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返信先: さん
2019／8／29
常滑りんくう店のいきなりステーキに食事に行きました。ランチ時間
この日はハンバーグとステーキが食べたくて両方をオーダーしました。
着座し店内のポスターに目が行きました。なんだハンバーグとステーキのコンボがある事をどうしてレジの店員は教えてくれなかったのか？ 金返せ
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返信先: さん
社長、本質の安売りはやめた方が良い。安いところでしか客が来なくなる。品質の向上と来店動機を高める仕組みを考えた方が良い。
数百円単価を安くするなら数百円でブランド価値を高める事が出来る施策を打ち続けた方が客の心を鷲掴みに出来る。
いちファンです！
ぜひ、V字回復を願っております
返信先: さん
カンブリア宮殿拝見しました！
相変わらず想いが強いからこそ口下手で伝えきれない社長をもっと好きになりました！
お客様が求めているものは商品価値だけでしょうか？
コロナの影響も有りますが、手元に出たままのナイフとフォーク不安な方もいるのでは？
こういうときこそお客様目線大事ですね。
返信先: さん
私も「いきなりステーキ」の店員のあの上から目線の接客態度、店の汚さ、味の悪さには呆れるばかりでした。
過去に「うまかろう安かろう亭」とかいう店に行って酷い目にあったのを思い出しましたが、その酷さをも凌駕するほどでした。
二度と行きませんし、また店の近くにも近づきたくありません。
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