不動産追客とは不動産業者が物件を売却または購入、賃貸する潜在的な不動産に興味関心がある顧客を見つけて物件を紹介することを指します。
追客は、顧客の興味関心に合わせて最適な情報を提供することによって成立します。新規顧客の獲得に注力している不動産会社も多いのですが、実は追客を疎かにしていると他の不動産会社で契約していたという事例も少なくないため非常に重要なプロセスです。
不動産物件を手動で営業担当者が紹介することが多いとは思いますが不動産追客は自動でできるツールがあります。
無料ではないので導入に躊躇する不動産会社もありますが、営業効率を極限まで高めて成約する顧客を増やすことで売り上げが上がっていくことは誰が見ても明らかです。
不動産を探している顧客からすれば自動化されているか、手動で営業担当者が送付しているかは関係ありません。自分の欲しい情報をくれるかどうかが問題です。
ただし新着の不動産情報を漫然と送るのは迷惑なので止めましょう。あくまでもお客様が必要な不動産情報に絞って情報提供することが大事です。
広告でも迷惑なものは迷惑です。同じように必要ではない不動産情報は欲しくないのです。イケてる不動産情報を提供できる不動産会社は追客ツールを活用しています。