(株)トヨタレンタリース鹿児島

「企業は人なり」と言われるように、企業が育つためには優秀な人材が不可欠です。仕事を通してお客様に最高のおもてなしを提供すること、このことがひいては社会貢献につながり、結果的には自分自身と会社の成長につながってゆくものと思います。また新入社員が入社することにより社内の活性化も促され、原点を見つめなおす良い機会にもなり、お互いの切磋琢磨により人間的な成長も期待できます。

以下2名の先輩社員のコメントを紹介します。

〈 2016年入社　リース部　Y君 〉　
私はカーリースの営業担当として、主に法人企業の新規開拓、お客様の車両管理やフォローに携わっています。リースはお客様にとって車両に関わるさまざまなコストを削減できる価値の高いサービスです。日々の業務の中で最も大切なことは、いかにお客様との信頼関係を築き上げるかということです。お客様の要望に見合った最適な車両を提案し、確実な点検等のフォローが重要です。自分という人間を信頼していただき、車両管理のすべてを任せていただくことは容易ではありませんが、それだけにやりがいのある仕事だと感じています。
また、リースはあらゆる業種の方々にご利用いただきますので、各業界の動向などの日々の勉強が必要です。そして色々な方々と話す機会が多いため、視野を広げることもできます。「クルマ」という私たちに必要不可欠なツールを通じて、鹿児島のビジネスに深く関われることを誇りに感じながら、これからも頑張ってこうと思います。

〈 2016年入社　レンタル部　Fさん 〉
私が勤務している店舗は、国内外の多くのお客様と接する機会があります。観光目的の方、ビジネスでお見えの方などに対し、優しい心遣いと笑顔の接客でお客様との距離を縮め、安心して気持ちよくレンタカーをご利用いただけるよう心がけています。入社当初は慣れない接客で多少、不安もありましたが、上司や先輩方が丁寧にサポートしてくださり、恵まれた職場環境で働くことができていることに感謝しています。
また、何よりもお客様から感謝の言葉を頂いたり、お客様の笑顔に触れるたびに、この仕事にやりがいを感じます。お客様に満足していただくためには、それぞれのニーズに合った対応が大切です。気づきの心に磨きをかけ、お客様の期待を上回るサービスを行うことで、お客様に感動を与えられるよう、これからも日々の仕事に精進したいと願っています。