信先: さん
その店員さんは、ただ単に面倒くさそうだから、よく確かめもせずにそう言ったのでしょうね。
返信先: さん
ん〜。
難しい問題かなぁと思いますが、お店側もお客さんを選ぶ権利があるって忘れちゃだめだと思います。
次回から完全お断り(曖昧にしたら押されるから)ってならないことを祈ります。
返信先: さん
私は以前逆パターンがありました…
車椅子オッケーなので予約前に下見したのですが、ソファにローテーブル、机と椅子の席はかなり狭くて、車椅子で来店して歩いて席に行ってねって漢字でした…
入り口からの段差がない＝車椅子オッケーってなってたみたい
返信先: さん
いざ店に来てもらっても車椅子が通れなくてご迷惑をかけるかもしれない...とお店の方が配慮した可能性は考えないんだ
返信先: さん
批判的なリプが多いのがマジで意味わからん。少なくとも批判されるとするなら店側ですよ。なんで合理的理由がないのに車椅子を理由に断ろうとしてんの。こういう無理解がまかり通って、しかもそれに賛同する人が多いことにがっかりする。身近な人で考えてみたら。
返信先: さん
差別をする気はないが何か問題が出た時に対応が出来るかわからないから濁したんだと思う、、、
あっ、わかってるかそんな事
(´•ω•｀)
返信先: さん
店側はバリアフリーに対応していないことで、満足いくサービスを提供できないかもしれないと消極的になったのでは。
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返信先: さん
あずみんさん、メッセージありがとうございます！
ね、悲しい残念なコメントも多いですね
「リスクの観点から」とか「他の客の迷惑」などの（障害者排除によく使われる）論法、あるあるですね。あとは私が「上から目線」なのが気に食わなかったんだろうな……。
ね、悲しい残念なコメントも多いですね
「リスクの観点から」とか「他の客の迷惑」などの（障害者排除によく使われる）論法、あるあるですね。あとは私が「上から目線」なのが気に食わなかったんだろうな……。返信を表示
返信先: さん
私だったら押し気味でなくて、何センチくらいの幅があれば車椅子は通れるのでって相談するくらいのテンションで来て欲しいですね、、むしろ気軽にOK出せるなら出したいし。
押し気味で来られると、自分で大丈夫って言ったんだからな！！って投げやりな気持ちにどうしてもなっちゃう(´･_･`)
返信先: さん
何となく「合理的な配慮」を迫って100キロ近い重さの電動車椅子まで運んでもらったのに「乗車拒否された」とJRを批判して炎上した伊是名夏子氏を思い出したが…。「次の人も行きやすくなったかな」とは言うが果たして本当にそうなったのだろうか…。
返信先: さん
以前に禍根の残る事例があったのかもね。（店も客も）
だからといって貴方が巻き添え食らういわれはないんだけど、多分イケるじゃなくて、数字で示すとか根拠を示して、プレゼンする余地はあったと思う。
偶々無事だった～ってのはお互いリスキーだからね。
返信先: さん
国土交通省「バリヤフリー法」
高齢者、障害者等の円滑な移動等に配慮した建築設計基準に
高齢者、障害者なども含めた「あらゆる人たちが」社会活動に参加し自己実現するためにとうたってます
飲食店ももちろん含まれてますが床面積数もあり努力義務は必要かと
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返信先: さん
私はYuiさんの頑張り素敵だと思います。確かに車椅子の方が来店される場合は手間などが増えるのは必然です、それでも健常者が手助けし支え合う社会になって欲しい。健常者にもこのような経験をさすことは必要だと思う。
返信先: さん
そういうひと押しが必要な時はありますね。
未経験から一気に経験値が上がって学んだ事を店の方も運営にプラスに捉えてくれているといいですね。非難のクソリプが多いですが、気にしないで。「躊躇する店側の背中を押した」ので次また行きやすくなったはず。また利用してあげてください。
返信先: さん
無人駅で運べだとか乗車拒否だとか揉めた人のせいで車椅子のイメージあんまり良く無いですからね。店が1番心配なの騒がれる事により他のお客様に迷惑がかかる事。
返信先: さん
色んなコメントがありますが、慣れのハードルを超えたらスムーズに出来るようになることって多いです！
当事者が切り拓いて行くしかないので、私は拍手したいです
返信先: さん
店員サイドとしては、様々なお客様の情報を知る事が店の繁栄に繋がる事が多いので、こちらの配慮が足りないにも関わらず、挫けず来店して下さるお客様は非常にありがたいです。
お客様のおかげで、今後の対応に活かすことが出来ます。
返信先: さん
Yuiさん、初めまして。
私は応援します。徳を積んだと言っても良いくらい素敵な行動力です。障害者も健常者も分け隔てなく、譲り合えるような優しい世界になって欲しいですね
返信先: さん
ものの見方は人それぞれであることを学べたツイートでした。
ただ今回の観点である車イスの方の権利(大袈裟ですかね？)に着目すれば何らおかしくないツイートだと感じます。
予約できるべきだし、モヤっとするのも当然だし、これからモヤっとする人が少なくなるかもしれない行動だと思います
返信先: さん
あなたが障害の鎧を着たモンスタークレーマーで、実際に来店して誘導がうまく行かなかったらネットに書き込まれ、あげく世間からボコボコにされるかも……お店の人がそう危機感を抱いたとしても無理はない。道徳の徹底より商売の継続を選択するのは普通のこと。結果オーライだったことは理解してます？
返信先: さん
行く側は下調べできますが受け入れる側は前例がなかったりその想定で内装やテーブル配置をしてなければ困ったりするでしょうね。
たぶん次回の問い合わせからは店側もどう対応すれば良いか勉強になったはずです
色んな前例からマニュアルは改善されていくんですから。
色んな前例からマニュアルは改善されていくんですから。返信先: さん
心の狭い日本人は、障害者が、困ってるんで助けてくださいって言っても、障害があっても幸せです！っていってもどっちでもムカつくんですよ。できれば自分の周りは健常者だけで生きてたいと思ってるんですよ。無理なのにね、どれだけ沢山いると思ってるんだろう。健常じゃない人が。
返信先: さん
確か無人駅で降りたいからっていうんでJR職員に無茶振りさせた伊是名夏子って人も確か電動車椅子ユーザーだったよね。
その時だってかなり批判されたのにまだやるかって感じ。
電動車椅子ユーザーってこんな人たちばっかりなの？