長期メンテナンス実施のお知らせ
（サーバー調査＆対応のため）
「御城プロジェクト:RE～CASTLE DEFENSE～」運営チームです。いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
通信エラー不具合により、
現在もゲームプレイができない状態が続いており、
誠に申し訳ございません。
DMM版、GooglePlay版、AppStore版にて
現在も緊急メンテナンスを行い
原因の調査ならびに対応を進行をしておりますが、
未だ接続エラーの原因の特定に至っていない状況が続いております。
この度、本件の解決を行うにあたり運営チームにて検討を行いました。
結論としては短日での解決は難しいとの見解となりました。
つきましては、本不具合の調査および修正対応のため、
【2023年1月16日(月)まで】長期メンテナンスを
実施させていただきます。
なお、修正対応の状況により
改善が見られた場合などにて期間が短縮されたり、
調査結果によっては延長したりと、
メンテナンス期間が前後する場合がございますので
あらかじめご了承いただけますと幸いです。
●現在開催中のイベントやキャンペーンの取り扱いについて
現在開催期間中のイベントやキャンペーンなどにつきましては、
長期メンテナンス終了後より、
期間を延長する形で開催を予定しております。
また、期間限定で販売している商品や一部の特典につきましても
販売期間、使用期限の延長を予定しております。
※各種延長内容の詳細は、
別途メンテナンス完了時のお知らせ等にてご案内いたします。
▼期間延長予定の商品、特典
・『謹賀新年記念セット(2023)[松/竹/梅]』
・『謹賀新年記念！特典つき霊珠』
・『謹賀新年！育成パック』
・『★7[夏]城娘 福袋パック』
・『復刻★7/★6正月パック(2023)』
※すでにプレゼントボックスに配布されている
使用期限付きの特典につきましても、
期限を延長させていただきます。
この度の不具合および長期間にわたるメンテナンスにより
ユーザーの皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
●接続エラー不具合の経過について
現時点での調査の結果、
リニューアル前の過去作「御城プロジェクト」の
データ引き継ぎ時に設計したデータベース等が
長期間の運営で当初の想定を越えてしまい、
不具合を誘発している可能性があることを確認しております。
エラーの原因となる箇所を修正、更新を続けておりますが
問題が解決しない状況となり、不具合解消のためには
一度サーバーの設定を始めとした見直しと検証が必要となり、
作業に数日の期間が必要となる見込みとなります。
なお、ユーザー様のセーブデータの破損等は見受けられませんので、
その点につきましてはご安心ください。
●長期メンテナンス後の特別対応や配布について
この度の通信エラー不具合および
長期メンテナンスとなってしまった事態について、
ユーザーに皆様に多大なご迷惑とご不便をおかけしており、
運営チーム一同、至らなさを痛感しております。
誠に申し訳ございません。
本件が解決でき長期メンテナンスを完了し
通常のゲーム状態となる目処が立ちましたら、
本件の最大限のお詫びとして、
特別なお詫びの配布ならびに、特別なキャンペーンの実施などを
予定しております。
詳細につきましては、
本件の対応完了後に改めてお知らせいたしますので
今しばらくお待ちいただきけますと幸いです。
状況に進展がありお知らせできるようになりましたら
別途ご案内できればと考えておりますので、
ゲーム再開まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
この度はユーザーの皆様に多大なるご不便とご迷惑を
お掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
「御城プロジェクト:RE～CASTLE DEFENSE～」運営チーム