アイケアラボ　福大前　blog

 Nintendo Switch / Switch Lite (ニンテンドースイッチ)　の画面が青くなり

Switchが動かなくなる故障が数多く報告されています。

この故障はSwitchの基板が壊れることで発生し故障の中で最も重度な故障です。

また、任天堂公式サポートに修理依頼をするとデータがすべて消えてしまいます。

民間の修理業者に依頼することでセーブデータを残したまま修理をすることが可能ですがブルースクリーンの修理を正確に行える業者は多くありません。

チェーン店などの技術の低い業者に修理を依頼すると症状が悪化し、

復旧ができなることも…。

Switchがブルースクリーンになる原因

まずはSwitchがブルースクリーンになってしまう原因を解説します。

スイッチ本体の変形

1つ目の原因はスイッチ本体の変形です。

落下などによる大きな衝撃

２つ目の原因は、スイッチの落下などによる大きな衝撃です。

ブルースクリーンはＣＰＵやメモリと呼ばれるメインのＩＣチップが

接触不良を引き起こすことで発生します。

落下などの衝撃により基板とＣＰＵをつなぐ接点が剥離し、接点不良が

起こることでブルースクリーンに陥ってしまいます。

通常の修理では復旧は困難

実際にブルースクリーンに陥った端末がどのような状態で破損しているのか

ご紹介します。

銀色の丸い箇所がそれぞれＣＰＵの接点ですが、変色している箇所があります。

変色している場所が剥離してしまった部分です。

ブルースクリーンの修理作業

ブルースクリーンはＣＰＵやメモリが基板との接点不良を起こすことで発生します。

ヒートガンやはんだごてなどの特殊な機器を使いＣＰＵを外します。

ＣＰＵを正確に付け直すことでブルースクリーンから復旧させることができます。

Nintendo Switch がブルースクリーンになった時の対処法

これまでに解説した通りブルースクリーンは非常に重度な状態です。

まずは、電源ボタンを１０秒ほど長押しすることで強制リセットし

それでも改善しない場合は故障の可能性が高いです。

ブルースクリーンになった時の修理依頼方法

任天堂公式サポートへ依頼する方法

①　任天堂公式ページのオンライン修理依頼にて

　　任天堂アカウントや必要事項を入力し、修理を申し込む。

➁　壊れているSwitchを公式サポートセンターへ発送する。

③　到着後、任天堂が修理箇所を確認、見積りを行う。

　　同意した場合　→　修理の依頼をし、修理作業

　　キャンセルの場合　→　返却される。

④任天堂が修理を行い返送される。　※修理期間は10日から最大１ヶ月程度

⑤荷物を受け取り修理完了となる。

任天堂に依頼するメリット

・公式サポートで修理するため安心感がある。

・保証期間内の場合無料で修理ができる場合がある。

任天堂に依頼するデメリット

・修理完了まで日数がかかってしまう。

・修理後はすべてデータが消えてしまう。

修理業者に依頼する方法

・店舗に症状を連絡する。

・店舗にSwitchを持ち込み修理する。

・郵送での修理にも対応している。

修理業者に依頼するメリット

・予約なしでも部品の在庫があれば即日修理が可能！

・修理時間が即日から３日程度と公式と比べ短い。

・データ等が消えることなく修理することができる。

・任天堂公式と比べ安価での修理が可能！

修理業者に依頼するデメリット

・公式のサポートではないため保証期間内であっても有償での修理となる。

・修理内容によって修理ができないことがある。

・保証に入っている場合、今後の修理で保証適用されない可能性がある。

修理したい！いくらになるのか知りたい！と検討されている方はぜひ一度

当店　アイケアラボまでご気軽にご相談ください！

アイケアラボ福大前店