当社は、サービスの提供のため、次の通りに最低限の個人情報を収集しています。

当社は使用者が会員として登録する時、名前・メールアドレス・パスワードを必須で収集します。収集した情報は使用者の会員登録意思の確認、本人確認、個人識別、登録回数の制限、満14歳未満の使用者が会員登録をする時に必要な法定代理人の本人確認、その後の法定代理人の本人確認、退会意思の確認などに使われます。

満14歳未満の使用者が会員登録を申請する時には両親など法定代理人の同意が必要になります。当社はその処理を行うために法定代理人の名前・メールアドレスを収集します。

当社は、ユーザー分析及びサービス改善を目的としてClient IDを収集します。Client IDは、 ソフトがインストールされた端末を識別する時に使用される匿名 IDで, 個人識別用途に使用することができません。

その他に当社は、 使用者の本サービスの利用過程や事業の処理過程でサービスの利用記録、 基本ソフト(OS)種類及びバージョン、接続ログ、広告識別情報、 端末情報などの自動で生成された情報を収集することができ、当社は当情報をユーザー分析及びサービス改善の目的として利用することができます。

当社は、より良いサービスの提供のため、サービス相談の目的として使用者のお問い合わせを受信する過程から、お客様のお問い合わせ事項の把握及び返信のため、メールアドレスなど最低限の個人情報を収集します。また、お客様はより正確な不具合診断のため、サービスのご利用から発生した不具合データを当社へ伝送することができます。これは、必ず収集する事項ではなく、当社は下に明示された目的以外には当個人情報を利用しません。

当社は、音声分析サービスの提供のため、当サービス利用を希望する者に限り、 音声情報ファイルを収集します。この場合、音声情報ファイルに特定の個人を識別できる非定型的個人情報が含まれる可能性があります。当社は、当情報を利用者が申請した音声分析及び字幕ファイルの生成目的のみに処理し、音声分析及び字幕ファイルの生成完了の後、２４時間内に削除します。

当社は、原則的に個人情報の収集及び利用目的が達成されれば、使用者の個人情報を遅滞なく破棄します。しかし、「通信秘密保護法」などの関連法令に従って保存する理由がある場合には、その期間だけ保存します。この場合、当社は保管する情報をその保管目的のみに利用します。

第1項にも関わらず「通信秘密保護法」など関連法令により、保存する必要がある場合には決まった期間の間に情報を保存します。その場合、当社はその情報を保管する目的にのみ使います。

その他に法津により規定された義務を遵守するため、処理した個人情報の履歴はその責任を 立証するための期間だけ保管することができます

サービスの利用に従って使用者の同意を得た上で収集した個人情報、生成された設置情報、個人識別不可情報及び統計情報は、Google LLCのグーグルクラウドプラットフォーム(Google Cloud Platform)とファイヤーベース(Firebase) などのソフト及びAmazon.com, inc のアマゾンウェブサービス(AWS)に送信され、処理及び保存されます。

音声分析機能を提供するため、Google LLC・Amazon.com, Inc.・Minds Lab, Inc.で提供するSTT APIを使用します。

字幕翻訳機能を提供するため、Google LLC・XL8 Inc.で提供するTranslate APIを使用します。

サービスの分析及び統計のために利用するグーグルアナリスティックス(GA)では、使用者の同意を得た上で収集した個人情報、生成された設置情報, 個人識別不可情報及び統計情報を収集し、分析/保存します。

当社は、使用者の個人情報を第1条で告知した範囲内で使用し、当範囲を超過して利用したり、他人又は、他企業・機関にご提供したりしません。しかし、次の各号の場合には例外とします。

その他、個人情報の第３者への提供が要求される場合には、収集及び利用目的と項目、保有期間などを告知し、使用者の同意を得た上で第３者に個人情報を提供することができます。

破棄手続き 当社が収集した個人情報は、収集目的が達成された後、本規約及びその他の関連法令から決められた期間と同一の期間内まで保存された後に破棄します。当個人情報は、法律に従った場合ではなくては、同意を得た保有目的以外の他の目的として利用しません。

破棄方法

当社は情報通信網法に従って1年（以下、「個人情報の有効期間」）間サービスにログインした記録がない使用者の情報を安全に保護する必要があります。当社は当該使用者に事前通知し、個人情報の有効期間の経過後に個人情報を即時破棄するか、他の使用者の個人情報と別途分離して保存・管理します。すべての措置は情報通信網法に従って行われます。

前項の場合、当社は個人情報の有効期間が満了される30日までにメールやSMSまたは携帯電話など会員が提供した連絡先の情報を活用して通知します。個人情報の有効期間が満了された会員についても有効期間更新の要請がある場合、または法令で保存期間を規定している場合には法令が規定した期間の間に保存してから、その後適切に措置します。

使用者(満14歳未満の場合は法定代理人)は、いつでも登録されたご自分の個人情報を閲覧したり、修正を要請したりする請求権を持ち、当社に対する通知を通じて個人情報利用に対する同意を撤回することができます。ただ、会員登録を要請する時に提供したメールアドレスは修正できません。

使用者は、使用者の個人情報を自ら保護し、他人の個人情報を侵害しない義務を持ちます。メールアドレスなどの個人情報が流出されないように注意し、他人の個人情報を侵害しないようにご留意ください。

使用者は、個人情報を常に最新の状態に維持するように求められていて, 使用者が入力した不適格な情報により発生した問題への責任は使用者が負います。

当社は、サービスウェブサイトでCookieを運用します。Cookieは、使用中のブラウザを識別し、利用形態の分析など使用者に有用で便利なサービスを提供することに使用されます。

使用者は、Cookieの設置及び使用に対する選択権があるものとします。ウェブブラウザのオプション設定から全てのCookieの保存を許可したり、 Cookie保存の可否を毎回確認したり、全てのCookieの保存を拒否したりすることもできます。しかし、Cookieの保存を拒否する場合, 一部のサービスの利用に制限が生じる可能性があります。

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