【お知らせ】
前回コラボ「スペードの国のアリス」パネルプレゼントに関して、昨日当選者のお一人が非常に不適切なツイートをされておりました。(現在は非公開です)
当該のお客様にはパネル返却を要請し、同絵柄(25番)のパネルは再製造後、再抽選し、別のお客様にプレゼントさせていただきます。
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返信先: さん
当然の権利で入場して、得た応募券で応募し、当たったものを、「知らない作品なら返せよ」というオトメイト公式さんの対応が不適切だと思うのですが、如何お考えですか?人気作品の時に入場し辛いから、当選された方も仕方なく知らない作品だけど入場したのではないのですか。
返信先: さん
当選権利剥奪を示唆する内容について、不適切度合いを調査する必要があり、管理部門や法務部門で審査した上で対応を決めるべきと思いますが、1日で即断されるほど「非常に不適切」だったのでしょうか。
説明がないため影響力の強いアカウントで誹謗中傷を助長しているような内容と見受けられます。
返信先: さん
「不適切なツイート」とは、貴社がパネル応募に際し定めている"転売禁止"や"応募券譲渡禁止"といった禁止事項のうち、いずれに該当するのかご説明いただけないでしょうか?個人の自由で発信できるはずのSNSにおいて、貴社が「返還要請」という対応を判断した基準を把握し今後の参考とさせてください。
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