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最終更新日:2023/2/6
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「入社前は“営業同士はライバル”というイメージがありましたが、皆仲の良い賑やかな職場です。先輩と温泉に出掛けるなど、楽しい時間も共有しています」(藤井さん)
スポーツ系の大学で学び、就職活動では営業職を志望。興味を持てる業界を探すなかで、一番魅力を感じたのが自動車業界でした。輸入車やBMWのかっこよさ、地元に根差して働ける点に惹かれて当社への入社を決めました。1年目は先輩の商談に同席して営業スキルを学びつつ、事務手続きを学びました。各種書類の作成方法については、購入した想定で先輩に一から丁寧に教えていただき、とても助かりました。2年目からは正式に商談デビュー。BMWファンである年上のお客さまが多いので、素直に教えていただく姿勢で臨んでいます。独り立ちして早々に、ご契約第一号のお客さまにも出会うことができました。親子でご来店いただき、自分と同世代の息子さんの気持ちを掴めたことが功を奏したように思います。新人時代は緊張もありましたが、入社3年目の現在は精神的な余裕が生まれ、商談を楽しめるようになってきました。お客さまに合わせて自分の色を柔軟に変えることを意識しており、ゆっくり距離を縮めていくのが私のスタイル。会話の中でお客さまが気になっているポイントを正確に汲み取り、それをクリアするようなご提案ができると契約につながる実感があります。お客さまの窓口として、納品遅れなど種々のトラブルに対応する大変さはありますが、最前線で接するからこその楽しさや喜びも感じています。意を決して入店してくださったお客さまが少しずつ心を開いて話してくださる瞬間や、納車の際に笑顔が見られる瞬間にはやりがいを感じます。車種ごとに異なる味や魅力があり、いろいろなクルマの乗車体験ができることも、この仕事の魅力です。成果に応じたインセンティブがあり、自己投資できることも日々のモチベーションにつながっています。ステイタスの高いお客さまに接するなかでは意識が磨かれ、特に身に付けるものには自己投資をしています。会話の引き出しを増やす大切さも先輩に助言いただいており、直近ではゴルフも始めました。波はありつつも成績は右肩上がりに伸ばせており、四半期MVPを獲得できたシーズンもあります。ただ、新規獲得率ではまだまだ発展途上。スキマ時間には先輩の商談を近くで聞いて学ぶようにしているほか、社内のマーケティング研修などにも参加しています。さらなる知識や商談スキルを磨き、まずは年間100台を達成することが目標です!(株式会社モトーレン湘南 藤井 廉さん/2020年入社)
<大学> 杏林大学、国際武道大学、駒澤大学、至学館大学、淑徳大学、尚美学園大学、実践女子大学、城西大学、駿河台大学、創価大学、拓殖大学、玉川大学、大東文化大学、中央大学、津田塾大学、帝京大学、桐蔭横浜大学、東海学園大学、東京経済大学、東京工科大学、東洋大学、獨協大学、日本大学、白鴎大学、武蔵野大学、明治学院大学、明星大学、目白大学 <短大・高専・専門学校> 大妻女子大学短期大学部、専門学校神田外語学院、専門学校埼玉自動車大学校、埼玉女子短期大学、実践女子大学短期大学部、(専)中央自動車大学校、東京観光専門学校、東京商科・法科学院専門学校、専門学校東京自動車大学校、日本外国語専門学校、日本工学院八王子専門学校、専門学校日本自動車大学校、ホンダテクニカルカレッジ関東、横浜テクノオート専門学校、専門学校読売自動車大学校