レストランの予約時、車いすの旨を伝えたら、消極的になり「うちはすごく狭くて……」「車椅子の方、来られたことないので……」って言われたけど、「店内写真見たんですが、多分いけると思います!」と押し気味で予約し、いざ店に行ったら(私の車いすは)余裕で入れた。これで次の人も行きやすくな→
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ったかな。
店長さんは「車いすの人」の情報やイメージがほとんどなさそうで、鼻から「いや、車いすの人は……」って感じで、最初の電話対応はモヤっとしたけど、今回のことで店側も「車いすの人」の情報が一つ増えたはず(電話対応で挫けず、押し気味で予約し、店を少し「慣れ」させた私、頑張った)
返信先: さん
手に取るようにわかる。「車椅子の方は、お断りしています」って言われた事ある。広くて問題なく入れる事は、事前に確認済みだったし、説明しても取り付く島もなく、理由も聞かせてもらえず、仕方ない事もあるのかもしれないけど、そんなこんなで断念した時は、モヤっとしたわ。車椅子で一括りってね
返信先: さん
うぅ、それは辛すぎる……。納得できる「理由」を示されない(多分そもそも向こうも妥当な説明はできない)のも、あるあるですね。今そういうお店に当たったら、余力があれば、差別解消法に基づく相談機関に連絡したいけど、なかなかそこまでできないことが多いですよね。もういいや、ってなっちゃう。
返信先: さん
知らないと知った後では対応が全然違いますね。いろいろな場面で声を上げるのが大切だと思います。
30年前の子育て中ベビーカーで街を歩いて段差や狭い歩道などに困りました。声を上げていけばよかったんですよね。あとに続く人のために。
返信先: さん
横からすみません。
車椅子の横幅ってJIS企画で定められているので普通の建具は充分通れます。
ビル内のおトイレ等は曲がり角が微妙ですが、これがもっと広まるといいなと思いました。
返信先: さん
念のため、車椅子のメーカー名と型番は開示しておいたほうが後のトラブル防止になるかと
あと、渋りながらも対応してくれたお店に感謝してる?
あなたの行動で「車椅子は面倒臭い客」という印象持たれるとアウトだからね
返信先: さん
勇気がどちらも要りますよね、私も障がい者で所得も少なく窓口医療費無償化なのですが、かかりつけの病院行くとびっくりされたりして
返信先: さん
受け入れてくれたお店にちゃんとお礼を伝えましたか?
前例を作るのは結構ですが、それが良い前例になるかはあなた次第です。悪い前例とならない様お願いします。
返信先: さん
ベット屋を移転オープンするにあたってパートナーが棚割りで車椅子が通れることやカウンターの高さが下げられたことが嬉しかったようで、しばらく強調していました。確かに今の店は狭すぎてお世辞にもバリアフリーとは言えないのが残念です。
返信先: さん
一時期車椅子利用した際、ファミレス前のたった三段の階段だけで入店を諦めたことがあります。
車椅子の人の情報を広めていくこと、大事!
返信先: さん
確かに、こういうチャレンジも必要だなって思いました。
客対応が難しいのでは?って二の足を踏んでいる店も有ると思いますので、一歩踏み出させてあげてください。
返信先: さん
人権があるからなんとも言えんけど、そういう意図で作られてない店だと、写真には見えない段差があったり、なんなら写真て広角レンズで撮るから実物より広く見えるし、難しい。あと、お客側は理解できないところで店員的に「ここにこれあるとやりずらいなぁ」とかがあるから素人判断はよくないと思う。
返信先: さん
素晴らしいファイトでよく頑張ったね。


酷い暴言も押し寄せてるとは思うけど、あなたの勇気と行動を心から尊敬します。一時的車椅子ユーザになったおっさんより。
返信先: さん
混みやすいお店なら他のお客さんに椅子引いてもらったりと配慮が必要だったりします。それに車椅子ならテーブルの脚が邪魔でセットしにくかったり、高さ的に逆に食べにくかったりするかもしれないし。事前情報しっかり教えてくれたら対応違ったと思います。写真もアングル次第で全然見え方違いますから
返信先: さん
店としっかりやりとりした上でならわかるんですが
押し気味で予約して、店に教えてやったという上から目線な客は、店からしても嫌なお客さんだったと思います。
それに、車椅子で余裕で入れたから問題ない、というわけではないんですよ。
返信先: さん
横から失礼します。
他の人の迷惑って何なんでしょうか? 全然わかりませんよ。いろんな人が楽しめるお店なら、私は高評価ですけどね。素敵ですよ。ゆいさん?頑張りましたね。GJです
返信先: さん
権利は主張しないと効果を発揮しない。
相手のいい分ばかり聞いていては自分のしたいようにできない。
それが分かっていても、先陣を切るには勇気が必要。
世界を変えるパワーがあなたにはある
返信先: さん
やってみればできるけど、やったことないから不安、ってことはたくさんあると思います。
きっとお店の方も、こんどは「車椅子のご使用もオッケーです、任せてください」って、自信持って言ってくださると思います。
Yuiさんの勇気のおかげだと思います。
ファーストペンギンは偉大です!!
返信先: さん
パイオニア!格好いいです♡
これを批判する人は、何のハードルもなくフラっと外食できる健常者特権に気付いていない。
返信先: さん
現役介護士だけど、あなたの“慣れさせた”という表現は違和感しか感じない。認知症のお年寄りでさえ「(やってくれて)ありがとう」という気持ちの方が多いのに。正直、何様なのと思った
返信先: さん
あくまでも介助者目線ですが…。私はバリアフリー対応だと謳ってるのに、エセバリアフリーの店に腹が立ちます。このレストランのように「対応してない」と言われた方が親切だと思います。
車椅子といってもいろんな状態の車椅子があると知っているから断ったのかもしれないなと感じました。
返信先: さん
行動そのものは別に何とも思わないのだけれど
言い回し・表現が なんだかなぁ
車椅子ユーザーへの印象を悪くするtweet
返信先: さん
車椅子イスの人からしたらいい事したのかもしれませんが他の人からしたら慣れさせたという一言がひかかります。
返信先: さん
逆に貴方の様な面倒な方が車椅子の方に多い印象がこれでついて、予約させてくれる店減ると思いました。
確かに前例のないお客さまを受け入れる事も大切ですが、それは店側が自発的にやることであって、やれと強制する物ではありません。障害関係なく店に寄り添わない迷惑客ですよ。
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