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最終更新日:2022/11/10
堀 美幸 2015年入社 29歳 駒澤大学 グローバルメディアスタディーズ学部 営業本部運営部 店舗運営職(統括店長)
教育、販売促進、店舗づくり…1店舗の経営全般を任されています。カフェ・ド・クリエの店長として、店舗経営全般を行います。入社前に想像していたより店長業務の幅は広く、採用・教育・売上管理に加え、新商品の販売促進や店舗装飾の考案、スタッフの接客レベルを上げるための仕組みづくりなど…自分で裁量を持って出来ることが多いと実感しています。
店長として最初の店舗での事。自分の親世代で自分より長く働いているアルバイトスタッフと、どのように接すれば良いのか迷っていました。何が正解か分からなくて、自分は店長に向いていないのではないか…と考えることも。「とにかくたくさんスタッフさんと話をしよう」と決意しました。新人スタッフにはこまめに声をかけたり、ベテランスタッフに頼って後輩フォローを任せたり、スタッフ同士の交換ノートを作ったりもしました。そうして次の店舗へ異動する時に、「堀さんだったから頑張れました!」という言葉をもらえて、感動しました。コミュニケーションを一番大事にする、自分のやり方で良かったんだと自信も持てました。
私は学生時代にクレープ屋さんでアルバイトをしていたのですが、楽しかった思い出しかなくて。その環境を作ったのは店長だったんだと気付いた時、私もそういう環境作りをしたい!と思って、「店長」という職種で就職活動をしていました。色んな企業を受けましたが、当社はひときわ親身で温かい印象を受け、入社を決めました。店長会議や、訪店してくれるスーパーバイザーと接する中でも、人の暖かさや面倒見の良さを実感しています。また、どんどん仕事を任せてもらえる環境の中で、スピード感のあるキャリア形成を実感出来るのも入社して良かったと思う点です。店長になるまで数年かかる会社もある中、半年で店長になり、入社2年目で店舗改装も経験することが出来ました。
就活で出会う面接官は、たくさんの学生の話を聞いているので、その人がこの仕事を本当にやりたいと思っているのか、それともただ単にストーリーを作っているのか…ということは、話をきいていれば分かると思います。本当に合った仕事を見つけるためにも、自分が何をやりたいのかを考え、本当にやりたいことに絞って就活をするのが良いのではないかと思います。