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返信先: さん
オーダーページで食べる予定日の2〜3日前の受取を勧めているから11/23到着指定したのに忘れられていたようで結局24製作・発送→25着になった
仕方ないから当日昼自宅で受取って回答できるよう23日の時点で25日昼指定・自宅に住所変更希望
こちらの文章をしっかり読んでないのか25夜・自宅宛にされた
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夜は家にいないから誰も受け取れないしそもそも夜届いても解凍時間考えたら営業中に提供出来ない
やむを得ずヤマトに局留め希望
店のイベント日程的に30指定
本当は11/28、0時ピッタリに健さんのバースデーお祝いするツイートしたかったのに写真すら間に合わず
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結局ケーキは目も当てられないほど悲しい有様で到着
あんなのお客様の前に出せないし私も見たくもなかった
きちんとオーダー通りにことが進んでいればこんな事にならなかったのでは
全額返金求めるも規約規約
返信待ちで手つけず冷蔵庫で保管
飲食店なので生物を何日も保管できない為本日処分しました
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ていうか作るの忘れて希望の日程に間に合わせられなかったくせにインスタやツイッター宣伝用の写真撮ってるの笑えるよね
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結局夕方出勤前に営業所寄って受け取って店で開けたらあの様だったのよね
お店で泣いたよ。普通に。
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返信先: さん
ff外失礼します、これは拡散されるべきですよね!!記念日やイベントでオーダーする方が多いはずなのに、忘れられて作成も行われていない上に客とのやり取りもまともにできず返金対応や謝罪もなし。更には品物が破損とは失格ですよねお店として。お気の毒です
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返信先: さん
ヤマトってそもそも、デコレーションケーキ送るの断られます…。
中身の品名偽装？して発送したのかな？一般人でも発送取扱ってくれるか、調べる事なのにまさか業者が調べずに発送するなんてそんなバカな事…普通は無いですよね
faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/de食品（お菓子・おみやげなど）は、送れますか？
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このツイートは、ツイートの作成者により削除されました。詳細はこちら
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返信先: さん
向こうも悪いところはあると思うけど貴方も言葉遣いに気をつけた方がいいんじゃないですか？？ミスをしてしまったもののやれる事は全てやられてる印象です。
貴方との生活のタイミングが合わなかっただけで
地獄に落ちろはさすがに言い過ぎだし
SNSの使い方ももう少し見直した方がいいと思います
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返信先: さん
うちもケーキ通販してるけど、オーダーミス云々の話は置いといて、ケーキはカチカチに凍らせて送るし、カチカチに凍らせても問題のない食材(生のフルーツなど
)だけで作るよ…
)だけで作るよ…1
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返信先: さん, さん
横から失礼します
それ気になりました
冷凍配送なのに主さんやツリーに数多くあるようにボロボロになるものなのかと
冷凍することによって割れなどが起こる食材があるなら試作しないのかなと
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