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経験スキルを活かす！新しくキレイなコールセンターでPC・インターネット関係のサポート対応◎年齢不問
社名非公開
- 駅から徒歩5分以内
- 転勤なし
- 服装自由
募集要項
| 仕事内容 |
PC・インターネット関係のサポート対応 遠隔操作システムを利用し、メール設定・ブラウザの設定・セキュリティ設定等を実施 またインターネットが繋がらないお客様への口頭でのサポート対応 |
|---|---|
| 勤務地 |
大宮駅徒歩5分 |
| 年収 | 250万円 〜 300万円まで |
| 給与・待遇 |
時給1,400～1,500円 福利厚生充実！！ 電子レンジ・冷蔵庫・飲料自販機も完備されています！ ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆研修制度※研修期間1～2ヵ月（能力次第で変動） ◆オフィスカジュアルOK ◆屋内禁煙 ●社員の頑張りを正当に評価する体制を整えています！ |
| 休日・休暇 |
◇完全週休二日制（シフトによる）※年間休日118日 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇 ◇産休育休（取得実績あり） ◇産前・産後休暇（取得実績あり） |
| 応募資格 |
・希望条件 コールセンター経験者 ネットワーク環境の知識のある方 テクニカルサポート対応経験者 PC環境の知識のある方 通信業界に携わったことのある方 ・歓迎要件 柔軟に仕事を取り組める方 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間・出勤日数・研修期間 |
・勤務時間 9:00～18:00（内7～8時間） ・出勤日数 ※勤務時間・勤務日数は応相談可 ・研修期間 1ヶ月～2ヶ月（能力次第で変動） |
企業概要
| 会社名 | 社名非公開 |
|---|---|
| 会社概要・特徴 |
大手通信会社の提供するインターネット光ファイバーサービスへの加入促進コールを業務委託されています。 知識研修、効果テスト、ロールプレイング（勧誘実演）を随時行い、センターレベルの向上に努めております。 ※ADSLセット率全国1位やクレーム発生率全国最少数等の実績有り。 そのほか取引先様の営業の方が訪問するアポイントを獲得する業務や2011年夏の地デジ化に向けての促進テレマーケティング、BtoB業務ではホームページを作成される取引先様のアポイント獲得など行っています。 活動実績として、CATV局様の料金体系が変更され、値上げに伴う解約を抑止する為、全顧客様へ架電を行い、当社から派遣した社員が実際の訪問を行いました。 半年に渡り説得、説明、クレーム対応など多岐に渡りプロジェクトを遂行しました。 費用対効果が非常に高く、同系列の他局様へご紹介頂き、お取引の幅が拡がりました。 |
| 業種 | 通信・キャリア |
| 設立 | 2000年11月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 企業規模 | 100-999人 |
求人管理コード topline0817 ／ 更新日 2022/12/05
この求人を担当する転職アドバイザー
株式会社やまきプロパティ
田村 達也
（タムラ タツヤ）
男性
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