ラストピリオドお知らせ一覧

不具合 2018/12/26 11:46

【追記 12月26日 11:45】
現在iPhone版ラストピリオドにて、iOS 9以下でアプリバージョン1.6.13アップデート後にアプリの起動に失敗する不具合を確認しております。
iOS 9以下を使用されているユーザー様は、アプリバージョン1.6.13へのアップデートを控えるようお願いいたします。　

上記不具合により、本日予定しておりました旧バージョンのアクセス停止と、星5ユニットの自動お気に入り登録機能の追加、ルナストーン交換所のリリースを延期させていただきます。　

本件に関しましては、現在修正対応中となります。
修正完了後、今後のリリース予定について告知いたします。　

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

12月25日 15:00頃にリリースいたしましたバージョン1.6.13におきまして、アップデート後にアプリの起動に失敗するというお問い合わせを複数いただいております。　

本問題につきまして事象の調査のため、症状が発生している方に下記の情報をわかる範囲で記載した上でお問い合わせフォームより情報提供をいただけますようお願いいたします。　

・プレイヤー名
・プレイヤーID
・使用されている端末の機種
・使用されている端末のOS バージョン
　┗iOSを使用されている方は「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」で確認
　┗Androidを使用されている方は「設定」→「端末情報」で確認
・アプリが停止するタイミング　

※お問い合わせの件名は「バージョン1.6.13起動失敗の問い合わせ」とご記載ください。
※機種によって、OS→バージョンの確認方法が異なる場合がございます。　

お問い合わせフォームが使用できない方は下記のお問い合わせアドレスに直接ご連絡ください。
support_mirror@happyelements.co.jp　

ユーザー様には、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。　