ログイン当院は、駐車場の車内でコロナ検査を行う為院内に患者様は入らないのですが、その際、マイナ保険証しか持ってきてない方がいらっしゃり、保険証の確認ができませんでした。
こういう場合、他院の皆様はどうされていますか？
この患者様は、保険証の切替中で、手元の保険証はないが、マイナ保険証には入っているとおっしゃっていました。
今回は患者様の御了承を得て一旦自費請求させて頂き、陽性だった為、自宅療養解除後、マイナ保険証を持って来院して頂く事になりました。
マイナ保険証しかない方
回答
ベストアンサー
回答者：
かっちゃん さん
医療事務（医事）
かっちゃん さん
医療事務（医事）
貴院がオンライン資格確認導入済みの前提での回答となりますが、患者からマイナンバーカードを職員が一時預かる了承が得られるならば、オンライン資格確認システムを目視確認モードにして職員が目視確認すれば保険証情報の取得は可能だと思いますが、了承が得られない又は感染対策として預かりたくないならば保険証忘れと同様に10割負担で全額徴収して後日精算か償還払いになると思います。
なお、厚労省のサイト「マイナンバーカードの健康保険証利用について」では、「医療機関・薬局の窓口ではマイナンバーカードは預かりません」と説明されていますので、預かる場合はその理由を十分説明する必要があります。
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シロクマ さんからのコメント
目視確認モードというのがあるんですね！
かっちゃんさんのご回答は、いつも勉強になります。改めて使用の確認をしたいと思います！
回答者：
くみん さん
医療事務（医事）
くみん さん
医療事務（医事）
当院ではコロナの検査時は極力患者さんとの接触を減らすために、保険証確認と診療費の請求は当日行わず、後日連絡して行っております。
ちなみにシロクマ さんの病院では現金の受け渡し等はどのようにされているか教えていただきたいです。
回答者：
事務員 さん
医療事務（医事）
事務員 さん
医療事務（医事）
当院ではシロクマさんと同じような対応としています。それか場合によっては、すぐに帰宅していただくために後日対応の場合もあります。
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